Problemas com os alto-falantes do Apple iPhone 7: Por que o alto-falante do iPhone não está funcionando? [Guia de solução de problemas]

Acontece que nem todos os proprietários do iPhone 7 têm a mesma impressão positiva na nova implementação de som estéreo da Apple neste smartphone principal. De fato, algumas semanas depois de adquirir o novo iPhone 7 da Apple, alguns proprietários já estavam começando a notar alguns problemas com o alto-falante externo, incluindo paradas aleatórias e ruídos. Alguns têm o alto-falante do iPhone 7 de repente se silencia ou o som continua cortando.

Esses problemas geralmente ocorrem ao alternar entre aplicativos ou multitarefa. Às vezes, apenas um alto-falante é afetado, mas há momentos em que o problema ocorre nos dois alto-falantes externos do iPhone 7. Quando o alto-falante do iPhone não está funcionando, assim como muitos outros recursos. Você não poderá tocar música, não poderá fazer chamadas com o viva-voz, nenhum alerta sonoro para textos recebidos ou mensagens de e-mail. Isso significa que não é bom. Na verdade, isso é muito frustrante, dado o fato de que a condição do iPhone é nova e a tecnologia de som é muito mais avançada do que qualquer outra marca.

Isso poderia ser um problema no hardware ou em uma falha no software? Se isso estiver relacionado ao software, como podemos corrigi-lo? Todas essas perguntas são o que estamos tentando abordar neste post. Portanto, se você se deparar com esta página enquanto procura soluções em potencial para um problema semelhante no alto-falante do iPhone 7, esse conteúdo pode ajudar. Continue lendo para saber mais.

No entanto, para aqueles que têm outros problemas, consulte a página de solução de problemas do iPhone 7, pois oferecemos suporte a este dispositivo e oferecemos suporte gratuito aos nossos leitores. Você sempre pode entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário de problemas do iPhone e fornecendo informações suficientes sobre o seu problema.

Possíveis razões pelas quais o seu iPhone 7 não está funcionando como deveria

As pessoas costumam prever que é um problema de hardware, uma vez que os sintomas ocorrem no alto-falante externo do iPhone. Alguns podem pensar que o próprio alto-falante está com defeito, por isso a saída é intermitente, não audível ou geralmente com baixa qualidade de som. No entanto, muitos dos problemas relatados pelos oradores no iPhone 7 estavam relacionados ao software.

Problemas relacionados ao software no alto-falante do iPhone

Lembre-se de que é o software que decide qual som reproduzir e quando reproduzi-lo no seu dispositivo. Se algo der errado com o software, então definitivamente o componente de hardware pode não funcionar.

Se o software estiver com defeito, o iPhone pode não estar enviando sinais adequados para o alto-falante, portanto, o alto-falante não funcionará.

Em alguns casos, os usuários do iPhone 7 descobriram que o problema do alto-falante era causado por um bug do software que afetava particularmente a resposta tátil do 3D Touch. Isso resultou em uma qualidade de som ruim no telefone.

Problemas relacionados a hardware no alto-falante do iPhone

Um dos componentes mais propensos a danos nos iPhones é o alto-falante. Tecnicamente, esses alto-falantes produzem ondas sonoras quando um pedaço de material muito fino vibra muito rapidamente.

Se o alto-falante embutido na parte inferior do iPhone estiver danificado, o mais provável é que ele não consiga executar sua tarefa principal: converter as instruções do software em ondas sonoras que você possa ouvir. Se, de alguma forma, o material estiver danificado, o alto-falante pode parar de funcionar completamente ou começar a produzir ruídos estáticos.

Soluções potenciais e soluções alternativas recomendadas para lidar com os problemas dos alto-falantes do iPhone 7

Os métodos a seguir são compostos de soluções genéricas e soluções alternativas recomendadas para lidar com problemas de som ou alto-falante no dispositivo iPhone 7. Sinta-se à vontade para consultar qualquer uma dessas etapas, se você estiver tentando corrigir um problema pertinente.

Teste o alto-falante do iPhone após concluir cada etapa para verificar se o problema já foi corrigido. Caso contrário, tente as próximas soluções aplicáveis.

Primeiras coisas a verificar no seu iPhone 7:

  1. Interruptor de toque / silencioso - esse interruptor é usado para alternar entre os modos mudo (silencioso) e toque. Verifique se NÃO está definido como mudo ou silencioso.
  2. Nível de volume - o som do seu iPhone pode parecer tão baixo ou nenhum som porque o nível do volume está definido como baixo. Para descartar isso, vá para Configurações-> Sons e arraste o controle deslizante para cima. Isso aumentará o volume do som no seu dispositivo.

Soluções específicas para problemas

Problema 1: o som do alto-falante está muito baixo ou nenhum som

Algumas pessoas disseram que os sons de áudio recebidos pareciam distantes ou muito baixos para dificilmente ouvirem. Para eles, a qualidade do alto-falante para ligações telefônicas é ruim.

Para corrigir esse problema, você pode tentar definir as configurações de som, particularmente ajustando o controle deslizante de Campainha e Alertas no iPhone 7. Veja como:

  • Vá para Configurações-> Sons.
  • Arraste o controle deslizante Campainha e Alertas para aumentar o volume. Isso aumentará o volume do som do telefone.

Outras coisas a tentar se você não conseguir ouvir um som do alto-falante do iPhone 7:

  • Verifique e verifique se a opção Toque / Silencioso na lateral do telefone não está definida como Silencioso. Você saberá se está silencioso quando aparecer laranja.
  • Verifique se o seu gabinete não está bloqueando o alto-falante. Tente remover o caso para ver se há alguma alteração.
  • Verifique se o alto-falante está livre de sujeira, poeira ou detritos. Limpe, se necessário.

