Soluções para o erro "Rede móvel não disponível" no Galaxy S10

Corrigir o erro "Rede móvel não disponível" no seu Galaxy não é simples. Embora muitas vezes a solução esteja ao alcance de um usuário, também pode haver casos em que a solução de problemas mais profunda é necessária. Aprenda a corrigir esse problema, seguindo nossa solução de problemas abaixo.

Antes de prosseguir, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Como corrigir o erro "Rede móvel não disponível" no Galaxy S10

Abaixo estão as etapas de solução de problemas que você deve tentar corrigir esse bug.

Confirme se o sinal está bom

O erro "Rede móvel não disponível" geralmente é causado pela perda do sinal da rede. Em muitos casos, as pessoas que viajam enfrentam esse problema, pois o dispositivo recebe sinais intermitentes. Se você estiver localizado em uma área com serviço de rede irregular, basta aguardar até chegar a uma área com excelente sinal. Uma vez lá, basta reiniciar o telefone e você deve ser bom.

Se você conseguiu receber um sinal excelente na mesma área, é possível que haja um problema na rede. Tente verificar com outro telefone se os serviços estão funcionando. Se você tiver outro telefone que usa a mesma rede, verifique se há algum sinal de problema na rede. Se não houver nenhum problema aparente de rede e todos os outros telefones (na mesma rede) estiverem funcionando, prossiga para as próximas etapas de solução de problemas abaixo.

Reinicie o dispositivo

Atualizar o sistema é uma solução simples que geralmente ajuda. No seu caso, você deseja reiniciar o dispositivo com reinicialização suave. É outra maneira de reiniciá-lo, mas simulando os efeitos de um procedimento de "puxar a bateria". Aqui está o que você precisa fazer:

Pressione e segure os botões Power + Volume Down por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo desligue. Aguarde alguns segundos para a tela Modo de Inicialização de Manutenção aparecer.
Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Você pode usar os botões de volume para alternar entre as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para que a redefinição seja concluída.

Repor SIM

Desconectar temporariamente o cartão SIM é outra maneira de corrigir problemas de rede nos dispositivos Samsung Galaxy. Se você ainda não experimentou, certifique-se de fazê-lo antes de fazer qualquer outro ajuste no software. Ao desconectar ou reinserir o cartão, você deseja garantir que o telefone esteja desligado para evitar a corrupção de dados.

Consulte esta página se não tiver certeza de como executar este procedimento: Como inserir ou remover o cartão SIM no Galaxy S10

Instalar atualizações da operadora

Alguns problemas de rede, incluindo o erro "Rede móvel não disponível", podem ser corrigidos apenas com a instalação de patches liberados pela operadora. Nesses casos, é mais provável que os erros identificados sejam específicos da operadora, portanto, apenas um patch da sua operadora pode corrigi-los. Por padrão, o Galaxy S10 está configurado para baixar e instalar atualizações automaticamente. Portanto, se você alterou esse comportamento antes, verifique em Configurações> Atualizações de software para verificar.`

Verifique se o roaming está desativado

Se você estiver em trânsito, verifique se o recurso Roaming está ativado. Se o roaming estiver ativado, o erro "Rede móvel não disponível" deve ser o resultado depois que você tentar registrar o dispositivo novamente na sua rede doméstica. Normalmente, depois de desativar o roaming, o sinal deve voltar.

Alterar manualmente o modo de rede

Verificar o modo de rede do seu S10 é uma etapa necessária para qualquer problema de rede. Verifique se o seu S10 usa o modo de rede correto. Checar:

Abra o aplicativo Configurações.
Toque em Conexões.
Toque em redes móveis.
Toque no modo Rede e selecione 4G ou LTE ou conexão automática.
Enquanto você estiver nisso, verifique também o operador de rede selecionado. Em seguida, deixe seu telefone procurar redes para que ele se desconecte temporariamente do sistema da operadora. Posteriormente, certifique-se de usar o Select automaticamente para que o seu S10 faça a varredura das ondas aéreas em busca de redes disponíveis e escolha por si próprio automaticamente.

Alternar modo de avião

Outro motivo possível para o erro "Rede móvel não disponível" é o modo avião ou vôo. Tente ativar e desativar esse recurso e ver o que acontece.

Verifique se há aplicativo ruim

Alguns aplicativos podem interferir no Android e outros. Para verificar se um dos seus aplicativos de terceiros, os que você baixou, é o motivo do erro "Rede móvel não disponível", inicialize o telefone no modo de segurança. No modo de segurança, somente os aplicativos pré-instalados poderão ser executados; portanto, se o problema não retornar, isso é uma indicação de um problema ruim no aplicativo. Se você percebeu que o sinal começou a atrapalhar após a instalação de um novo aplicativo, tente desinstalá-lo e verifique se ele o corrige. Se você não se lembra de nenhum aplicativo instalado que possa levar a esse problema, prossiga e reinicie o telefone no modo de segurança. Veja como é feito:

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela de nome do modelo que aparece na tela.
Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
Imediatamente após soltar a tecla Liga / Desliga, mantenha pressionada a tecla Diminuir volume.
Continue pressionando a tecla Diminuir volume até que o dispositivo termine de reiniciar.
Quando o modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.
Enquanto estiver no modo de segurança, agora você pode desinstalar aplicativos que estão causando um problema

O Modo de segurança funciona impedindo a execução de aplicativos de terceiros. Se não houver erro de rede móvel não disponível no modo de segurança, isso significa que um aplicativo ruim está causando esse problema. Para identificar esse aplicativo:

Inicialize no modo de segurança.
Verifique o problema.
Depois de confirmar que um aplicativo de terceiros é o culpado, você pode começar a desinstalar aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes que você adicionou.
Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
Se o problema persistir, repita as etapas 1 a 4.

Restauração de fábrica

Um erro drástico, mas pode ser uma solução eficaz para o erro Rede móvel não disponível, é redefinido de fábrica. Ele excluirá todos os dados e aplicativos do usuário e restaurará o software para os padrões. Para evitar a perda de arquivos importantes e insubstituíveis, faça backup com antecedência. Depois de fazer isso, vá em frente e limpe o telefone. Aqui está como:

Desligue o dispositivo.
Pressione e mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas ('Instalando a atualização do sistema' será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
Quando a reinicialização principal estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
Pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.

Entre em contato com sua operadora de rede

Com a redefinição de fábrica, você basicamente fez tudo ao seu nível para tentar corrigir o erro de Rede móvel não disponível. Se permanecer após a redefinição, fale com a sua operadora para obter mais solução de problemas. Na verdade, alguns problemas de rede não estão no dispositivo, mas no final de uma operadora.

Envolver-se conosco

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