Como corrigir problemas de WiFi do macOS Mojave, não consigo conectar ao WiFi

Está com problemas para conectar-se ao WiFi no macOS Mojave? Se sim, então este post é para você. Leia para aprender como lidar com problemas aleatórios de WiFi no seu dispositivo macOS Mojave.

Antes de prosseguirmos, se você estiver procurando uma solução para um problema com o seu telefone, tente navegar pelas nossas páginas de solução de problemas para ver se oferecemos suporte ao seu dispositivo. Se o seu telefone estiver na lista de nossos dispositivos suportados, acesse a página de solução de problemas e procure por problemas semelhantes. Sinta-se livre para usar nossas soluções e soluções alternativas. Não se preocupe, é grátis. Mas se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário de problemas do iPhone e pressione Enviar para entrar em contato.

Como corrigir problemas de macOS Mojave WiFi no seu Mac

Antes da solução de problemas, verifique e verifique se não há interrupções no local. As interrupções temporárias na rede geralmente são a causa subjacente se todos os dispositivos estiverem enfrentando o mesmo problema e se todos estiverem conectados à mesma rede. Você pode entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet para verificar se o status atual da rede é necessário. Caso contrário, tente eliminar outros possíveis gatilhos aplicando essas soluções subseqüentes.

Primeira solução: Reinicialize (ciclo de energia) o modem ou roteador.

A principal fonte de sua conexão com a Internet é o equipamento de rede, seja um roteador ou modem sem fio (dependendo da configuração da Internet). Como muitos outros dispositivos, modems e roteadores também encontram falhas aleatórias no firmware. Quando isso acontece, vários tipos de problemas da Internet surgem em todos os dispositivos conectados. Entre os sintomas comuns, incluem-se, entre outros, navegação lenta na Internet, conexão intermitente à Internet ou nenhuma conexão à Internet. Para sintomas menores, a reinicialização ou o ciclo de energia do equipamento provavelmente resolverão o problema. Se você puder acessar o seu roteador ou modem sem fio no momento, considere isso como a primeira solução alternativa e possível solução. Veja como ligar / reiniciar o equipamento de rede:

Desligue o equipamento de rede pressionando o botão Liga / Desliga até que todas as luzes se apagem.
Enquanto estiver desligado, desconecte o adaptador CA da fonte de alimentação.
Após 30 segundos, conecte-o novamente e ligue-o.
Aguarde o sinal da rede estabilizar.
Permita que o seu computador restabeleça a conexão à rede automaticamente; caso contrário, conecte-se à rede WiFi manualmente.

Para testar e verificar se sua conexão com a Internet está de volta, abra o navegador e navegue por diferentes sites e páginas para ver se eles conseguem carregar conforme o esperado.

Segunda solução: reinicie o seu Mac.

O procedimento acima deve ser suficiente se o problema for atribuído a falhas menores de firmware no modem ou roteador sem fio. Mas se o problema persistir, a próxima coisa a ser feita é descartar pequenos problemas do sistema com o seu Mac. A solução potencial mais fácil de se livrar de erros aleatórios do sistema, incluindo os que afetam a rede WiFi do seu Mac, é a reinicialização do sistema ou a reinicialização do dispositivo. Então, eis o que você deve fazer a seguir:

Vá para o menu Apple.
Selecione a opção para Shut Dow n. Se o fizer, desligará o Mac.
Após alguns segundos, pressione e segure o botão Liga / Desliga por cerca de 10 segundos e solte-o.
Aguarde mais alguns segundos e pressione o botão Liga / Desliga novamente para ligar o Mac.

Esse método também é usado para redefinir o Mac SMC ou o System Management Controller para eliminar e resolver problemas aleatórios, incluindo os que afetam as funções de rede do computador.

Como alternativa, você pode reiniciar o sistema normalmente através destes procedimentos subseqüentes.

Clique no menu Apple e selecione Reiniciar nas opções fornecidas.
Em seguida, clique em Reiniciar novamente quando solicitado a confirmar que deseja reiniciar o computador.

Outra maneira de reiniciar o seu Mac é através das teclas Control. Aqui está como:

Pressione simultaneamente as teclas Control e Eject no teclado.
Selecione Reiniciar quando solicitado com uma seleção.
Seu computador será reiniciado imediatamente.

Se você deseja que o computador seja reiniciado sem solicitar a confirmação do comando, basta pressionar as teclas Control, Command e Eject ao mesmo tempo.

Após a reinicialização, reconecte-se ao WiFi e verifique se o problema desapareceu.

Terceira solução: desconecte seu Mac do WiFi e reconecte-o.

