Como corrigir o aplicativo do YouTube que continua travando ou não está funcionando corretamente no seu Apple iPhone XR [Guia de solução de problemas]

Entre os aplicativos mais populares e amplamente utilizados pelos usuários de dispositivos Android e iOS para fins de entretenimento, está o YouTube. Ter esse aplicativo no seu telefone é como ter algum tipo de alívio do estresse. Uma grande variedade de clipes e vídeos curtos pode ser acessada por diferentes canais, com base nas suas necessidades. E isso é provavelmente um dos motivos pelos quais a maioria das pessoas tem o aplicativo do YouTube em espera nas telas iniciais. O fato de o YouTube ser mantido pelo Google torna o serviço mais credível. Dito isto, raramente você ouvirá falar do site do YouTube estar inativo. O mesmo vale para o aplicativo móvel.

No entanto, os aplicativos por natureza podem ceder a problemas aleatórios em algum momento e o YouTube não tem exceção. Entre os problemas comuns encontrados pelos proprietários de iPhone com o aplicativo do YouTube, estão aleatoriamente, falhas frequentes e falhas de carregamento. Esses sintomas geralmente são percebidos quando ocorrem problemas de rede. Na observação positiva, esses problemas estão relacionados ao software e, portanto, podem ser corrigidos em casa por algumas soluções alternativas. A seguir, destacamos os métodos sugeridos para solucionar um problema com o aplicativo do YouTube no novo iPhone XR. Continue lendo para descobrir o que fazer se o YouTube não carregar corretamente ou continuar travando no seu novo iPhone.

Se, no entanto, você estiver procurando uma solução para um problema diferente, consulte nosso guia de solução de problemas, pois já solucionamos os problemas mais comuns deste telefone. Encontre problemas semelhantes aos seus e use as soluções sugeridas. Se eles não funcionarem para você ou se você precisar de mais ajuda, entre em contato conosco através do questionário de problemas do iPhone.

Como solucionar problemas do iPhone XR com o aplicativo do YouTube que continua travando?

Antes de solucionar o problema, verifique sua conexão com a Internet. Se você puder acessar o seu roteador / modem sem fio, tente reiniciá-lo primeiro. Fazer isso pode ajudar a corrigir pequenos problemas de conectividade com a Internet em todos os seus dispositivos conectados. Se o problema persistir, mesmo que o iPhone XR tenha acesso à Internet Wi-Fi forte e estável, siga em frente e aplique qualquer um destes procedimentos subseqüentes.

Primeira solução: saia do aplicativo do YouTube e reinicie o iPhone XR.

Falhas aleatórias ocorrem em qualquer aplicativo, independentemente de quão bem mantida ou resistente o aplicativo seja. Assim, o YouTube também pode mostrar sintomas adversos, falha ao carregar ou fica instável em algum momento. O bom é que, esses geralmente são apenas pequenos sintomas que podem ser remediados reiniciando o aplicativo e o sistema telefônico. Portanto, isso deve ser considerado entre a primeira solução possível para experimentar:

Na tela inicial, deslize o dedo para cima e faça uma pausa.
Deslize para a direita ou esquerda para navegar pela visualização dos aplicativos.
Deslize para cima na visualização do aplicativo do YouTube para fechá-la.

Se você vir outras visualizações de aplicativos, feche-as também para evitar que elas causem conflitos com a operação do YouTube. Após fechar o YouTube e outros aplicativos em segundo plano, limpe o cache da memória interna do telefone executando uma reinicialização suave ou reinicialização do sistema. Veja como é feito:

Pressione e segure o botão Lateral / Liga / Desliga e o botão Volume por alguns segundos e solte-o quando o menu Deslizar para Desligar .
Arraste o controle deslizante para a direita para desligar completamente o iPhone.
Após 30 segundos, pressione o botão Lateral / Ligar novamente até ver o telefone reiniciar.

Permita que o telefone inicialize e tente carregar o YouTube novamente para verificar se o problema desapareceu. Caso contrário, siga em frente e tente outras soluções possíveis.

Segunda solução: desative o Wi-Fi e ligue-o novamente.

Esse truque desconecta o iPhone da sua rede Wi-Fi em breve e depois se reconecta. Portanto, é como atualizar sua conexão de Internet Wi-Fi. Aparentemente, isso também elimina pequenas falhas na rede que estão causando problemas aos aplicativos e serviços online como o YouTube. Se você quiser experimentá-lo, siga estas etapas para acessar e gerenciar as configurações de Wi-Fi no seu iPhone XR:

Vá para Configurações-> menu Wi-Fi .
Em seguida, alterne o interruptor Wi-Fi para desligá-lo.
Depois de alguns segundos, alterne o interruptor novamente para ativar o Wi-Fi novamente.

Aguarde o dispositivo se reconectar à sua rede Wi-Fi e, quando estiver conectado à sua rede Wi-Fi, abra o aplicativo do YouTube e verifique se ele já está funcionando bem. Caso contrário, solucione o problema ainda mais.

Terceira solução: redefina as configurações de rede no seu iPhone XR.

