Como corrigir um Apple Watch 4 que não pode baixar aplicativos

Não consegue baixar ou instalar novos aplicativos no seu Apple Watch 4? Nesse caso, deve haver algo errado no Apple Watch ou no iPhone emparelhado que deve ser corrigido. Leia e obtenha ajuda.

Os aplicativos estão entre os componentes mais vitais de um dispositivo inteligente, incluindo os relógios da Apple. Embora cada um desses dispositivos ofereça vários aplicativos integrados, eles não são suficientes para atender a todas as necessidades de cada usuário final. Assim, é criado um portal de aplicativos para que os usuários baixem aplicativos de que gostem e os instalem em seus respectivos dispositivos. Os dispositivos Android possuem a Play Store, enquanto os dispositivos iOS, a App Store, onde os usuários podem vasculhar e escolher os aplicativos que desejam. Os principais requisitos para baixar e instalar aplicativos da App Store são uma conexão estável à Internet no dispositivo receptor. Também é necessário espaço suficiente na memória para alocar downloads de novos aplicativos, caso contrário, você não poderá baixar o conteúdo. Caso você se depare com algum problema no qual o Apple Watch 4 não possa baixar ou instalar aplicativos, traçamos alguns ajustes úteis que você pode tentar executar sempre que quiser resolver o problema.

Antes de prosseguir, se você tiver problemas com o smartwatch e estiver tentando encontrar uma solução, visite nossa página de solução de problemas do Apple Watch 4, pois já solucionamos alguns dos problemas mais comuns com este dispositivo. Encontre problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções. Se precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário para que possamos ajudá-lo.

Solução de problemas do Apple Watch 4 que não pode baixar aplicativos

Como mencionado anteriormente, conexão com a Internet e memória suficiente estão entre os principais requisitos para o download de novos aplicativos da App Store. Portanto, esses dois fatores devem estar entre os primeiros que você deve analisar antes de decidir sobre outros culpados relacionados ao software. No watchOS 5 e versões anteriores, a maioria dos aplicativos no Watch 4 é baixada da App Store por meio do iPhone emparelhado. Portanto, verifique e garanta que o seu iPhone não tenha problemas para se conectar à Internet e tenha amplo espaço de armazenamento para salvar novos aplicativos e conteúdos baixados. Se não houver nenhum problema com a Internet e a memória do seu telefone, mas você ainda não conseguir baixar ou instalar novos aplicativos no Apple Watch 4, é nesse momento que você deverá eliminar os fatores relacionados ao software. Verifique também se o aplicativo que você está tentando baixar para o Apple Watch 4 é suportado ou compatível. Até o momento, nem todos os aplicativos têm versões específicas para o Apple Watch 4, portanto, é possível que o aplicativo que você está tentando baixar ainda não seja suportado ou esteja disponível no seu relógio. Se o problema ocorrer em todos os aplicativos, é aparentemente um problema a ser corrigido. Não se esqueça de tentar novamente o download de aplicativos após executar cada solução para descobrir se o problema foi corrigido.

Primeira solução: desligue e ligue novamente o Wi-Fi.

O iPhone e o Apple Watch têm alternadores para ativar e desativar o recurso Wi-Fi. Você pode utilizar essas alternâncias para eliminar pequenos problemas de software que causam problemas aleatórios aos serviços sem fio, incluindo a App Store. Assim, ativar e desativar o Wi-Fi pode ser considerado uma das primeiras soluções possíveis. E você precisa fazer isso no Apple Watch 4 e no iPhone emparelhado.

No seu iPhone, vá para Configurações-> menu Wi-Fi e toque no botão para desativar o Wi-Fi. Após alguns segundos, toque no interruptor novamente para ativar o Wi-Fi novamente.
No Apple Watch, abra o aplicativo Configurações, toque em Wi-Fi e desligue o interruptor Wi-Fi para desligá-lo. Após alguns segundos, toque em para ligar o Wi-Fi novamente.

