A tela do Apple iPhone X fica preta

O #Apple #iPhoneX é o mais recente modelo de iPhone que você pode obter hoje, oferecendo um design novo quando comparado aos modelos anteriores. O telefone não possui mais um botão de início e usa uma tela Super AMOLED de 5, 8 polegadas, que é a maior tela até agora para um iPhone. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta parte mais recente da nossa série de solução de problemas, abordaremos a tela do iPhone X com problemas em preto e outros problemas relacionados.

Se você possui um iPhone X ou qualquer outro modelo de iPhone, entre em contato conosco usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, solicitamos que, quando você entrar em contato, tente ser o mais detalhado possível, para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

A tela do iPhone X fica preta

Problema: a tela do meu telefone fica constantemente preta, especialmente quando a tenho no bolso. O telefone ainda funciona, pois a luz de fundo ainda está acesa e os tons de mensagem ainda podem ser ouvidos. Às vezes, o problema é solucionado com uma reinicialização completa. No entanto, na maioria das vezes eu tenho que dobrar ou pressionar a tela, o que faz com que a tela pisque. Eventualmente, após alguns minutos, a tela permanecerá ligada, mas com linhas brancas / azuis na parte inferior da tela. Depois de uma reinicialização forçada, as linhas desaparecem e a tela fica boa, desde que eu deixe o telefone em uma superfície dura ou o carregue na mão. Parece apenas disparar depois de estar no meu bolso, talvez algo esteja solto e treme enquanto está no meu bolso.

Solução: Embora isso já pareça um problema relacionado a hardware, você pode tentar verificar se isso é causado por uma falha de software fazendo backup dos dados do telefone e fazendo uma redefinição de fábrica. Depois que a redefinição estiver concluída, você terá que configurar seu telefone como um novo dispositivo. Se o problema persistir, leve o telefone à Apple Store mais próxima e verifique-o.

IPhone X não liga após atualização

Problema: acidentalmente deixei meu telefone cair na água outro dia. Foi uma queda rápida e uma captação imediata - mas, no entanto, ainda caiu. Curiosamente, meu telefone estava funcionando por alguns dias após o incidente e, depois de uma atualização, meu telefone travou completamente e agora não liga. Tentei manter pressionado o botão de volume e o botão liga / desliga simultaneamente, mas o logotipo aparecerá e ele fará isso repetidamente, como se estivesse continuamente tentando reiniciar. Não consigo ligá-lo e tenho motivos para acreditar que está completamente MORTO. No entanto, se você tiver alguma sugestão que possa reativá-lo, entre em contato.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é garantir que a bateria do telefone tenha carga suficiente. Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido, conecte o telefone ao carregador e deixe-o carregar por pelo menos 20 minutos. Quando a bateria tiver carga suficiente, reinicie com força.

Pressione e solte rapidamente o botão de aumento de volume.
Pressione e solte rapidamente o botão de diminuir o volume.
Pressione e segure o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça e solte.
A tela ficará temporariamente escura quando o iPhone for desligado e reiniciado. Continue segurando o botão até ver o logotipo da Apple.

Caso as etapas acima não resolvam o problema, você deverá fazer isso em um centro de serviço.

Envolver-se conosco

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