Os problemas de não cobrança estão entre os problemas mais comumente relatados com smartphones atualmente e o #LG V20 (# V20) não é uma exceção. De fato, já recebemos algumas reclamações de nossos leitores solicitando assistência, pois seus dispositivos não carregavam mais a bateria como costumavam. A fabricante de telefones sul-coreana sempre foi tão consistente com a qualidade de seus dispositivos e, até o momento, não houve incidente que possa rotular o V20 como um dispositivo sub-padrão. Não é perfeito e pode haver alguns problemas de fabricação em algumas unidades, mas quando se trata da bateria, o V20 é bom.
Neste post, no entanto, abordarei o problema de não cobrança do LG V20. Pode acontecer com você, qualquer pessoa que possua um smartphone. Abaixo estão algumas etapas que você pode seguir para solucionar completamente o seu telefone que não reconheceria mais o carregador conectado e muito menos carregar a bateria. Leia para entender mais sobre esse problema e aprender como corrigi-lo.
No entanto, para aqueles que têm outros problemas, consulte a nossa página de solução de problemas do LG V20, pois já oferecemos suporte a este telefone. Ou seja, publicamos guias e soluções de solução de problemas toda semana, além de respondermos a perguntas enviadas por seus proprietários. Tente encontrar os problemas já resolvidos e use a solução que fornecemos, se aplicável. No entanto, se precisar de mais assistência, preencha nosso questionário de problemas do Android. Basta nos fornecer as informações de que precisamos e faremos o resto.
Solução de problemas do LG V20 que não está carregando
O objetivo deste guia de solução de problemas é determinar qual é o problema do telefone e encontrar uma solução ou solução alternativa que permita continuar usando o dispositivo, mesmo que o processo de carregamento falhe algumas vezes. Nesse caso, é isso que você fará:
Etapa 1: verifique se não há problema de travamento do sistema puxando a bateria
Este é um passo muito simples, é simples, é fácil, mas também muito eficaz. No momento em que você conectar o telefone e ele não responder ao carregador, desligue o dispositivo, se estiver ligado, remova a tampa traseira e retire a bateria.
Enquanto a bateria estiver descarregada, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga por um minuto. Depois disso, substitua a bateria e coloque a tampa traseira. Em seguida, ligue o telefone e tente carregá-lo novamente.
A razão por trás desta etapa é garantir que o firmware esteja respondendo, pois também desempenha um grande papel no processo de carregamento. Na verdade, é o responsável por garantir que a tensão e a corrente corretas fluam pelos circuitos. Sem ele ou se continuar travando, o telefone pode não carregar corretamente ou não carregar. O procedimento de extração da bateria é muito eficaz para solucionar pequenos problemas de firmware.
Etapa 2: verifique se o carregador está conectado a uma fonte de energia em funcionamento
Se o telefone não carregar depois de executar o procedimento de puxar a bateria, verifique se o carregador está conectado a uma tomada elétrica que funcione. Você pode simplesmente desconectar um aparelho que você sabe que está funcionando corretamente e conectar o carregador à tomada.
Caso o problema persista, tente fazer o próximo passo.
Etapa 3: Conecte seu LG V20 a um computador ou laptop, se possível
O objetivo desta etapa é verificar se o cabo USB está funcionando corretamente ou se está quebrado. É importante que você descarte essa possibilidade primeiro, pois o cabo USB é a única coisa que liga o telefone e o carregador.
Se o telefone mostrar que está carregando ou for detectado pelo computador, o cabo está bom e provavelmente é um problema com o carregador. No entanto, se o computador não conseguir detectar o telefone ou se o último ainda não carregar, continue com a solução de problemas.
Etapa 4: verifique fisicamente o carregador quanto a detritos ou fiapos na porta
Você não precisa fazer muito. Apenas tente olhar para a porta do seu carregador e verifique se há detritos, fiapos ou corrosão que possam ter impedido o telefone de carregar devido a contato inadequado ou nenhum contato.
Quanto aos detritos ou fiapos, você pode retirá-los, mas quando se trata de corrosão, tudo o que você precisa é de uma explosão de ar comprimido. Caso exista um pino ou conector dobrado, tente endireitá-lo com um par ou pinça.
No entanto, se o carregador não mostrar nenhuma anormalidade e se for possível usar outra diferente, tente fazer isso apenas para descobrir se o carregador do telefone está com outros carregadores.
Etapa 5: verifique o cabo quanto a quebras e corrosão nas duas extremidades
Passe os dedos pelo cabo USB e tente sentir alguma anormalidade, como protuberâncias ou quebras. Se o cabo estiver perfeitamente bem, você não sentirá nada de incomum. Depois de verificar se o cabo está bom, tente verificar as duas extremidades para descobrir se algo está impedindo que os conectores façam contato adequado.
Se o cabo estiver bom, tente usar um cabo diferente, que possua as mesmas especificações do original, se possível. Se isso funcionar, você deve comprar um novo kit de carregador para o seu LG V20.