Problemas de conectividade de rede também podem ser a causa subjacente. Dado o fato de o YouTube ser um aplicativo on-line, ele fica vulnerável a problemas infligidos pela rede, incluindo os sintomas de transpiração. Se os erros de rede são os culpados, a execução de uma redefinição das configurações de rede no iPhone pode potencialmente corrigir o problema. Então, aqui está o que você precisa fazer:

Abra o aplicativo Configurações na Página inicial.
Toque em Geral .
Vá até e toque em Redefinir .
Selecione Redefinir configurações de rede nas opções fornecidas.
Digite a senha do dispositivo quando solicitado a continuar.
Toque na opção para confirmar a redefinição das configurações de rede.

Aguarde o iPhone concluir a redefinição das configurações de rede para os padrões e reinicie por conta própria. Após a reinicialização, conecte-se à sua rede Wi-Fi novamente e tente carregar o aplicativo do YouTube quando estiver conectado. Veja se o problema foi resolvido. Caso contrário, tente as próximas soluções alternativas.

Quarta solução: instale a atualização pendente para o aplicativo do YouTube.

Dado que as atualizações oferecem correções, é necessário manter os aplicativos e o software do telefone atualizados. Se você não configurou o aplicativo do YouTube para atualização automática no iPhone, é provável que você tenha algumas atualizações pendentes para instalar. Dito isto, siga estas etapas para verificar manualmente, baixar e instalar atualizações pendentes para o aplicativo do YouTube e outros aplicativos no seu iPhone XR:

Toque para abrir a App Store.
Navegue até a seção Atualizações, no canto inferior direito da tela da App Store. Uma lista de atualizações de aplicativos pendentes será exibida.
Procure o YouTube e toque no botão Atualizar ao lado dele. Isso instigará o download e a instalação da atualização pendente para o aplicativo do YouTube.
Se houver várias atualizações de aplicativos disponíveis, você pode tocar no botão Atualizar tudo no canto superior direito para instalar todas as atualizações simultaneamente.

Aguarde a atualização de todos os aplicativos e, em seguida, reinicie / reinicie o iPhone XR para aplicar as novas alterações e atualizar seus aplicativos.

Quinta solução: exclua o aplicativo do YouTube e reinstale-o no seu iPhone XR.

O aplicativo pode ter sido totalmente corrompido e, portanto, não é mais capaz de carregar ou funcionar corretamente. Nesse caso, você precisará reinstalar o aplicativo no seu telefone. Mas isso também denota a necessidade de desinstalar ou excluir o aplicativo primeiro. Portanto, como suas próximas soluções alternativas, exclua e reinstale o aplicativo do YouTube no seu iPhone XR com estas etapas:

Desbloqueie o iPhone para acessar a tela inicial, inserindo suas credenciais na tela de desbloqueio.
Toque e segure o ícone do aplicativo do YouTube por alguns segundos até que todos os ícones comecem a tremer.
Toque em X no canto superior esquerdo do ícone do aplicativo do YouTube .
Se solicitado com a mensagem de confirmação, toque em Excluir para desinstalar o aplicativo do YouTube e seus dados.

Após remover o aplicativo problemático do YouTube do iPhone, faça uma redefinição suave para atualizar o sistema telefônico e a memória interna, preparando o sistema para o download do aplicativo.

Verifique se o seu iPhone está conectado à Internet por Wi-Fi ou rede de dados celular. Em seguida, siga estas etapas para baixar e / ou reinstalar o aplicativo do YouTube no seu iPhone XR:

Abra a App Store.
Role até a parte inferior e toque em Pesquisar .
Digite YouTube no campo de pesquisa.
Toque para selecionar o YouTube nos resultados da pesquisa.
Toque em Obter ou no botão Nuvem ao lado do aplicativo do YouTube. Fazer isso fará o download do aplicativo.
Toque em Instalar para continuar.
Se solicitado, digite sua senha de ID Apple, Touch ID ou Face ID para continuar.
Aguarde a instalação do aplicativo e apareça na tela inicial.

Reinicie o seu iPhone depois de instalar o YouTube e tente carregar o aplicativo para verificar se está funcionando corretamente.

Procure mais ajuda

Você pode entrar em contato com o suporte do Google - YouTube para encaminhar o problema para obter mais assistência na solução de problemas mais avançados, se o YouTube ainda apresentar o mesmo sintoma ou se não funcionar corretamente no iPhone XR. Pode haver erros mais complexos que precisam ser corrigidos no aplicativo ou no servidor do YouTube. Basta que eles saibam exatamente o que aconteceu ou como o YouTube acabou travando constantemente no seu novo iPhone XR. Se você receber alguma mensagem de erro, anote os detalhes e retransmita essas informações para o pessoal de suporte. Os avisos de erro são programados para permitir que os usuários finais saibam que algo está errado e como corrigi-lo.

conecte-se conosco

Se precisar de mais ajuda com o uso de certas funções e recursos do smartphone Apple iPhone XR, sinta-se à vontade para visitar nossa Página de tutorial. Lá você pode encontrar uma lista de conteúdos de instruções, tutoriais passo a passo e respostas às perguntas frequentes sobre o iPhone XR. Se você tiver outras preocupações ou tiver encontrado algum problema ao usar o telefone, entre em contato através deste formulário. Não deixe de nos informar mais detalhes sobre o problema ou os problemas do dispositivo que você possa ter e teremos o maior prazer em ajudá-lo.