O #Samsung #Galaxy # Note8 é o modelo mais recente da série Note de dispositivos lançados no ano passado. Este telefone possui as características usuais de um dispositivo Note, como um grande display Super AMOLED de 6, 3 polegadas, que funciona com uma S Pen. Ele também possui uma poderosa arquitetura de hardware capaz de executar vários aplicativos sem atrasos. É também o primeiro dispositivo Note que possui duas câmeras traseiras, ambas com recurso de estabilização de imagem óptica. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, enfrentaremos o Galaxy Note 8 sem notificação sonora para problemas de mensagens de texto e outros problemas relacionados.
Se você possui um Samsung Galaxy Note 8 ou qualquer outro dispositivo Android, contate-nos usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, solicitamos que, quando você entrar em contato, tente ser o mais detalhado possível, para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
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Nota 8 Nenhuma notificação sonora para mensagem de texto
Problema: eu tenho meu telefone Galaxy Note 8 há vários meses sem problemas, exceto quando um amigo retorna uma resposta ao meu texto em um minuto ou então meu telefone não me envia uma notificação sonora. Devo continuar verificando minhas mensagens para ver a resposta. Isso acontece apenas nas respostas de retorno. O que posso fazer para corrigir esse problema?
Solução: a primeira coisa que você precisa fazer nesse caso específico é verificar se você pode ter silenciado o segmento de conversa do seu amigo. Quando está mudo, você não recebe nenhum som de notificação. Para ativar o som da linha, abra a mensagem de texto e selecione o nome do contato localizado no canto superior esquerdo. Toque na seta para baixo que abrirá as configurações de conversa. Verifique se a configuração da barra de notificações está na posição ligada.
Caso o encadeamento de mensagens de texto não esteja mudo, continue com as etapas de solução de problemas a seguir listadas abaixo.
- Limpe o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto do gerenciador de aplicativos. Verifique se o problema ainda ocorre.
- Inicie o telefone no modo de segurança e verifique se o problema ocorre nesse modo. Caso contrário, você pode ter baixado um aplicativo que está causando esse problema. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
- Faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.
Nota 8 Erro ao enviar mensagem falhou
Problema: meu telefone está com um problema em que, quando tento enviar mensagens para alguém, informa que a mensagem não foi enviada devido a um erro de rede. Tentei reiniciar o telefone várias vezes e sei que tenho serviço porque consigo acessar a Internet sem Wi-Fi e fazer chamadas. Além disso, as pessoas estão me dizendo que estão recebendo as mensagens que meu telefone diz que não podem ser entregues, entregues a eles quatro vezes seguidas.! Apenas começou a fazer isso e não consigo consertá-lo.
Solução: se o telefone estiver recebendo um sinal forte da rede e o destinatário da mensagem de texto estiver recebendo a mensagem de texto, mesmo que o telefone esteja dizendo que o envio falhou, o problema pode ser causado por uma falha no aplicativo de mensagens. Tente limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto do gerenciador de aplicativos. Depois disso, limpe a partição de cache do telefone do modo de recuperação. Tente verificar se o problema ainda ocorre.
Caso o problema persista, considere fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.
Nota 8 Não recebendo mensagens de texto
Problema: não estou recebendo mensagens até muito depois de serem enviadas (às vezes 30 a 45 minutos, às vezes uma hora e meia ou mais). Quando entram, apenas aparecem no segmento de texto onde deveriam estar com o carimbo de data e hora correto de quando foram enviados, mas não recebo nenhuma notificação. Um segundo problema é quando relembro as mensagens, algumas das mensagens que enviei recentemente não aparecerão mais no encadeamento. Como se nunca estivessem lá. Mesmo sabendo que eles foram enviados porque as pessoas responderam. Todos esses problemas começaram há uma semana hoje, quando atualizei meu telefone para a versão mais recente. Eu tentei várias redefinições suaves. Obrigado!
Solução: Se esse problema ocorreu logo após uma atualização de software, provavelmente é causado por alguns dados de software antigos que não foram completamente removidos durante o processo de atualização. A melhor maneira de corrigir esse problema é fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica.
Nota 8 Não enviar anexos na mensagem de texto
Problema: tenho uma nota 8 da galáxia Samsung, Verizon desbloqueada. Mudei de operadora para AT&T, funciona, exceto que não é possível enviar um anexo de mensagens de texto. Entrei em contato com a Samsung e a AT&T, mas não resolvi o problema.
Solução: Como você trocou de rede, precisará verificar se as configurações de APN do telefone estão definidas corretamente na rede da AT&T. Essa configuração de APN permite que o telefone acesse a rede de dados móveis da operadora, garantindo assim que você possa enviar ou receber um MMS.
- Nome: NXTGENPHONE
- APN: NXTGENPHONE
- Proxy: não definido
- Porta: Não definida
- Nome de usuário: não definido
- Senha: Não definida
- Servidor: não definido
- MMSC: //mmsc.mobile.att.net
- Proxy MMS: proxy.mobile.att.net
- Porta MMS: 80
- MCC: 310
- MNC: 410
- Tipo de autenticação: Nenhum
- Tipo de APN: padrão, mms, supl, hipri
- Protocolo APN: IPv4
- Portador: não especificado
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