Problema 2: ruídos estáticos vindos do alto-falante do iPhone 7

Os ruídos estáticos geralmente vêm do fone de ouvido ou do alto-falante na parte inferior do seu iPhone. Existem ocasiões raras em que um problema grave de software pode fazer com que o seu iPhone produza ruídos estáticos. Nesse caso, reiniciar o iPhone pode ajudar.

Para reiniciar o iPhone 7, siga estas etapas:

  1. Pressione e segure o botão Suspender / Ativar por alguns segundos até que o controle deslizante vermelho apareça.
  2. Arraste o controle deslizante para desligar completamente o seu iPhone.
  3. Aguarde pelo menos 30 segundos.
  4. Pressione e segure o botão Suspender / Ativar novamente por alguns segundos até que o logotipo da Apple apareça.
  5. Após o reinício, tente verificar se o alto-falante do seu iPhone já está funcionando bem.

Na maioria das vezes, ruídos estáticos indicam que o alto-falante foi danificado. Geralmente, esse é o caso se o alto-falante do iPhone tiver sido fisicamente danificado devido a uma queda ou exposição a líquidos. Um reparo seria necessário para que o alto-falante funcionasse bem novamente. Você leva o iPhone à barra Apple Genius ou a outro centro de serviço autorizado nas proximidades.

Outras soluções alternativas que você pode tentar para resolver problemas de alto-falante no seu iPhone 7

Considere estes métodos antes de levar o iPhone a um centro de serviço para verificar e / ou reparar o problema do alto-falante.

Desative o Bluetooth . Você não poderá ouvir nenhum som do alto-falante do iPhone se o Bluetooth estiver ativado e o seu iPhone estiver emparelhado com outro dispositivo de áudio habilitado para Bluetooth. Às vezes, você pode não perceber que seu iPhone está reproduzindo som através de outro dispositivo em sua casa ou carro. Para esse assunto, cuidado com fones de ouvido ou alto-falantes Bluetooth.

  • Para garantir que isso não esteja causando problemas, basta desligar o Bluetooth, indo para Configurações-> Bluetooth-> e depois alterne o interruptor para desligá-lo.

Depois de fazer isso, verifique o som novamente para ver se ele está funcionando agora.

Abra um aplicativo que tenha efeitos sonoros ou música e ajuste o volume usando os botões ou o controle deslizante do volume no Centro de Controle. Para acessar o centro de controle, deslize de cima para baixo na tela inicial. Localize o controle deslizante de volume no painel central de controle e arraste-o para cima para aumentar o volume do som.

Mantenha o alto-falante e o conector Lightning livres de detritos. A qualidade do som do alto-falante também pode ser afetada com a presença de sujeira, poeira ou detritos. Se necessário, escove suavemente esses componentes usando uma escova macia com cerdas limpas e secas.

Remova qualquer estojo. Se você estiver usando um estojo de terceiros ou qualquer estojo do iPhone, tente removê-lo e verifique se há alguma alteração na saída do som do alto-falante sem o estojo. Alguns casos são volumosos e, portanto, podem bloquear o alto-falante do iPhone. Isso pode afetar a qualidade geral do som do alto-falante ou não emitir som algum.

Atualize seu iPhone 7 iOS. Se o problema do alto-falante for acionado por um bug do software, a melhor solução possível para você experimentar é uma instalação de atualização do iOS. As atualizações de software geralmente contêm correções de bugs, portanto, não faria mal tentar desta vez.

  • Para verificar a atualização de software disponível para o seu iPhone 7, vá para Configurações-> Geral-> Atualização de Software . Você pode optar por atualizar seu dispositivo sem fio.

Antes de atualizar, faça um backup do seu iPhone usando o iCloud ou o iTunes. Depois de fazer isso, siga as instruções na tela para continuar com o download e a instalação da atualização do iOS.

Restaurar o iPhone 7. A melhor solução possível para os problemas dos alto-falantes causados ​​por falhas de software é uma restauração do sistema. Faça backup do seu iPhone primeiro, todo o seu conteúdo será apagado no processo.

Após criar um backup, restaure o iPhone 7 seguindo estas etapas:

  • Conecte seu iPhone a um computador. Você pode usar um computador Windows ou Mac com a versão mais recente do iTunes instalada.
  • Abra o iTunes no computador.
  • Vá para o painel Resumo e clique em Restaurar iPhone.
  • Clique em Restaurar novamente para confirmar a ação.
  • Aguarde a conclusão da restauração e configure seu iPhone como novo.

Após a restauração do iOS, tente verificar se o alto-falante do iPhone 7 já está funcionando bem. Se ainda não estiver funcionando, considere encaminhar o problema para a operadora do dispositivo ou o Suporte da Apple.

Entre em contato com o suporte da Apple para obter mais ajuda

Você esgotou todos os seus esforços, tentou todas as soluções possíveis e sugeriu soluções alternativas, mas ainda não consegue ouvir nenhum som do (s) alto-falante (s) ou os alto-falantes do iPhone 7 ainda não estão funcionando. Nesse ponto, você deve entrar em contato com o suporte da Apple para resolver o problema e solicitar mais assistência ou outras opções.

Se você não preferir ligar, basta verificar o alto-falante do iPhone 7 por um técnico autorizado. É possível que o problema já esteja no hardware ou nos componentes físicos do seu iPhone 7, o que indica a necessidade de manutenção ou reparo físico.

Envolver-se conosco

Se você tiver outros problemas com o Apple iPhone 7, estamos sempre dispostos a ajudar. Entre em contato conosco através do questionário de problemas do iPhone e forneça todas as informações necessárias sobre o seu problema, para que possamos encontrar uma solução para o seu problema.