Problema na tela do iPhone 7 da Apple: Por que a tela do iPhone 7 está piscando? [Guia de solução de problemas]

Os problemas de exibição em dispositivos móveis, como tremulação da tela, caixas brancas, linhas cinza, tela vermelha e tela azul, geralmente estão associados a danos ao hardware. No entanto, esse nem sempre é o caso, especialmente quando se trata de novos dispositivos, a não ser, é claro, com casos anteriores de queda ou exposição a líquidos, que podem causar danos físicos ou líquidos. Mas até novos dispositivos ainda podem enfrentar esses problemas por alguns outros motivos. Neste post, abordamos um problema de exibição na tela tremendo no novo smartphone Apple iPhone 7.

Se, por acaso, você acessou esta página enquanto procurava soluções em potencial para um sintoma semelhante no mesmo dispositivo, recomendamos que você continue lendo esta postagem inteira. Você também pode considerar fornecer qualquer uma das soluções alternativas destacadas que compilamos com base em outras sugestões de usuários do iPhone, bem como soluções padrão usadas para lidar com problemas de tela, conforme recomendado pelo fabricante do dispositivo.

Antes de prosseguir, se você tiver outras preocupações com o seu novo iPhone, visite a nossa página de solução de problemas do iPhone 7, pois já começamos a oferecer suporte ao dispositivo. Além disso, se precisar de mais assistência, você sempre pode entrar em contato conosco preenchendo o questionário de problemas do iPhone e fornecendo informações suficientes sobre o problema.

Por que minha tela do iPhone 7 está tremendo ou mostrando outras telas incomuns?

O novo dispositivo principal da Apple, o iPhone 7, apresenta uma série de especificações e recursos impressionantes, particularmente um display multitoque com tecnologia IPS, alta resolução de tela em 325ppi, além de muitos outros recursos que representam uma tecnologia de exibição móvel de ponta. Mas tudo isso pode se tornar inútil se for manchado com alguns sintomas visíveis, como uma tela tremeluzente. Enquanto muitos pensam que é incomum um dispositivo iPhone tão bem planejado mostrar sintomas relevantes, especialmente em um estágio muito inicial. No entanto, é inevitável e, de fato, já está atormentando alguns dos primeiros proprietários deste novo iPhone.

Então, você perguntaria se o que faz com que a tela do iPhone 7 pisque repentinamente ou mostre outros sintomas incomuns da tela?

Dois fatores principais provavelmente podem causar tremulação na tela e outros problemas relevantes no seu iPhone. Eles podem ocorrer devido a danos no hardware ou problemas relacionados ao software que afetam as funções de renderização de exibição do iPhone.

Deixando de lado a possibilidade de danos ao hardware no iPhone, esses sintomas podem se manifestar entre outros sintomas de mau funcionamento de aplicativos aleatórios, arquivos corrompidos e bugs de software. Mas há também outros casos em que um problema na tela está associado a um problema no armazenamento interno, como memória insuficiente no dispositivo. Embora isso possa ser considerado um caso raro, especialmente porque o que você tem é um novo dispositivo equipado com alta capacidade de armazenamento. Mesmo assim, talvez seja necessário considerar esse aspecto ao solucionar o problema.

Então, como cada um desses fatores pode causar problemas de tela no seu novo iPhone?

O seu iPhone foi projetado com base nos padrões da Apple, tanto nos aspectos de software quanto de hardware. Escusado será dizer que dispositivos como este iPhone são completamente programados para atender às expectativas dos usuários de um smartphone de alto nível. Mas a saída real de desempenho pode variar entre os usuários. Alguns podem ter tudo funcionando sem problemas e sem problemas, enquanto outros não teriam a sorte de ter a mesma experiência positiva do que acontece com aqueles que sofrem com os primeiros problemas na tela como uma tela tremeluzente.

