Resolvido erro de criptografia do Samsung Galaxy S9 com falha

O #Samsung #Galaxy # S9 é o telefone mais recente que compartilha uma estrutura de design semelhante à do S8. O telefone usa uma tela Super AMOLED de 5, 8 polegadas, protegida pelo Corning Gorilla Glass 5. Sob o capô está um processador Snapdragon 845 ou um processador Exynos 9810 (dependendo da região do mercado) emparelhado com 4 GB de RAM, fazendo com que o dispositivo funcione sem problemas. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última parte de nossa série de solução de problemas, abordaremos o erro de falha de criptografia do Galaxy S9 e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 ou qualquer outro dispositivo Android, contate-nos usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, solicitamos que, quando você entrar em contato, tente ser o mais detalhado possível, para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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Erro de criptografia S9 com falha

Problema: Eu tenho o novo s9, ele exigiu uma atualização que, no entanto, ao ligar novamente, solicitei uma senha de criptografia que não faço ideia do que é isso ?! Muitas tentativas erradas mais tarde e ela está tentando fazer uma redefinição de fábrica, mas continua retornando à página de redefinição com o texto “criptografia falhou. Não foi possível iniciar o dispositivo, o processo de criptografia foi interrompido. Você precisa redefinir seu dispositivo para as configurações padrão de fábrica. Isso apagará todos os dados. ”O botão de redefinição fornecido continua voltando para a mesma mensagem!

Solução: A melhor maneira de corrigir esse problema é iniciar o telefone no modo de recuperação e fazer uma redefinição de fábrica. Observe que todos os dados do seu telefone serão excluídos assim que você fizer isso.

Desligue o telefone
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume + Bixby + Power por alguns segundos.
Solte todas as teclas se vir o logotipo SAMSUNG.
Quando o robô Android com "Sem comando" aparecer, toque na tela.
No modo de recuperação, escolha "limpar dados / redefinição de fábrica". Use as teclas de volume para rolar para baixo e o botão liga / desliga para aceitá-lo.
Selecione “Sim - exclua todos os dados do usuário” e confirme com a tecla Liga / Desliga.
Selecione “reiniciar o sistema agora” usando o botão Liga / Desliga.

S9 desligando aleatoriamente

Problema: Oi, Equipe, tenho um Samsung galaxy S9. Há uma semana, comecei a enfrentar os problemas abaixo

- o telefone seria desligado aleatoriamente e depois ligado novamente

- a tela do telefone não responderia ao toque

- Os aplicativos congelavam e deixavam de responder, muitas vezes eu precisava remover a bateria para reiniciar o telefone. Parece não haver um aplicativo distinto que cause isso

- As seções da tela do telefone desapareceriam e seriam cobertas por pequenos pixels preto / branco, as seções da parte superior do telefone pulariam para a parte inferior e vice-versa, geralmente a tela inteira seria pixelizada e o telefone seria desligado.

Para começar, esses problemas podem ter acontecido apenas uma ou duas vezes por dia, mas agora mal consigo usar meu telefone por mais de 30 segundos antes de congelar. Às vezes, basta pressionar o botão de bloqueio para ajudá-los, mas geralmente o telefone precisa ser reiniciado. Tentei limpar meu cache e fazer uma reinicialização suave. Basta saber se você teria outras dicas de sugestões para mim? Se precisar de mais informações, entre em contato.

Solução: Você tem um cartão microSD instalado no seu telefone? Se você tiver um, tente removê-lo primeiro, pois isso pode estar causando o problema.

Outro fator possível que pode causar esse problema é um aplicativo que você instalou no seu telefone. Para verificar se é esse o caso, você precisará iniciar o telefone no modo de segurança. Observe se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, é muito provável que um aplicativo que você baixou esteja causando o problema. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Uma última etapa da solução de problemas a considerar é fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Ainda não instale nenhum aplicativo no telefone antes de redefinir. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.

Se as etapas acima falharem em corrigir o problema, isso poderá já ter sido causado por um componente de hardware que não está funcionando corretamente. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a um centro de serviço e fazer a verificação.

A interface do sistema S9 parou de funcionar

Problema: tive várias ocasiões em que preciso reiniciar o telefone quando chego da tela de bloqueio. Quando chego à tela para digitalizar minha impressão digital e desbloquear o telefone, ele pisca novamente em uma tela preta e depois na tela de login de segurança. Se eu tentar digitalizar minha impressão digital, recebo uma mensagem de erro "A interface do sistema parou" com a opção "Fechar aplicativo". Pressionar “Fechar aplicativo” não faz nada. A única opção é reiniciar. Eu tenho esse telefone há uma semana e tive esse problema dez vezes. O que preciso fazer para corrigir isso?

Solução: A melhor maneira de corrigir esse problema é iniciar o telefone no modo de segurança. daqui, vá para Configurações e depois para Aplicativos. Selecione a guia "Mostrar aplicativos do sistema", localize a interface do sistema e limpe os dados e o cache deste aplicativo. Reinicie o telefone e verifique se o problema ainda ocorre. Caso o problema persista, será necessário iniciar o telefone no modo de recuperação e redefinir a configuração de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

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