Como corrigir Samsung Galaxy S9 Plus com o erro "Aviso: câmera falhou"

A mensagem de erro "Aviso: câmera falhou" no seu Samsung Galaxy S9 Plus pode significar duas coisas: pode significar que o aplicativo da câmera não foi inicializado ou travou, ou pode ser um sinal de um problema de hardware. Outra variação desse problema é o erro "Infelizmente, a câmera parou", que também pode significar a mesma coisa. No entanto, tentaremos focar no erro 'falha na câmera' nesta postagem, porque alguns de nossos leitores realmente nos contataram sobre esse problema.

A câmera do seu Galaxy S9 Plus, ou de qualquer smartphone, tem um dos processos mais complicados. Imagine que tudo deve estar sincronizado para que você possa tirar uma boa foto. Quando o aplicativo da câmera é aberto, o hardware, o firmware, os serviços em execução em segundo plano e o aplicativo devem ser inicializados juntos e ficam em espera, aguardando quando você pressiona ou toca no botão de captura. Se uma dessas coisas não foi inicializada, você poderá ser recebido por esta mensagem de erro ou por outros problemas relacionados à câmera do telefone.

Vou abordar esse problema neste artigo e tentaremos determinar o problema e corrigi-lo, se possível. Portanto, se você é um dos proprietários deste telefone e está atualmente com um problema semelhante, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma maneira ou de outra.

Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar a página de solução de problemas do Galaxy S9 Plus, pois já abordamos a maioria dos problemas relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores. Tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções sugeridas. Se eles não funcionarem para você e se você precisar de mais assistência, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.

O que fazer com o Galaxy S9 Plus com o erro "Aviso: a câmera falhou"

Com base na nossa experiência, esse erro é mais um problema relacionado ao hardware, mas precisamos saber se você ainda pode consertá-lo por conta própria, executando alguns procedimentos de solução de problemas. Você não precisa fazer algumas coisas realmente complicadas para determinar por que isso acontece, pois esse é o trabalho do técnico. O que você precisa fazer aqui é descartar possibilidades e levar o telefone de volta à loja, se o problema não puder ser resolvido. Com isso dito, aqui está o que eu sugiro que você faça sobre esse problema:

Primeira solução: reinicie o seu Galaxy S9 Plus

Se você ainda não reiniciou o telefone, é hora de fazê-lo, pois a reinicialização corrige a maioria dos problemas menores, por isso é imperativo que você inicie a solução de problemas com esse método. Pode ser a única coisa que você precisa fazer e pode continuar usando o telefone normalmente depois disso. Então, pressione a tecla liga / desliga e reinicie o dispositivo. Depois que o telefone for reiniciado completamente, abra a câmera para saber se o problema ainda ocorre. Se ainda assim, tente executar o procedimento de reinicialização forçada:

Pressione e mantenha pressionado o botão de diminuir volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que o dispositivo reinicie.

O Reinício Forçado simulará a carga da bateria e atualizará a memória do telefone, fechando e recarregando todos os aplicativos, serviços e funções principais do telefone. Se isso também não resolver o problema, passe para a próxima solução.

Segunda solução: limpe o cache e os dados do aplicativo Câmera

Fazer isso redefinirá o aplicativo da câmera para as configurações padrão, além de excluir possíveis dados e cache corrompidos. Se esse problema ocorrer apenas com o aplicativo, a limpeza do cache e dos dados definitivamente corrigirá o problema. Siga estas etapas para redefinir a câmera:

Na tela inicial, toque e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
Na tela inicial, navegue: Configurações > Aplicativos .
Toque em App Manager.
Localize e toque em Câmera .
Toque em Armazenamento .
Toque em LIMPAR CACHE.
Toque em dados em cache .
Toque em LIMPAR.

Abra a câmera para saber se o erro ainda aparece e, se continuar, a próxima coisa a fazer é solucionar o firmware e ele deve começar com a próxima solução.

Terceira solução: limpe a partição de cache

Há momentos em que os aplicativos falham devido a alguns caches do sistema corrompidos. Eu pessoalmente encontrei problemas semelhantes no passado que foram corrigidos depois de limpar o conteúdo da partição de cache. Você realmente não saberá se o problema é devido a alguns caches corrompidos, basta tentar excluir esses arquivos para que o sistema os substitua por novos para descartar essa possibilidade e veja como fazê-lo:

Desligue o dispositivo.
Pressione e mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo do Android for exibido, solte as três teclas.
Uma mensagem 'Instalando atualização do sistema' será exibida por 30 a 60 segundos antes que as opções do menu de recuperação do sistema Android apareçam.
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar a limpeza da partição de cache .
Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume para destacar sim, e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, o sistema Reinicializar agora será destacado.
Pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.

Seu telefone pode demorar um pouco mais para inicializar depois disso, à medida que reconstrói os caches. Uma vez ativo, tente abrir a câmera para saber se o erro ainda aparecerá e, se continuar, você precisará executar o próximo passo.

Quarta solução: faça backup de seus arquivos e faça a redefinição mestre

Novamente, é possível que esse problema seja devido a um problema de hardware e, portanto, você precisa fazer esta última solução. Se funcionar, o problema pode ter sido apenas com o firmware ou, pelo menos, relacionado ao software, mas, se não, você precisará levar o dispositivo à loja e não precisará se preocupar com a sua privacidade, como também com todos os seus recursos pessoais. informações e arquivos serão excluídos. Só não se esqueça de fazer backup dos seus arquivos antes da redefinição, pois eles serão excluídos.

Desligue o dispositivo.
Pressione e mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas ('Instalando a atualização do sistema' será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
Quando a reinicialização principal estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
Pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.

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