Como corrigir um Apple iPhone 7 que não carrega [Guia de solução de problemas]

Problemas de carregamento estão entre os problemas mais comuns que qualquer proprietário de iPhone pode encontrar sem precedentes. O fato é que isso poderia acontecer até no novo #Apple # iPhone7 (e iPhone 7 Plus) sem manifestar qualquer causa. Os problemas de carregamento podem ocorrer devido a um problema de firmware (ou software) ou a um problema de hardware que impede o telefone de detectar corretamente a corrente que flui através de sua placa lógica.

Os smartphones são aparelhos eletrônicos muito complexos e, embora acostumemos a acreditar que o carregamento é apenas uma questão de inserir corrente elétrica na bateria do adaptador de energia (hardware para hardware), não é. O fato é que o firmware também desempenha um grande papel ao permitir que a corrente flua para a bateria, sem mencionar que a eletricidade também deve passar primeiro por uma placa lógica.

Portanto, basicamente, é impossível saber imediatamente o motivo pelo qual o seu novo iPhone 7 não está carregando sem fazer alguma solução de problemas. Neste post, mostrarei como encontrar o culpado e, eventualmente, resolver o problema. Portanto, continue lendo para entender mais sobre esse problema e aprender como corrigi-lo, pois não é causado por um sério problema de hardware.

Antes de prosseguir, se você tiver outras preocupações com o seu novo iPhone, visite a nossa página de solução de problemas do iPhone 7, pois já começamos a oferecer suporte ao dispositivo. Além disso, se precisar de mais assistência, você sempre pode entrar em contato conosco preenchendo o questionário de problemas do iPhone e fornecendo informações suficientes sobre o problema.

Solução de problemas do iPhone 7 que não está carregando

Já estabelecemos que o processo de carregamento do iPhone 7 não é apenas uma situação de hardware para hardware, mas que o firmware também desempenha um grande papel ao permitir o carregamento da bateria. Com isso, precisamos excluir algumas possibilidades para saber se o problema está no firmware ou no hardware.

Etapa 1: verifique se não é apenas uma falha de firmware ou um problema de tela que não responde

Embora a Apple tenha feito um ótimo trabalho no desenvolvimento de um sistema operacional muito estável, há momentos em que o firmware trava e, quando isso acontece, o telefone pode congelar e deixar de responder com uma tela em branco. Os engenheiros da Apple já pensaram nisso, é por isso que existe um método muito simples que você pode usar para tentar trazer o telefone de volta à vida em uma ou duas reinicializações forçadas.

Pressione e mantenha pressionado o botão Diminuir volume primeiro e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Mantenha-os juntos por 5 a 10 segundos.
O telefone deve reiniciar (95% do tempo, desde que haja bateria suficiente) e retornar à tela inicial.

Quando o dispositivo já estiver ativo e pronto para uso, tente conectar o carregador à fonte de alimentação e conecte o cabo à porta de carregamento do telefone. Se o iPhone responder e cobrar, o problema será resolvido; caso contrário, continue com a solução de problemas.

Etapa 2: verifique se é o adaptador de energia que está com problema

O adaptador de energia ou conhecido popularmente como carregador é a principal fonte de energia armazenada na bateria do telefone. Se danificado, naturalmente, o telefone não carrega ou não pode continuar carregando, pois a quantidade de corrente que está sendo enviada ao telefone pode ser muito pequena ou muito alta, especialmente se o regulador estiver danificado. O uso prolongado do carregador com defeito pode resultar em problemas de bateria ou até danificar o próprio telefone, por isso é imperativo que você o verifique imediatamente após descobrir que o telefone não está carregando.

Dano líquido é uma das causas mais comuns de problemas no carregador, portanto, verifique se há resíduos de água ou qualquer líquido na porta do carregador. Você também precisará verificar se os pinos da porta foram dobrados por algum motivo, porque, nesse caso, o problema pode ser tão pequeno quanto um problema de contato. A Apple pode oferecer a substituição de um carregador com defeito, desde que não tenha sido danificado por nenhum agente líquido.

Além disso, tente conectar o carregador a uma tomada diferente apenas para garantir que não seja um problema de fonte. Você também pode tentar conectar outros dispositivos ao carregador para ver se eles carregariam, porque nesse caso, o adaptador de energia pode estar bem.

Etapa 3: verifique se não há problema com o cabo

É muito mais fácil verificar o cabo. Primeiro, inspecione-o fisicamente quanto a quebras de uma extremidade à outra. Em seguida, verifique as duas extremidades para ver se há inconsistências nos conectores. Se um deles estiver ausente ou dobrado, você provavelmente precisará adquirir um novo cabo ou um kit de carregamento.

Se você não encontrar nenhum problema físico com o cabo, a próxima coisa a fazer é conectar o iPhone 7 ao computador para ver se ele é detectado e reconhecido. Se o cabo estiver quebrado, o telefone não será detectado por nenhum computador e esta é a melhor maneira de verificar qual é realmente o problema.

Além disso, obtenha uma dica Q e, com a ajuda de álcool, limpe os conectores nas duas extremidades do cabo. Isso exclui a possibilidade de o problema ser causado por contatos impróprios.

Etapa 4: verifique a porta de carregamento ou utilidade do seu telefone

Com os problemas de carregador e cabo descartados, agora é hora de verificar o telefone. O melhor que você pode fazer é verificar a própria porta do utilitário para verificar se existem materiais estranhos que impedem os contatos adequados entre os conectores do telefone e o cabo. Tente encontrar fiapos, detritos ou qualquer sinal de corrosão. Verifique também se há resíduos líquidos, pois um pino está conectado ao outro com a ajuda de líquido; isso resultará em impróprio ou sem carga.

Etapa 5: defina um compromisso com um técnico na Apple Store

Essa é, obviamente, a sua última opção, se o problema persistir após as etapas 1 a 4. Não se estresse demais se o seu novo iPhone 7 tiver um problema, pois a Apple sempre substitui as unidades com defeito, desde que o problema não ocorra ' t causado por danos físicos ou líquidos.

É o seu telefone, então você deve ter informações sobre o que aconteceu antes que o problema ocorresse. O que quero dizer é dizer ao técnico o que aconteceu ou o que você acha que causou o problema, para que ele fosse mais fácil de diagnosticar o problema.

Espero que esta página de solução de problemas possa ajudá-lo.

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