Aplicativos ruins ou conteúdo corrompido estão entre os culpados comuns, se não houver culpa de danos ao hardware. Quando um aplicativo, como um aplicativo de terceiros, talvez tenha encontrado alguns erros enquanto estiver em uso, há uma chance de que ele também possa afetar as funções de exibição do iPhone. Às vezes, quando um aplicativo falha, a tela do telefone também pode ficar congelada ou não responder a toques. Aplicativos de jogos e de câmera são mais suscetíveis a esse problema, especialmente quando usados ​​simultaneamente com outros aplicativos. Nesse caso, o problema está isolado em um aplicativo e deve ser corrigido depois que você lida com o aplicativo incorreto. O mesmo pode acontecer quando arquivos corrompidos são baixados ou instalados no seu novo iPhone.

Enquanto isso, alguns proprietários do iPhone 7 notaram um sintoma de tremulação aleatória na tela, além de algumas linhas cinza visíveis aparecerem na parte superior da tela enquanto usavam o aplicativo Câmera para gravar um vídeo. Embora esse seja apenas um caso isolado, é mais provável que o problema tenha sido causado por algumas configurações incorretas ou por opções de câmera mal configuradas. Um possível bug no aplicativo ou falha no programa também pode ser a causa subjacente.

Os principais erros de atualização de software também estão entre as possíveis causas. Algumas instâncias de oscilação da tela surgiram após a implementação ou instalação da atualização mais recente do iOS no iPhone 7. Embora as atualizações de software tenham sido projetadas originalmente para oferecer aprimoramentos e otimizar o desempenho em determinados dispositivos, elas também podem conter alguns bugs que podem tornar um dispositivo ou aplicativo problemático seguindo a implementação real do software. Problemas pós-atualização, como os que afetam a tela do iPhone 7, são mais prováveis ​​devido a algumas configurações conflitantes, particularmente nas opções de exibição.

Problemas de memória também podem acionar a tela do iPhone para piscar ou mostrar outros sintomas relevantes, como tela azul da morte (BSOD) ou tela em branco / vermelho ao usar determinado aplicativo ou executar várias tarefas com aplicativos complexos ou programas multimídia. Verificou-se que versões anteriores de iPhones que apresentavam sintomas de exibição semelhantes tinham memória insuficiente.

Quando um dispositivo está ficando sem armazenamento interno, ele também pode se tornar mais suscetível a problemas de desempenho, como atrasar ou não responder as telas sensíveis ao toque. Mas, novamente, considerando o fato de que o seu iPhone 7 ainda é novo e possui uma maior capacidade de armazenamento, isso não deve ser um problema. No entanto, ainda vale a pena conferir também.

Danos físicos ou líquidos também podem fazer com que a tela do iPhone 7 pisque. Nos piores cenários, uma tela do iPhone 7 pisca aleatoriamente ou mostra outras telas incomuns após uma ocorrência de quedas bruscas ou exposições a líquidos. O seu dispositivo pode ter sofrido danos no hardware, líquidos ou físicos. Às vezes, os sintomas de danos físicos ou líquidos podem aparecer mais cedo ou mais tarde do que o esperado.

Como corrigir problemas de tremulação na tela ou outros problemas de exibição no seu iPhone 7?

Deixando de lado a possível existência de dano de hardware no dispositivo, os sintomas podem ser corrigidos com qualquer uma das soluções alternativas aplicáveis ​​para problemas de tela relacionados ao software. Você pode experimentar qualquer uma das soluções e ver o que acontece. No entanto, se você suspeitar que um dano de hardware esteja presente no iPhone, basta entrar em contato com a operadora do iPhone para obter garantia ou solicitar outras opções. Isso pode ajudar você a economizar tempo e esforço na solução de problemas sem resultados positivos.

Etapa 1. Reinicie seu iPhone

Se é a primeira vez que você percebe que a tela está tremendo no iPhone 7 enquanto estiver usando determinado aplicativo, é mais provável que seja apenas um pequeno sintoma de mau funcionamento de aplicativos aleatórios. Geralmente, isso pode ser corrigido com um simples reinício.

