A App Store está ausente no meu iPhone, como fazer o download novamente

A App Store é um dos recursos internos de um iPhone. Incorporado significa que ele já está pré-instalado e faz parte de todo o iOS ou sistema operacional. Dito isto, não há como a App Store ser removida ou excluída do seu iPhone. No entanto, algumas pessoas disseram isso porque a App Store desapareceu repentinamente em seu iPhone. Portanto, eles estão se perguntando se fizeram algo que poderia ter resultado na exclusão do aplicativo App Store e se realmente o excluíram, como poderão fazer o download novamente do aplicativo.

E é isso que está sendo abordado neste post. Vamos tentar descartar cada possibilidade até determinarmos o motivo da falta da App Store no seu iPhone, para que possamos formular uma solução para corrigi-la. Continue lendo para saber o que fazer se descobrir um dia que a App Store está ausente no seu iPhone.

Antes de prosseguirmos, se você estiver procurando uma solução para um problema com o seu telefone, tente navegar pelas nossas páginas de solução de problemas para ver se oferecemos suporte ao seu dispositivo. Se o seu telefone estiver na lista de nossos dispositivos suportados, acesse a página de solução de problemas e procure por problemas semelhantes. Sinta-se livre para usar nossas soluções e soluções alternativas. Não se preocupe, é grátis. Mas se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário de problemas do iPhone e pressione Enviar para entrar em contato.

Por que a App Store está ausente no seu iPhone?

A resposta a esta pergunta é por causa do recurso do iPhone chamado Restrições. É um recurso de privacidade encontrado em dispositivos iOS e geralmente é usado para definir o controle dos pais ou para limitar e impedir que certos aplicativos sejam executados ou usados ​​no seu dispositivo.

Quando as Restrições estão ativadas, os aplicativos de estoque e de terceiros também podem ser desativados na execução no seu iPhone. E é provável que isso aconteça no seu caso. Para verificar e gerenciar essa configuração, basta seguir estas etapas:

  1. Na tela inicial, toque em Configurações .
  2. Toque em Tempo da tela.
  3. Selecione Restrições de conteúdo e privacidade.
  4. Em seguida, toque em Aplicativos permitidos.
  5. Role para baixo e toque em Compras no iTunes e na App Store.
  6. Em seguida, verifique e verifique se a instalação de aplicativos, exclusão de aplicativos e compras no aplicativo está definida como Permitir .

Para impedir que o problema ocorra novamente, você pode definir a tela Screen Time para desligar. Para fazer isso, vá para Configurações-> Tempo da tela-> e selecione a opção para Desativar o tempo da tela.

Se o seu iPhone estiver sendo executado em versões anteriores do iOS, como o iOS 11 ou anterior, pode ser solicitado que você digite sua senha de restrição para gerenciar ou remover restrições nos aplicativos do iPhone. Certifique-se de inserir a senha correta das Restrições, caso contrário, será necessário redefinir o iPhone de fábrica através do iTunes para reativar a App Store.

Leia também: Como corrigir um Apple iPhone XR que está preso na tela preta [Guia de solução de problemas]

E se a App Store ainda estiver faltando no seu iPhone?

Se a App Store ainda não estiver disponível após fazer algumas alterações nas restrições do seu iPhone, o download da App Store ainda não é uma solução possível. Conforme explicado anteriormente, a App Store é um aplicativo iOS incorporado, o que significa que não pode ser excluído nem baixado novamente no seu iPhone. Nesse caso, você pode tentar executar as seguintes soluções alternativas como ajustes alternativos para eliminar fatores relacionados ao software que podem ter causado o problema da App Store no seu iPhone.

Primeira solução: atualize o iOS para a versão mais recente disponível.

Os malware que infectam o sistema do iPhone também podem causar problemas semelhantes e afetar adversamente as funções da App Store. Se o seu iPhone tiver uma conexão estável à Internet, verifique e verifique se uma nova atualização do iOS está disponível. Se houver, atualize seu dispositivo. As atualizações de software geralmente incorporam correções para corrigir problemas existentes nos dispositivos iOS. Veja como começar:

  1. Toque em Configurações na tela inicial.
  2. Toque em Geral .
  3. Toque em Atualização de software.

Se uma nova versão do iOS estiver disponível via instalação sem fio ou sem fio, consulte as instruções na tela sempre que estiver pronto para atualizar seu dispositivo. Apenas certifique-se de ter o iPhone suficientemente carregado e de amplo espaço de memória ou armazenamento.

Após a atualização, reinicie o iPhone para aplicar as alterações recentes do sistema e verifique se a App Store está de volta.

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Segunda solução: redefina todas as configurações.

Outra solução possível que você pode tentar é redefinir as configurações do seu iPhone. Essa redefinição apaga todas as informações personalizadas do telefone, incluindo as configurações pessoais. Qualquer erro associado às opções personalizadas é assim corrigido e os sintomas associados são corrigidos. Veja como é feito:

  1. Toque em Configurações na tela inicial.
  2. Toque em Geral .
  3. Role para baixo e toque em Redefinir .
  4. Escolha Redefinir todas as configurações nas opções fornecidas.
  5. Digite sua senha quando solicitado a prosseguir.
  6. Por fim, toque na opção para confirmar todas as configurações redefinidas.

Ao contrário de uma redefinição de fábrica, esse método não afeta nenhuma informação salva na memória interna e, portanto, não é necessário se preocupar em perder dados pessoais.

Após a redefinição, seu iPhone deve reiniciar por conta própria e carregar as opções e valores originais. Para usar os recursos que estão desativados ou desativados por padrão, você deve reativá-los individualmente.

A redefinição de todas as configurações também é recomendada se o iPhone se comportar repentinamente de uma implementação de atualização. Algumas atualizações podem ter sido programadas para substituir automaticamente as configurações no dispositivo receptor e, se for esse o caso, há uma tendência de que algumas configurações surjam.

Terceira solução: restaure as configurações padrão de fábrica (redefinição de fábrica).

A redefinição completa do sistema pode ser considerada uma das últimas opções, se a App Store permanecer ausente no seu iPhone até o momento. Provavelmente, isso é necessário para se livrar de erros complexos do sistema que podem ter causado a App Store desaparecer de algum modo dos aplicativos do sistema. Mas antes de fazer isso, faça backup de todos os seus dados importantes no iCloud ou no iTunes, pois eles serão apagados durante a redefinição. Em seguida, você pode seguir estas etapas sempre que estiver pronto para iniciar a redefinição:

  1. Na tela inicial, toque em Configurações .
  2. Toque em Geral .
  3. Toque em Redefinir .
  4. Selecione a opção para apagar todo o conteúdo e configurações.
  5. Digite sua senha para continuar.
  6. Toque na opção para confirmar a redefinição completa do sistema ou a redefinição de fábrica.

Permita que seu dispositivo conclua a redefinição e restaure as configurações padrão de fábrica. Assim que reiniciar, use o assistente de inicialização para configurar o iPhone como novo.

Você também pode usar o iTunes para apagar e restaurar manualmente o iPhone a partir de um backup recente do iOS, por meio de uma restauração no modo de recuperação ou no modo DFU. Isso pode ser considerado como uma última opção e solução avançada se uma redefinição de fábrica falhar na solução do problema com a App Store que está faltando no seu iPhone.

Procure mais ajuda

Se a App Store ainda estiver ausente ou indisponível no seu iPhone após o esgotamento de todas as soluções anteriores, relate o problema ao Suporte da Apple para que eles possam fazer mais avaliações no sistema da Apple Store. Basta transmitir os detalhes completos do problema com o qual você está lidando, como quando e como ele começou.

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