Como corrigir o Samsung Galaxy S8 que não liga depois de carregar durante a noite [Guia de solução de problemas]

Problemas relacionados à energia não são novos para os usuários da Samsung e ocorrem principalmente se o sistema travar. Ou seja, o firmware e outros serviços do telefone param de funcionar e fazem com que o dispositivo não inicialize com êxito. Também é possível que um aplicativo faça com que o telefone não responda quando a tecla liga / desliga for pressionada por algum motivo.

Neste artigo, abordaremos os procedimentos necessários que você deve fazer para dar vida ao seu telefone e explorar todas as possibilidades de por que isso está acontecendo. Não se preocupe, esses métodos são todos seguros e não prejudicam o telefone ou os arquivos pessoais salvos no armazenamento interno do dispositivo.

Se você tiver outros problemas com o seu telefone, não hesite em visitar a página de solução de problemas do Galaxy S8, pois já abordamos muitos problemas antes e é provável que já existam problemas semelhantes aos seus. Se precisar de mais assistência, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Solução de problemas do Galaxy S8 que não liga após o carregamento durante a noite

Problema: Meu Samsung S8 ficou carregando a noite toda e foi completamente ligado, hoje de manhã, quando acordei, a tela não estava respondendo ou acordando. Tentei pressionar o botão liga / desliga, mantendo-o pressionado, colocando-o no carregador e nada despertou a tela.

Solução: desde que o problema foi iniciado sem motivo aparente, é possível que uma falha no sistema possa ter causado esse problema. De fato, isso não é novidade para os usuários da Samsung, porque mesmo em modelos anteriores, muitos usuários também estavam reclamando desse problema específico. Mais frequentemente, uma das principais razões pelas quais isso está acontecendo é devido a um pequeno problema de firmware; pelo menos, é aí que começamos a solução de problemas. Mas antes de pular para a resolução, é imperativo que primeiro isolemos o problema, procurando todas as possibilidades. Com isso, aqui está o que eu sugiro que você faça ...

Execute o procedimento de reinicialização forçada

Este é um dos métodos mais eficazes conhecidos pelos usuários do Android que podem trazer um telefone de volta à vida. É equivalente ao procedimento de extração de bateria que costumamos fazer em telefones com baterias removíveis. É seguro e fácil de fazer e pode ser o único procedimento necessário para solucionar esse problema.

Pressione e mantenha pressionado o botão Diminuir volume e, sem soltá-lo, pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga. Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos e, se o problema for realmente uma pequena falha ou falha no firmware, o dispositivo deverá inicializar normalmente. Se falhar, tente executar o próximo procedimento.

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Carregue o seu telefone e faça a Reinicialização Forçada

Entendo que você já deixou seu telefone carregando da noite para o dia, mas não sabemos ao certo se estava realmente carregando. É possível que tenha travado antes mesmo de ter a chance de reabastecer sua bateria. No caso de uma falha do sistema, o telefone também para de carregar e pode ser isso.

Portanto, verifique se o carregador está conectado a uma tomada elétrica e conecte seu telefone a ele. Independentemente de mostrar ou não os sinais de carregamento, mantenha o telefone conectado ao carregador por pelo menos cinco minutos. Depois disso, pressione e mantenha pressionadas as teclas Diminuir volume e Ligar / Desligar por 10 segundos, mas desta vez enquanto estiver carregando. Se o telefone inicializar, problema resolvido de outra forma, passe para a próxima etapa.

Tente executar o telefone no modo de segurança

Ao executar o telefone no modo de segurança, você está desativando temporariamente todos os aplicativos de terceiros e, se um deles realmente estiver causando o problema, o dispositivo deverá inicializar corretamente e, se for o caso, considere esse problema corrigido. A próxima coisa a fazer é encontrar o aplicativo que está causando o problema e desinstalá-lo.

Veja como você inicializa o seu S8 no modo de segurança

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela de nome do modelo.
Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
Imediatamente após soltar a tecla Liga / Desliga, mantenha pressionada a tecla Diminuir volume.
Continue pressionando a tecla Diminuir volume até que o dispositivo termine de reiniciar.
O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
Solte a tecla Diminuir volume quando vir o Modo de segurança.

Como desinstalar aplicativos do seu Galaxy S8

Na tela inicial, deslize o dedo para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
Toque em Configurações> Aplicativos.
Toque no aplicativo desejado na lista padrão ou toque no ícone de 3 pontos> Mostrar aplicativos do sistema para exibir aplicativos pré-instalados.
Toque no aplicativo desejado.
Toque em Desinstalar.
Toque em Desinstalar novamente para confirmar.

Se o telefone também não inicializar no modo de segurança, tente executar o próximo passo.

Tente inicializá-lo no modo de recuperação

Tente inicializar o telefone no modo de recuperação para verificar se os componentes de hardware estão em perfeitas condições. Por esse modo, todos os componentes serão energizados sem carregar a interface do Android; portanto, mesmo se o dispositivo estiver com um problema de software, ele ainda poderá inicializar normalmente nesse ambiente. Veja como você inicializa no modo de recuperação:

Pressione e mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas ('Instalando a atualização do sistema' será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).

Se o dispositivo inicializar nesse modo, a próxima coisa a fazer é limpar a partição de cache para remover todos os caches antigos do sistema e ser substituídos por novos.

Desligue o dispositivo.
Pressione e mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas ('Instalando a atualização do sistema' será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar “limpar partição de cache”.
Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume para destacar “sim” e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
Pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.

No entanto, se o telefone ainda se recusar a inicializar nesse modo, você não terá outra opção a não ser levar o telefone ao centro de serviço e solicitar que a tecnologia dê uma olhada nele.

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