Uma das causas dos problemas com seus smartphones são alguns dos aplicativos que você instalou. Há momentos em que o dispositivo falha ao inicializar porque há aplicativos que permanecem paralisados. Problemas como este são de natureza menor, mas ocorrem até nos smartphones mais poderosos do mercado hoje, como o novo Samsung Galaxy Note 9.
É importante que você saiba como reiniciar o telefone no modo de segurança, porque será necessário se o problema for causado por aplicativos de terceiros. Você também precisa saber como excluir o cache do sistema, pois há momentos em que esses pequenos arquivos temporários são corrompidos e se tornam obsoletos, o que pode resultar em problemas de desempenho.
Além disso, é aconselhável saber como redefinir aplicativos, independentemente de serem terceiros ou pré-instalados, pois é o melhor remédio quando ocorrem problemas devido a alguns problemas com os aplicativos. Vou orientá-lo sobre como executar esses procedimentos. Continue lendo, pois este post poderá ajudá-lo de uma maneira ou de outra.
Agora, antes de qualquer outra coisa, se você tiver outros problemas com o telefone, visite nossa página de solução de problemas, pois já fornecemos soluções para centenas de problemas relatados por nossos leitores. É provável que já tenhamos fornecido uma solução para o problema que você tem atualmente. Tente encontrar problemas semelhantes aos seus nessa página e fique à vontade para usar as soluções sugeridas. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais assistência, preencha nosso questionário de problemas do Android e pressione Enviar para entrar em contato.
Como reiniciar o Samsung Galaxy Note 9 no modo de segurança
Todos os aplicativos e serviços de terceiros serão desativados temporariamente quando você inicializar o telefone no modo de segurança. Este procedimento é muito importante para solucionar problemas em que o telefone não pode ser executado com êxito no modo normal.
Para problemas em que o dispositivo fica tão lento, você também pode usar esse método para observar o telefone para saber se ele ainda funciona perfeitamente quando todos os terceiros estão desativados. O mesmo acontece se você for assombrado por pop-ups que geralmente são incorporados ou causados por aplicativos que vêm com vários anúncios ou malware.
Veja como você reinicia o Galaxy Note 9 no modo de segurança ...
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela de nome do modelo que aparece na tela.
- Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
- Imediatamente após soltar a tecla Liga / Desliga, mantenha pressionada a tecla Diminuir volume .
- Continue pressionando a tecla Diminuir volume até que o dispositivo termine de reiniciar.
- Quando o modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume .
Quando o telefone for executado com êxito nesse modo, observe-o de perto e compare seu desempenho quando estiver sendo executado no modo normal. Normalmente, se o problema for causado por terceiros, seu telefone funcionará mais rápido e suavemente nesse modo.
Como limpar partição de cache do Samsung Galaxy Note 9
Há momentos em que seu telefone tem alguns problemas de firmware que você realmente não precisa redefini-lo. Limpar o conteúdo da partição de cache pode ser suficiente para colocá-lo em sua operação normal. Limpar a partição do cache excluirá o cache do sistema, que pode ter sido corrompido por algum motivo. Esses arquivos podem ser pequenos e temporários, mas podem causar muitos problemas ao seu telefone se forem corrompidos ou se tornarem obsoletos. É por isso que é aconselhável limpar a partição de cache do seu telefone de tempos em tempos. E você não precisa fazer backup de seus arquivos e dados importantes, pois eles não serão tocados. Aqui está como você faz isso:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo do Android for exibido, solte as três teclas.
- Uma mensagem 'Instalando atualização do sistema' será exibida por 30 a 60 segundos antes que as opções do menu de recuperação do sistema Android apareçam.
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar a limpeza da partição de cache .
- Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar sim, e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
- Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, o sistema Reinicializar agora será destacado.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.
Seu dispositivo pode demorar um pouco para reiniciar depois de fazer isso, pois ele reconstruirá o cache excluído. Apenas espere que ele se torne ativo e continue sua observação para saber se o problema ainda persiste ou foi corrigido.
Como redefinir aplicativos no seu Samsung Galaxy Note 9
Redefinir um aplicativo significa limpar seu cache e dados. Este procedimento é muito eficaz para corrigir problemas e erros relacionados ao aplicativo. Se você receber um erro como "Infelizmente, um aplicativo parou", com mais frequência, o problema está no aplicativo e esse procedimento é uma solução perfeita. Veja como você faz isso na sua Nota 9:
- Na tela inicial, deslize o dedo para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos .
- Toque em Configurações > Aplicativos .
- Toque no aplicativo desejado na lista padrão.
- Para exibir aplicativos pré-instalados, toque em Menu > Mostrar aplicativos do sistema .
- Toque em Armazenamento > APAGAR CACHE > APAGAR DADOS > APAGAR .
Depois de fazer isso, abra o aplicativo com o qual você está tendo problemas para confirmar se o problema foi corrigido. Caso contrário, e se você estiver lidando com um aplicativo de terceiros, tente desinstalá-lo para remover todas as suas associações com o firmware e outros aplicativos. Depois disso, baixe-o da Play Store e reinstale-o.
- Na tela inicial, deslize o dedo para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos .
- Toque em Configurações > Aplicativos .
- Toque no aplicativo desejado na lista padrão.
- Para exibir aplicativos pré-instalados, toque em Menu > Mostrar aplicativos do sistema .
- Toque em DESINSTALAR > OK .
Ou então, você também pode tentar encontrar uma atualização para ela, pois há momentos em que os problemas do aplicativo são devido à compatibilidade…
- Na tela inicial, deslize o dedo para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos .
- Toque em Play Store > Menu > Meus Aplicativos .
- Para atualizar aplicativos automaticamente, toque em Menu > Configurações > Atualizar aplicativos automaticamente .
- Escolha uma das seguintes opções:
- Toque em Atualizar [xx] para atualizar todos os aplicativos com as atualizações disponíveis.
- Toque em um aplicativo individual e toque em Atualizar para atualizar um único aplicativo.
Espero que esses tutoriais simples possam ajudá-lo a corrigir problemas com o seu novo Samsung Galaxy Note 9. Se você tiver outras preocupações que deseja compartilhar conosco, não hesite em contatar-nos ou deixe um comentário abaixo.
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