Depois que o iPhone se reconectar, tente novamente o download do aplicativo e veja se ele passa por esse período. Se o seu Apple Watch 4 ainda não conseguir baixar ou instalar o aplicativo, tente a próxima solução de aplicativo.

Segunda solução: Ative e desative o modo Avião.

Um velho truque que provou fazer maravilhas quando se trata de eliminar pequenos problemas sem fio em um iPhone e outros dispositivos inteligentes é o chamado truque no Modo Avião. Ele funciona reiniciando simultaneamente rádios sem fio e funções relevantes no dispositivo. Quaisquer erros associados que afetam os serviços sem fio também são corrigidos no processo. Você pode fazer esse truque no relógio e no iPhone emparelhado. No seu iPhone, siga estas etapas para executar o truque do modo Avião:

Toque em Configurações na tela inicial.
Selecione o modo avião .
Em seguida, alterne o botão para ativar o Modo Avião. Isso desativa os rádios sem fio e os recursos relevantes do telefone. Seu dispositivo também será desconectado da rede Wi-Fi.
Enquanto o Modo Avião estiver ativado, reinicie / reinicie o iPhone suavemente para limpar o cache e atualizar a memória.
Depois volte ao menu Configurações-> Modo Avião .
Alterne o interruptor para desativar o Modo Avião novamente.

Permita que seu dispositivo restabeleça o acesso Wi-Fi e, quando o sinal estiver estável, reconecte-se à sua rede Wi-Fi para ficar online novamente e usar o serviço online, incluindo downloads da App Store.

Para fazer esse truque no seu Apple Watch 4, basta seguir estas etapas:

Abra o aplicativo Configurações no seu relógio.
Toque em Modo avião.
Alterne o interruptor do modo de avião para ativar o recurso. O ícone laranja do modo Avião aparecerá no canto superior direito da tela do relógio antes da hora.
Enquanto o Modo Avião estiver ativado, reinicie o seu Watch 4.
Em seguida, abra o aplicativo Configurações novamente para voltar ao modo Avião.
Alterne o interruptor do modo avião novamente para desativar o recurso.
Pressione a coroa digital para voltar à tela principal.

Reconecte-se à Internet Wi-Fi e tente novamente o download de aplicativos da App Store e verifique se o problema desapareceu.

Leia também: Como corrigir um Apple Watch 4 que não se conecta à App Store

Terceira solução: redefinição suave para corrigir o Apple Watch 4 que não pode baixar ou instalar aplicativos.

Se tudo estivesse funcionando bem com os downloads da App Store e de repente falhasse, poderia ser apenas uma falha aleatória no seu dispositivo iOS. Para resolver esses problemas, realizar uma redefinição suave no iPhone e no Apple Watch 4 geralmente é suficiente. Aqui está o que você deve fazer:

Mantenha pressionado o botão Lateral por alguns segundos e deslize para Desligar o relógio.
Após alguns segundos, pressione o botão Lateral para ligar novamente o relógio da Apple.

Se o seu Apple Watch 4 parecer estar travado, você poderá executar uma reinicialização forçada para forçar o sistema a desligar e reiniciar. Veja como é feito:

Pressione e mantenha pressionado o botão lateral e a coroa digital ao mesmo tempo até o relógio desligar e exibir o logotipo da Apple.
Solte os dois botões quando o logotipo da Apple aparecer.

Permita que o relógio termine sua sequência de inicialização e tente ver se o problema foi resolvido.

Quarta solução: faça logout e volte para a sua conta da App Store.

Problemas relacionados à conta, como logons inválidos ou credenciais da App Store, também podem ser a causa subjacente do problema. Para descartar isso, tente sair e voltar à sua conta da App Store no seu iPhone. Aqui está como:

Toque em Configurações na tela inicial.
Vá até o iTunes e a App Store.
Selecione seu ID Apple na parte superior da tela.
No menu pop-up, toque em Sair para continuar.
Em seguida, confirme que deseja sair do seu Apple ID.

