Samsung Galaxy J3 não transfere arquivos para o problema do PC e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # J3 é um dos smartphones Android disponíveis no mercado que surpreendentemente funciona muito bem. O telefone é executado no software Android Nougat (para a variante 2017) mais recente e possui uma tela HD de 5 polegadas que é bastante utilizável para tarefas diárias, como enviar mensagens de texto ou fazer chamadas. Só não espere que este telefone tenha um bom desempenho ao executar os jogos mais recentes. Embora este seja um telefone sólido, há casos em que certos problemas podem ocorrer, que trataremos hoje. Nesta última parte de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy J3 sem transferir arquivos para o problema do PC e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J3 ou qualquer outro dispositivo Android, contate-nos usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, solicitamos que, quando você entrar em contato, tente ser o mais detalhado possível, para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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J3 não transferindo arquivos para o PC

Problema: o telefone estava funcionando bem até eu começar a adicionar aplicativos de segurança que só o faziam funcionar mais devagar a ponto de congelar. Também executou o aplicativo que limpa o excesso de cache etc. Então, eu os apaguei e agora notei que quando conecto o USB a um PC ou laptop para transferir arquivos, nem o telefone nem o PC se reconhecem. Ele carregará a bateria, mas não se conectará. Tudo o resto parece funcionar corretamente. Entrei nas configurações, mas não consigo encontrar nada sobre conectividade USB. Por favor ajude!

Solução: Para transferir arquivos entre o telefone e o PC, você precisará conectar o telefone ao computador usando um cabo USB. Se for a primeira vez que você conectará o telefone ao computador, ele fará o download dos drivers necessários. Arraste para baixo no painel de notificação do seu telefone para abrir a janela de conexão USB. Existem várias opções que você pode escolher nesta janela. Apenas certifique-se de que ele esteja conectado como um dispositivo de mídia, para que você possa transferir arquivos para o seu computador.

Caso isso não funcione, tente limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Instale o software Smart Switch no seu computador e conecte o telefone usando um cabo USB diferente no computador.

J3 não está conectado à Internet

Problema: meu Galaxy J-3 diz que está conectado ao meu hotspot, mas não se conecta à Internet. Fiz uma reinicialização suave, fiz uma reinicialização forçada, fiz uma redefinição de fábrica e agora não tenho aplicativos e, quando ele tenta entrar no Google, ainda não se conecta à Internet e não há aplicativos. Como faço para corrigir se precisar conectar-me ao meu laptop, só preciso de informações sobre o que fazer com o meu laptop, como faço para corrigi-lo?

Solução: pode haver um problema no ponto de acesso ao qual você está se conectando. Tente conectar o telefone a um ponto de acesso diferente ou, melhor ainda, tente conectar o telefone a uma rede Wi-Fi. Se o telefone ainda não conseguir ficar on-line, verifique isso em um centro de serviço.

J3 Não carregando, não ligando

Problema: Minha Samsung galaxy J3 desligou porque a bateria estava fraca, então eu conecto, depois disso, ele trará a tela de carregamento por 5 segundos, o ícone desaparecerá por alguns segundos e reaparecerá novamente. Se eu ligá-lo, ele exibirá a página de boas-vindas e desligará novamente

Solução: O que você deseja fazer neste caso é limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presentes nessa porta. Feito isso, tente carregar o telefone por pelo menos 20 minutos usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Se o telefone não carregar, tente carregá-lo na porta USB do computador. Ligue o telefone após o carregamento.

Se o problema persistir, tente usar uma bateria nova no telefone, pois isso pode ser causado por uma bateria com defeito.

Se as etapas acima falharem na solução do problema, você deverá levar o telefone a um centro de serviço e fazer a verificação.

J3 não responde

Problema: tenho meu telefone há quase um ano. Em 15/11/17, eu estava tocando minha música no telefone muito bem com a tela voltada para baixo em cima da mesa. Eu estava trabalhando lá fora sob um guarda-chuva e alguma luz pode ter atingido a parte de trás do telefone. De qualquer forma, meu gerente vai verificar Pandora para ver qual música estava tocando e, assim que ele olha para a tela, a música dispara e meu telefone simplesmente não responde. Todas as tentativas de remover a bateria não fizeram absolutamente nada. O problema que continuo recebendo é que o telefone continua exibindo um LED azul momentaneamente por até 10 a 20 segundos por vez e é acompanhado por duas vibrações. Faz isso para praticamente todos os métodos que procurei. Tentei segurar o Volume Up, Power e Home ao mesmo tempo, sem sucesso. A tela simplesmente não exibe nada e continuo recebendo o mesmo LED azul e vibrações.

Solução: É muito provável que o problema seja causado por uma bateria sem carga suficiente. Para corrigir esse problema, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

  • Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido.
  • Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando o carregador de parede.
  • Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Verifique também se o telefone pode carregar a partir de uma porta USB do computador.
  • Remova a bateria e o cartão microSD do telefone (se você tiver um instalado). Pressione e segure o botão liga / desliga por pelo menos um minuto e reinsira a bateria.
  • Ligue o telefone.

Se o problema persistir, tente usar uma bateria nova. Se isso não resolver o problema, leve o telefone a um centro de serviço e verifique-o.

J3 desliga e reinicia

Problema: Olá. Na semana passada, meu telefone foi desligado e reiniciado. Troquei a bateria e ainda está acontecendo e a digitação é muito lenta, faz uma pausa. A única maneira de o telefone não desligar e se reiniciar é se eu estiver ouvindo música que acho muito estranha.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Se, após a redefinição, o problema persistir, isso provavelmente será causado por um componente de hardware que não está funcionando. Você precisará levar o telefone a um centro de serviço e tê-lo verificado.

J3 Lags

Problema: meu telefone está lento, é muito lento, só tenho alguns meses. Quando estou tocando, assistindo a um vídeo, o som diminui e diminui, mesmo que eu tenha o volume aumentado até o fim e as notificações estejam em silêncio.

Solução: tente remover o cartão microSD do telefone (se você tiver um instalado) e verifique se o problema ainda ocorre. Se houver, ou se o seu telefone não tiver um cartão microSD, será necessário redefinir a configuração de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.

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