• Para reiniciar o iPhone 7, mantenha pressionado o botão Suspender / Ativar até que o dispositivo desligue completamente. Após 30 segundos, mantenha pressionado o mesmo botão até o logotipo da Apple aparecer e o telefone reiniciar completamente. Após reiniciar, verifique e observe o seu iPhone para ver se o problema ocorre novamente.

Se a tela do seu iPhone 7 não estiver respondendo e executar a reinicialização padrão não ajudar, você poderá fazer uma reinicialização forçada.

• Para forçar a reinicialização do iPhone 7, pressione e segure os botões Suspender / Despertar e Diminuir volume simultaneamente por 10 segundos até que o logotipo da Apple apareça.

Seu iPhone será reiniciado e, com sorte, isso resolverá o problema. Todo o conteúdo permanecerá intacto no processo.

Etapa 2. Verifique e defina configurações ou opções de tela

No caso de trepidação na tela ou outros problemas de exibição após fazer alterações em determinadas opções de aplicativos ou configurações de dispositivo, é mais provável que a causa subjacente seja uma configuração incorreta. Talvez você tenha selecionado uma ou mais opções incorretas, resultando em um comportamento incomum da tela no seu novo iPhone.

Uma solução eficaz usada por outras pessoas que lidaram com os mesmos problemas de tela no iPhone é definir as configurações de acessibilidade e ativar a opção Reduzir transparência no dispositivo.

Se você quiser experimentá-lo, tente navegar até as Configurações do iPhone-> Geral-> Acessibilidade-> Reduzir Transparência. Alterne a opção ao lado para ativar o recurso.

Reduzir transparência é um recurso do iPhone usado para aliviar a carga de trabalho gráfica com a qual seu dispositivo precisa lidar. Quando ativado, esse recurso elimina alguns dos recursos estéticos transparentes da plataforma iOS.

Enquanto isso, se a tela do iPhone piscar ou mostrar outros sintomas de exibição enquanto você estiver usando o aplicativo da câmera, tente desativar o Modo Retrato. Alguns usuários que lidaram com problemas de exibição semelhantes conseguiram obter soluções temporárias ao fazer isso. Se você quiser se arriscar, vá para Configurações-> Fotos e Câmera-> Modo Retrato e, em seguida, alterne a chave para desativar o recurso. Desativar o modo Retrato pode ajudar a reduzir o fator do sensor de cintilação, enquanto focaliza a face e os limites do objeto ao fazer chamadas de vídeo.

Alternar entre as opções de gravação de vídeo também pode ser uma solução em potencial. Por algumas razões, seu iPhone tende a mostrar sintomas semelhantes ao usar determinadas opções de gravação de vídeo que são padrão ou o contrário. Aparentemente, isso mostra uma falha de software que precisa ser corrigida. Como solução temporária, você pode tentar alterar e definir para outra opção de gravação de vídeo e ver o resultado.

Etapa 3. Verifique o status da memória e gerencie o armazenamento interno, se necessário

Embora possa parecer bizarro para um novo dispositivo sucumbir a problemas de memória neste estágio muito inicial, seu iPhone ainda pode sofrer com isso, principalmente com a presença de aplicativos com defeito no dispositivo. Existem alguns aplicativos de terceiros que tendem a ocupar o máximo do espaço de armazenamento interno do seu iPhone, especialmente com esses aplicativos sendo executados em segundo plano. Para garantir que não é isso que está causando o problema, você pode ir para Configurações-> Geral-> Armazenamento e uso do iCloud-> Gerenciar armazenamento e , em seguida, verificar cuidadosamente os detalhes sobre o uso de memória do seu iPhone para determinados aplicativos.

Se você deseja visualizar mais informações sobre o armazenamento de aplicativos, basta tocar em um aplicativo da lista. E, se você encontrar algo incomum em um aplicativo, considere tomar as medidas apropriadas para garantir que isso não esteja afetando as funções de exibição do iPhone.

