Como corrigir Samsung Galaxy J7 apenas carrega quando desligado

Bem-vindo a outra parte da nossa série de solução de problemas, na qual pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # J7 a corrigir os problemas que estão enfrentando com o telefone. Este é um dos melhores dispositivos Android de gama média disponíveis no mercado, pois possui vários recursos excelentes. O telefone possui uma tela de 5, 5 polegadas e uma grande bateria de 3300mAh para uso prolongado. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última parte de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy J7 somente quando estiver fora de questão.

Se você possui um Samsung Galaxy J7 ou qualquer outro dispositivo Android, contate-nos usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, solicitamos que, quando você entrar em contato, tente ser o mais detalhado possível, para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como corrigir Samsung Galaxy J7 apenas carrega quando desligado

Problema: Olá, tenho um metroPCS j7 e meu telefone só carrega quando está desligado e o carregamento é lento. Tentei tudo o que eu redefinir de fábrica em meu telefone. Comprei uma bateria nova. Troquei meu cabo de carregamento e bloqueio ". assisti a todos os tipos de vídeos e limpei o cache Limpei a porta de carregamento Apenas não recebi um aplicativo para verificar se a bateria estava ok e está recebendo 3, 6 v do carregador de parede, o que acho normal gama tão idk o que mais tentar.

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste dispositivo, é melhor verificar se ele está sendo executado na versão mais recente do software. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você baixe e instale primeiro.

Listadas abaixo estão as etapas recomendadas para solução de problemas que você precisa executar para esse problema específico

Limpe a porta de carregamento do telefone

Há casos em que sujeira e detritos podem se acumular na porta de carregamento do telefone, o que pode causar problemas ao carregar. Para garantir que a porta de carregamento esteja limpa, limpe-a usando uma lata de ar comprimido.

Tente usar outro cabo de carregamento e carregador de parede

Para eliminar a possibilidade de o problema ser causado por um carregador com defeito, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.

Executar uma reinicialização suave

Tente atualizar o software do telefone fazendo uma reinicialização suave. Isso geralmente resolverá problemas causados ​​por pequenas falhas de software.

• Pressione e mantenha pressionada a tecla Diminuir energia e Volume por até 45 segundos.
• Aguarde enquanto o dispositivo reinicia.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo que você baixou pode causar esse problema específico. Para verificar se é esse o caso, você precisará iniciar o telefone no modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela com o nome do dispositivo.
• Quando 'SAMSUNG' aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
• Imediatamente após soltar a tecla Liga / Desliga, mantenha pressionada a tecla Diminuir volume.
• Continue pressionando a tecla Diminuir volume até que o dispositivo termine de reiniciar.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume quando vir 'Modo de segurança'.

Se o problema não ocorrer nesse modo, poderá ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição de cache

Há casos em que dados em cache do sistema corrompidos podem causar esse problema. Portanto, é uma boa idéia excluir esses dados, pois o telefone apenas os reconstruirá quando reiniciar.

• Desligue o telefone.
• Pressione e mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Início, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando a tela do logotipo do dispositivo for exibida, solte apenas a tecla Liga / Desliga
• Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas ('Instalando a atualização do sistema' será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar partição de cache'.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar 'yes' e pressione a tecla Power para selecionar.
• Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar o sistema agora' será destacado.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Executar uma redefinição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas a considerar é uma redefinição de fábrica. Isso trará o telefone de volta à sua condição original de fábrica. Observe que os dados do telefone serão excluídos no processo, portanto, certifique-se de criar uma cópia de backup antes de continuar.

• Desligue o telefone.
• Pressione e mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Início, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando a tela do logotipo do dispositivo for exibida, solte apenas a tecla Liga / Desliga
• Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas ('Instalando a atualização do sistema' será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.
• Sem aplicativos instalados no telefone, tente verificar se o problema ainda ocorre.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você deverá levar o telefone a um centro de serviço e mandá-lo verificar, pois isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito.

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