Como corrigir a baixa qualidade de chamadas do Google Pixel 3

O #Google # Pixel3 é um dos dois dispositivos mais recentes lançados recentemente pela gigante das buscas. Ele tem uma qualidade de construção sólida feita de uma moldura de alumínio e vidro Corning Gorilla na frente e atrás. Ele usa uma tela P-OLED de 5, 5 polegadas enquanto sob o capô há um processador Snapdragon 845 combinado com 4 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última parte de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de baixa qualidade das chamadas do Google Pixel 3.

Se você possui um Google Pixel 3 ou qualquer outro dispositivo Android, contate-nos usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, solicitamos que, quando você entrar em contato, tente ser o mais detalhado possível, para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como corrigir a baixa qualidade de chamadas do Google Pixel 3

Problema: existe um grande problema de qualidade de chamada no telefone Pixel 3 ao qual o Google não está respondendo. Esse problema está afetando usuários do Canadá, EUA, Austrália, vários países europeus e provavelmente muito mais pessoas que ainda não o relataram em muitas das principais operadoras. Aqui estão todos os links que posso encontrar sobre pessoas que relatam problemas de qualidade de chamada no Pixel 3. Pessoalmente, minha esposa e eu estamos no nosso 5º RMA Pixel 3 e todos tiveram os mesmos problemas.

//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/YCbNdF9b1ts;context-place=forum/phone-by-google

//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/Y4pNmLMVVdk;context-place=starred

//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/khkIGrhwOQQ;context-place=starred

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3gyhy/call_quality/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2r5ou/speakerphone_call_quality_on_pixel_3_xl/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3dw2j/anyone_else_having_call_quality_issues_pixel_3/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2tzta/pixel_3_poor_call_quality_and_signal/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a378yi/pixel_3xl_call_quality/

//forums.androidcentral.com/google-pixel-3-pixel-3-xl/926642-how-your-call-quality-pixel-3-xl.html

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a5ttcf/my_pixel_3_had_to_be_replaced_after_only_2_months/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a57x1k/worth_the_bugs/

//mobilesyrup.com/2020/12/13/google-pixel-3-xl-call-quality-issues/

//fossbytes.com/google-pixel-3-3xl-owners-complaining-over-poor-call-quality-issue/

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas no telefone, é melhor verificar se ele está sendo executado na versão mais recente do software. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você baixe e instale primeiro.

Com base no número de pessoas afetadas por esse problema, parece que isso pode ser corrigido por uma atualização de software. A razão pela qual suspeito que este é um problema relacionado ao software é porque também existem outros proprietários deste dispositivo que não estão enfrentando o problema.

As etapas de solução de problemas listadas abaixo são recomendadas para esse problema específico.

Forçar Reinício

A primeira coisa que você precisa fazer nesse caso é uma reinicialização suave. Isso geralmente é realizado quando o telefone não responde, mas também pode ser feito para esse problema, pois esta etapa atualiza o software do telefone. Para fazer isso, pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga por cerca de 10 a 20 segundos ou até que a energia desligue. Verifique se o problema ainda ocorre.

Certifique-se de ter um bom sinal de rede

A força do sinal que o telefone está recebendo da rede afetará a qualidade da chamada. Se você estiver recebendo apenas uma barra no telefone, sua chamada poderá ser distorcida ou desconectada. Portanto, é melhor verificar se o problema ocorre quando o telefone está recebendo barras de sinal cheias dessa maneira, para eliminar quaisquer problemas relacionados à rede que possam estar causando o problema.

Tente usar um cartão SIM diferente

Há casos em que o problema é causado por um SIM com defeito. Você pode eliminar essa possibilidade usando um cartão SIM diferente no seu dispositivo.

Inicie o telefone no modo de segurança

Caso o problema ainda persista, o próximo passo é verificar se o problema ocorre quando o telefone é iniciado no Modo de Segurança.

• Com o dispositivo ligado, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga até que o prompt Desligar seja exibido e solte.
• Toque e segure Desligar até que o prompt "Reiniciar no modo de segurança" apareça e solte.
• Toque em OK para confirmar.

O problema ocorre neste modo? Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Executar uma redefinição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas a considerar é uma redefinição de fábrica. Isso reverterá o telefone para sua condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de executar esta etapa.

• Mantenha o botão liga / desliga pressionado até o telefone desligar
• Mantenha pressionado o botão liga / desliga e o botão Diminuir volume por alguns segundos
• Aguarde para ver o modo de inicialização rápida na tela
• Solte os botões
• Selecione o modo de recuperação
• Aguarde a imagem do robô Android aparecer
• Mantenha pressionado o botão liga / desliga e pressione o botão Aumentar volume
• Selecione Limpar dados / redefinição de fábrica
• Selecione Sim
• Selecione Reiniciar sistema agora

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, você deverá aguardar uma atualização futura do software que resolva esse problema ou solicitar a verificação do telefone em um centro de serviço.

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