Você será desconectado dos aplicativos em seu iPhone que usam esse ID Apple, incluindo o aplicativo App Store.

Reinicie o seu iPhone depois de sair da sua conta Apple ID. Após a reinicialização do telefone, siga estas etapas para entrar na App Store e na iTunes Store no seu telefone novamente:

Abra o aplicativo App Store / iTunes Store no seu telefone.
Role até a parte inferior e toque em Entrar.
Selecione a opção para Usar o Apple ID existente e, em seguida, todo o seu Apple ID e senha que você usa na App Store.
Toque em Entrar para continuar.

Após fazer login na sua conta da App Store, tente novamente o download de aplicativos para o seu Apple Watch.

Leia também: Como corrigir um Apple Watch 4 que não atualiza, erro de atualização do Apple WatchOS

Quinta solução: remova qualquer restrição de download no seu iPhone.

Um dos recursos do iOS que pode impedir o download de aplicativos são as chamadas Restrições de conteúdo e privacidade. Quando ativado, alguns aplicativos, incluindo a App Store, podem não conseguir processar solicitações de download e atualização. Para garantir que isso não impede os downloads de aplicativos do Apple Watch emparelhados com o iPhone, desative as Restrições no iPhone com estas etapas:

Na tela inicial, toque em Configurações .
Selecione o tempo da tela.
Toque em Restrições de conteúdo e privacidade.
Digite sua senha do Screen Time quando solicitado a prosseguir.
Em seguida, toque no botão ao lado de Restrições de conteúdo e privacidade para desativar o recurso.

Depois de suspender as restrições do aplicativo no seu iPhone, tente fazer o download do aplicativo para o Apple Watch novamente e verifique se ele já está funcionando.

Sexta solução: redefina as configurações de rede no seu iPhone.

Problemas de rede, incluindo erros de download da App Store em um iPhone atribuídos a configurações de rede inválidas ou incorretas, geralmente são resolvidos por uma redefinição das configurações de rede. Essa redefinição apaga todas as suas configurações atuais de rede, redes Wi-Fi, conexões Bluetooth e outras informações relevantes. Quaisquer erros associados, incluindo aqueles que dificultam o download da App Store, também serão corrigidos. Veja como é feito:

Toque em Configurações na tela inicial para começar.
Selecione Geral .
Role para baixo até e toque em Redefinir .
Selecione a opção para redefinir as configurações de rede . Todas as suas configurações e configurações de rede atuais são excluídas enquanto os valores e opções de rede padrão são restaurados.
Confirme quando solicitado para redefinir as configurações de rede no seu iPhone.

Após a redefinição, o telefone deve reiniciar sozinho e carregar os valores e opções de rede padrão. Para reconectar-se à Internet, você precisará ingressar e reconectar-se à sua rede Wi-Fi como na primeira vez. Certifique-se de inserir a senha de rede correta. Quando estiver conectado, abra a App Store e tente baixar novos aplicativos para o seu relógio.

Se o Apple Watch 4 ainda não conseguir baixar ou instalar aplicativos, pode haver alguns problemas com o servidor da App Store que dificultam as solicitações de download no momento.

Leia também: Como corrigir aplicativos que continuam travando no seu Apple Watch 4

Ainda está com um problema no seu Apple Watch 4 que não pode baixar ou instalar aplicativos?

Você pode visitar a página de status do Suporte Apple para verificar o status atual do servidor da App Store. Nessa página, você veria os indicadores de status ao lado de cada serviço da Apple. Se o indicador aparecer em verde, isso não indica problema e o serviço está disponível. Se aparecer em cinza, amarelo ou vermelho, isso indica algum problema e, portanto, o serviço está indisponível no momento. Você pode entrar em contato com o suporte da Apple para verificar o status atual do servidor da App Store diretamente do sistema de rede.

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