Etapa 6: verifique a porta USB / de carregamento do seu telefone
Após inspecionar o adaptador de energia e o cabo USB, verifique a porta do utilitário do telefone. Tente descobrir se há detritos, fiapos, pinos dobrados ou corrosão. Essas coisas podem atrapalhar o processo de cobrança.
Se o telefone sofreu danos físicos ou líquidos, sempre há um motivo válido para pensar que o circuito conectado à porta de carregamento foi afetado. Infelizmente, podemos realmente executar testes que podem confirmar isso. Portanto, tente descartar outra possibilidade antes de procurar ajuda de um técnico.
Etapa 7: experimente uma bateria diferente
Uma das coisas boas dos telefones que possuem baterias removíveis é que você sempre pode comprar um sobressalente. Embora ainda não saibamos qual é o problema do seu telefone, sempre há a possibilidade de a bateria ser danificada, especialmente se o telefone sofreu danos líquidos ou se o problema ocorreu sem motivo aparente e o telefone foi desligado por conta própria.
Se possível, peça emprestada uma bateria de alguém com o mesmo telefone ou você pode ir a uma loja local para experimentar uma bateria diferente.
Etapa 8: procurar assistência de um técnico
Se tudo mais falhar, é hora de procurar ajuda de alguém que possa fazer alguns testes para confirmar se o problema está no firmware ou no hardware. Se o problema for encontrado no hardware, é mais provável que haja um defeito de fabricação, principalmente se o dispositivo não sofrer danos físicos e líquidos.
Outros problemas relacionados ao carregamento do LG V20
Aqui estão alguns dos problemas de carregamento mais comumente relatados com o smartphone LG V20…
O LG V20 cobra, mas continua a cair em vez de subir
Problema : Meu LG V20 é carregado quando eu o conecto, mas a carga não sobe. Por exemplo, se eu conectá-lo enquanto ele ainda possui 10%, ele não sobe para 11% e assim por diante; em vez disso, diminui, embora o telefone possa realmente detectar que o carregador está conectado e que há eletricidade fluindo.
Resposta : As possibilidades são de que o telefone esteja com um problema menor no sistema, existem tantos aplicativos em execução em segundo plano e problemas de hardware. Com base nessas possibilidades, eis o que você precisa fazer:
- Reinicie o telefone para descartar a possibilidade de o problema ser causado por alguns problemas menores de firmware e hardware.
- Inicialize seu telefone no modo de segurança para descartar a possibilidade de alguns aplicativos de terceiros estarem causando o problema.
- Se o problema ocorrer no modo de segurança, faça backup dos seus dados e faça a redefinição de fábrica.
Como você inicializa o seu LG V20 no Modo de Segurança
- Com a tela ligada, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
- No menu de opções exibido, mantenha pressionado o botão Desligar.
- Quando solicitado a reiniciar no modo de segurança, toque em OK.
- Após a reinicialização do dispositivo, ele exibe o modo de segurança na parte inferior da tela.
- Desinstale os aplicativos que estão causando um problema.
Como redefinir a fábrica LG V20
- Faça backup dos dados na memória interna.
- Em qualquer tela inicial, toque em Configurações.
- Na guia Geral, toque em Backup e redefinição.
- Marque ou desmarque as seguintes caixas de seleção: Fazer backup dos meus dados, Restauração automática
- Toque em Conta de backup e siga as etapas para criar uma conta de backup do Google, se necessário.
- Toque em Restaurar dados de fábrica. Nota : Como alternativa, você pode tocar em Redefinir configurações de rede para redefinir as configurações de Wi-Fi, dados móveis e Bluetooth.
- Revise a mensagem de aviso e selecione ou limpe Apagar cartão SD.
- Toque em Redefinir telefone> Avançar.
- Toque em Excluir tudo.
- Toque em OK.
LG V20 não carrega mais, mas telefone detecta carregador
Problema : Eu já inicializei o telefone no modo de segurança e carreguei o telefone, mas sem sucesso. O problema é que o telefone, LG V20, pode detectar quando o carregador está conectado, no entanto, ele não carrega nada. No modo de segurança, a mesma coisa acontece. O que devo fazer?
Solução de problemas : Entendo que você já fez alguns procedimentos para tentar corrigir o problema, mas sem sucesso. Então, pedirei que você faça backup de todos os seus dados e arquivos e faça a redefinição geral.
Como dominar a redefinição LG V20
- Faça backup de todos os dados na memória interna.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e mantenha pressionados os botões de energia e de redução de volume.
- Quando o logotipo da LG aparecer, solte rapidamente e segure novamente o botão Liga / Desliga enquanto continua pressionando o botão Diminuir volume.
- Quando “Restaurar dados de fábrica” aparecer, use o botão Diminuir volume para realçar Sim.
- Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar.
- Quando solicitado a "Apagar todos os dados do usuário e restaurar as configurações padrão", use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
- Pressione o botão Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.
Espero que este guia possa ajudá-lo a determinar qual é o problema do seu dispositivo e encontrar uma solução para ele.
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