Tela preta resolvida de Samsung Galaxy Note 5 com luz azul do diodo emissor de luz

O #Samsung #Galaxy # Note5 é um dos melhores smartphones para usar se você deseja um dispositivo móvel multimídia flexível. Seu amplo display Super AMOLED de 5, 7 polegadas torna o telefone ótimo para edição de fotos, assistir filmes ou até mesmo jogar. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última parte da nossa série de solução de problemas, abordaremos a tela preta do Galaxy Note 5 com um problema de luz LED azul e outros problemas relacionados.

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Nota 5 tela preta com luz LED azul

Problema: oi, eu tenho um telefone que estava me dando pela minha irmã. Da pesquisa, tenho certeza de que é uma nota 5, bem, eu sei que é uma nota, mas quase positivo é uma 5. a tela não liga. tudo o que recebo é uma tela preta e uma luz azul pulsante. quando eu pressiono o botão liga / desliga e o volume juntos, ele desliga e reinicia. quando eu o conecto ao computador, o computador emite um ruído reconhecendo-o, mas não Estou tentando conectá-lo ao instalador do adb, mas não sei se estou entrando no modo de recuperação com o botão liga / desliga + aumentar o volume + o botão home. sempre pareço terminar no mesmo tela preta em branco e luz azul pulsante ... eu não sei o que fazer, por favor, tente me orientar ... existe alguma ferramenta ou software que eu possa baixar

Solução: O que você deve fazer primeiro neste caso é garantir que a bateria do telefone tenha carga suficiente. Carregue o telefone primeiro por pelo menos 20 minutos usando um carregador de parede. Caso o telefone não carregue, tente limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido e carregue-o novamente usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Depois que a bateria estiver carregada, desconecte o telefone do carregador e ligue-o pressionando e mantendo pressionados os botões de energia e de redução de volume por pelo menos 10 segundos. Se o problema persistir, tente iniciar o telefone no modo de recuperação e faça uma redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

Se as etapas acima falharem na solução do problema, você precisará levar o telefone a um centro de serviço e fazer a verificação, pois isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito.

Nota 5 não responderá ao toque

Problema: Meu telefone Samsung Galaxy Note 5 não responde ao toque. De manhã, meu telefone ficou muito molhado enquanto eu lavava o rosto. Deixei secar antes de usá-lo e pensei que estava tudo bem, mas eu estava errado. Algumas horas depois, meu telefone parou de funcionar depois que eu estava usando um dos meus aplicativos. Houve casos em que o telefone congelava no aplicativo antes, mas eu o reiniciava e tudo ficava bem. Agora, ele responde a nenhum toque, mas ainda funciona (eu recebo mensagens de texto, e-mails, notificações, etc. eles estão muito atrasados). Tentei forçá-lo a reiniciá-lo, restaurá-lo de fábrica e remover todos os aplicativos e testá-lo no modo de segurança. Nada deu certo. Quando eu o reiniciava, o telefone funcionava bem algumas vezes (eu diria que 3/5 vezes o reiniciava) e fica sem resposta novamente. Fiquei me perguntando se isso era devido a danos causados ​​pela água, um problema na placa-mãe e no LCD, etc. Se você conhece alguma correção que seria fantástica; Eu realmente não quero ter que levá-lo a um técnico.

Solução: é provável que a água tenha danificado o digitalizador do telefone. Para corrigir isso, desligue o telefone e coloque-o em um saco de arroz por pelo menos 48 horas. O arroz absorverá a umidade dentro do dispositivo. Depois de concluído, verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você precisará verificar isso em um centro de serviço.

Nota 5 O topo da tela não responde ao toque

Problema: Eu tenho uma Nota 5 e a borda superior onde os pequenos ícones não respondem, o que também me impede de abaixar a tela para acessar as configurações etc. É literalmente essa linha superior. Tudo abaixo disso funciona perfeitamente.

Solução: O telefone possui um protetor de tela instalado? Se isso acontecer, tente remover isso, pois isso pode estar causando o problema. Se não houver um protetor de tela instalado, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Quando a redefinição estiver concluída, tente verificar se o problema ainda ocorre. Caso isso aconteça, será necessário levar o telefone a um centro de serviço e verificar se isso já pode ser causado por um digitalizador com defeito.

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