Como alternativa, você pode usar o iTunes para verificar e gerenciar o armazenamento no seu iPhone 7, quando necessário. Se você optar por esse método, precisará de um computador (Windows ou Mac) com a versão mais recente do iTunes instalada, para começar. Depois de configurar tudo com o iPhone 7 e o computador, você pode prosseguir com estas etapas:

1. Conecte seu iPhone ao computador usando o cabo USB fornecido.

2. No seu computador, abra o iTunes.

3. Selecione seu iPhone 7 na lista de dispositivos disponíveis do iTunes.

4. Depois que o dispositivo for selecionado, você verá uma barra que mostra a quantidade de armazenamento usada pelo conteúdo do iPhone, dividida pelo tipo de conteúdo.

Você pode encontrar informações mais significativas movendo o mouse sobre um tipo de conteúdo, incluindo aqueles marcados em Outros ou Aplicativos .

Etapa 4. Restaurar iOS

Outra causa possível de tremulação da tela é uma atualização de software com erros. Você saberá se essa é a causa subjacente se o problema iniciar após a atualização da versão mais recente do iOS para o seu iPhone. Talvez a atualização contenha certos erros que podem ter afetado as funções de exibição do iPhone, manifestadas por tremulações na tela ou outros sintomas. Em casos como esse, executar uma restauração do iOS pode ser seu último recurso, mas é claro, já que você fez backup do seu iPhone antes de atualizar o iOS.

Para prosseguir com a restauração do iPhone, você precisará de um computador com o iTunes instalado. Certifique-se de usar a versão mais recente do iTunes para evitar problemas com possíveis incompatibilidades de software.

1. Quando o computador estiver pronto, conecte seu iPhone usando o conector USB original. Quando conectado com êxito, abra o iTunes no computador e navegue até o painel Resumo na tela do iTunes.

2. Localize e selecione a opção Restaurar para iniciar a restauração do iOS no seu iPhone.

3. Aguarde até que o processo de restauração seja concluído e, em seguida, você pode continuar trazendo dados de volta para o seu dispositivo manualmente através do iTunes ou iCloud.

Além do iTunes, você também pode tentar usar outras ferramentas para restaurar o iPhone 7. A App Store oferece muitas opções quando se trata de restauração do iPhone para iOS. Normalmente, essas ferramentas também integram funções para corrigir quaisquer problemas do sistema ocorrendo em um dispositivo iOS, incluindo o iPhone 7. Para aumentar suas chances de sucesso, certifique-se de escolher o freeware compatível com o seu sistema iPhone 7. Isso indica a necessidade de você ler os requisitos mínimos do sistema para cada freeware antes de prosseguir com o download e a instalação.

Etapa 5. Entre em contato com o suporte da Apple para obter mais assistência

Então, você fez tudo do seu lado ou tentou todas as soluções recomendadas nesta postagem, mas sem sucesso. Nesse momento, sua próxima melhor opção é entrar em contato com o suporte da Apple ou com a operadora do dispositivo para obter mais assistência e / ou recomendações. No caso em que a tela do iPhone 7 pisca ou outros sintomas de exibição são provocados por danos no hardware, você pode optar por procurar ajuda profissional ou levar o dispositivo a um centro de serviço autorizado. Mas se o seu iPhone ainda estiver na garantia (o que provavelmente ocorre), considere a possibilidade de usar a garantia do serviço. É uma opção mais sábia do que pagar um alto custo de reparo.

Conecte-se conosco

Se precisar de mais ajuda com o uso de determinadas funções e recursos do novo smartphone Apple iPhone 7, sinta-se à vontade para visitar nossa Página de tutorial. Lá você pode encontrar uma lista de conteúdos de instruções, tutoriais passo a passo e respostas às perguntas frequentes sobre o iPhone 7. Se você tiver outras preocupações ou tiver problemas ao usar o telefone, pode entrar em contato conosco através deste Formato . Não deixe de nos informar mais detalhes sobre o problema ou os problemas do dispositivo que você possa ter e teremos o maior prazer em ajudá-lo.