Desconectar e reconectar-se à sua rede WiFi também pode ajudar a corrigir sintomas aleatórios que afetam as conexões sem fio à Internet. Isso ajudará a atualizar a conexão com a Internet e a eliminar pequenos erros que afetam as funções do WiFi. Veja como funciona:

Puxe a barra de menus do Wi - Fi no canto superior direito da tela.
Em seguida, selecione a opção para desativar o WiFi. Isso desativa temporariamente o Wi-Fi no seu Mac.
Em seguida, vá para o Finder e crie uma nova pasta e nomeie-o como Backups de WiFi.
Depois de criar a pasta, puxe o menu Ir do Finder e selecione Ir para a pasta.
Digite este comando:

/ Library / Preferences / SystemConfiguration /

Depois selecione Ir .
Localize e selecione os seguintes arquivos na pasta SystemConfiguration :

NetworkInterfaces.plist

com.apple.wifi.message-tracer.plist

com.apple.airport.preferences.plist

preferências.plist

Depois de selecionar todos esses arquivos, mova-os para a pasta Backups de WiFi que você criou recentemente.
Em seguida, desça o menu Apple e selecione Reiniciar para reiniciar o seu Mac.
Aguarde a inicialização do seu Mac e clique no menu WiFi no canto superior direito.
Em seguida, selecione a opção para ativar o Wi-Fi.

Entre ou conecte-se à sua rede WiFi preferida e tente navegar em sites diferentes com o Safari.

Quarta solução: esqueça a rede WiFi e adicione-a novamente.

Se o problema for atribuído a uma rede WiFi corrompida, esquecer o WiFi pode ser a chave para corrigir o erro. Você pode esquecer todas as redes Wi-Fi armazenadas no seu Mac para garantir que nenhuma delas esteja causando conflito com a rede Wi-Fi selecionada. Aqui está o que você deve fazer:

Vá para a tela inicial e clique no ícone WiFi no canto superior direito da tela.
Em seguida, role para baixo e selecione a opção para Abrir preferências de rede.

Dica: Como alternativa, clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo e selecione Preferências do Sistema.

Em seguida, clique no painel WiFi.
Clique em Avançado para abrir a tela que contém todas as redes Wi-Fi dentro do alcance, incluindo a rede à qual você está conectado.
Selecione o nome da rede WiFi que você deseja esquecer e clique no sinal de menos (-).
Em seguida, clique em Remover e aplicar .

Se você vir outras redes Wi-Fi salvas, remova-as usando o mesmo método.

Depois de esquecer todas as redes Wi-Fi salvas, reinicie o Mac e, em seguida, configure e reconecte-se à sua rede Wi-Fi.

Quinta solução: redefina as configurações de rede no seu Mac.

Uma redefinição das configurações de rede apagará suas configurações de rede recentes e redefinirá as redes e senhas Wi-Fi, configurações de celular e configurações de VPN de volta aos seus valores originais / padrão. Informações de VPN armazenadas, como nome do servidor, senha, tipo de VPN e dados relevantes, também serão excluídas no processo. Os erros associados a essas configurações também são limpos. Veja como redefinir as configurações de rede no seu Mac:

No menu Apple, selecione Preferências do Sistema.
Clique em rede .
Selecione WiFi no painel esquerdo.
Em seguida, clique no sinal de menos (-) abaixo dele. Fazer isso excluirá as configurações de rede existentes.
Após alguns segundos, clique no sinal de adição (+) e selecione WiFi no menu suspenso para configurar uma nova conexão de rede.

Se você ainda tiver problemas com o Wi-Fi após esgotar todos os procedimentos anteriores, tente ignorar sua conexão com a Internet, se possível. Ignorar a conexão com a Internet é aplicável apenas à configuração da rede sem fio. E é feito desta maneira:

Prepare um cabo Ethernet funcional e compatível.
Desligue o seu roteador / modem sem fio.
Em seguida, conecte uma extremidade do cabo Ethernet na porta Ethernet do computador e a outra extremidade na porta do modem ou roteador sem fio. Verifique se as duas extremidades estão conectadas e seguras corretamente.
Ligue o roteador ou modem e aguarde até restabelecer a conexão com a rede.

Depois de concluir as conexões físicas (conexão do cabo Ethernet), siga estas etapas para conectar o seu Mac à Internet usando a configuração direta / Ethernet:

No seu Mac, clique no menu Apple e selecione Preferências do Sistema.
Em seguida, clique em rede .
Selecione Ethernet na lista no painel esquerdo.
Em seguida, clique no menu pop-up Configurar IPv4 .
Selecione o método de configuração recomendado pelo seu ISP, como Usando DHCP ou Usando BootP, ou DHCP com endereço manual, ou então, Manualmente .
Em seguida, clique em Avançado e selecione DNS .
Clique no botão Adicionar (+) em servidores DNS e insira o endereço IP do servidor DNS do seu ISP.
Para inserir outras configurações de IP fornecidas pelo seu provedor de serviços de Internet, clique em Avançado .
Para aplicar as configurações recentes ou ativar o serviço Ethernet, clique em OK .
Reinicie o seu Mac e tente ver se agora você pode se conectar à Internet.

Se você não tiver certeza de quais informações inserir, entre em contato com o provedor de serviços de Internet (ISP) ou o administrador da rede para obter mais assistência.

Para garantir que o seu Mac esteja configurado corretamente para a sua configuração de rede atual, entre em contato com o Suporte da Apple para obter entradas adicionais.

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