O #Samsung #Galaxy # S8 é o mais recente telefone da gigante sul-coreana que se baseia no sucesso do S7 e aprimora-o ainda mais. A primeira coisa que você notará neste telefone é o Infinity Display, que fornece ao telefone uma proporção de 83, 6% de tela para corpo. Seu display Super AMOLED de 5, 8 polegadas fornece uma tela de ponta a ponta que vai até as laterais do telefone. Embora este seja um bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última parte de nossa série de solução de problemas, abordaremos a porta do carregador Galaxy S8 com problemas dobrados e outros problemas relacionados.
Se você possui um Samsung Galaxy S8 ou qualquer outro dispositivo Android, contate-nos usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, solicitamos que, quando você entrar em contato, tente ser o mais detalhado possível, para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
Se você deseja procurar as partes anteriores desta série, consulte este link.
Você também pode entrar em contato conosco em nossas contas de mídia social do Facebook e do Google+.
A porta do carregador S8 está dobrada
Problema: a porta do carregador (no telefone (pino)) parece estar dobrada, suponho. O carregador não cabe nem entra para carregar o telefone. Tinha a galáxia s8 há cerca de 3 meses, nunca teve um problema antes de hoje. Porta limpa de qualquer fiapo ou poeira, ainda não funcionará. Sugestões? obrigado
Solução: tente usar um cabo de carregamento diferente para verificar se o problema foi causado pelo cabo que você está usando. Caso o problema persista, mesmo ao usar cabos diferentes, você precisará verificar a porta de carregamento do telefone e possivelmente substituí-la em um centro de serviço.
S8 continua recebendo ligações de operadores de telemarketing
Problema: continuo recebendo ligações de operadores de telemarketing e tentei ligar para eles e pedir que eles me removessem da lista de chamadas, mas sem sucesso. Eu bloqueei o número, mas eles ligaram de volta de um número diferente no mesmo código de área. Não vejo uma opção de filtro de dígitos no meu novo S8. Existe uma maneira de bloquear um código de área inteiro?
Solução: No momento, não há como impedir que um determinado código de área ligue para o telefone. No entanto, você pode tentar impedir que chamadores desconhecidos liguem para você.
- Toque em Telefone
- Se você vir Mais, toque em Mais. ~ Se você vir três pontos (para obter mais), toque nos três pontos.
- Toque em Configurações
- Se você tiver a opção de escolher configurações para Chamada ou Contatos, selecione Chamada.
- Toque em Rejeição de chamada ou Bloqueio de chamada
- Toque em Lista de rejeição automática ou Lista de bloqueios
- Marque Desconhecido ou ative Bloquear chamadas anônimas
Uma desvantagem disso é que, se alguém que você conhece que não é sua lista de contatos tenta ligar para você, a chamada será bloqueada.
Câmera S8 parou de funcionar erro ao gravar vídeo
Problema: eu estava no meio da gravação de um vídeo da minha filha no palco e recebi a mensagem de que a câmera parou de funcionar. Eu tinha tirado algumas fotos estáticas enquanto o vídeo estava gravando, então eu as tenho, mas me pergunto se o vídeo foi armazenado em cache em algum lugar. Eu tive que desligar o telefone para economizar bateria mais tarde, então espero não ter apagado nada. Ele gravou bem depois dessa mensagem de erro e foi a primeira vez que eu tive isso.
Solução: Se a gravação do vídeo foi interrompida devido ao erro de câmera parar de aparecer, o arquivo de vídeo não estará acessível. Já é considerado um arquivo corrompido e você não poderá visualizá-lo no aplicativo Galeria.
S8 Enviando mensagens de texto duplas
Problema: tenho um s8 ativo. Quando envio textos, ele aparece como se estivesse enviando 2 mensagens de texto, mesmo enviando apenas uma, é realmente irritante ver duas das minhas mensagens na área da caixa de entrada
Solução: A melhor etapa de solução de problemas que você pode executar é limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto do gerenciador de aplicativos.
S8 cobra apenas quando está desligado
Problema: Minha galáxia Samsung não está carregando, apenas carrega a bateria quando o telefone está desligado. Por que isso está acontecendo
Solução: se o telefone carregar apenas quando desligado, o que você precisará fazer primeiro é tentar usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar o telefone. Se o problema persistir, tente limpar a porta de carregamento primeiro usando uma lata de ar comprimido, certificando-se de que qualquer sujeira ou detritos presos na porta sejam removidos. Verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, uma última etapa de solução de problemas que você pode executar é uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.
Caso as etapas acima não consigam solucionar o problema, você deverá levar o telefone a um centro de serviço e verificar se ele já pode ser um problema relacionado ao hardware.
Tela S8 está congelada não está respondendo
Problema: Minha tela S8 está congelada e não responde ao toque na tela. Pelo que acabei de ler, posso ter muitos aplicativos em execução em segundo plano. Eu não sabia que eles permaneceriam em execução se não fossem fechados manualmente. Por favor ajude.
Solução: para esse problema específico, tente pressionar e manter pressionados os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Depois que o telefone reiniciar, tente verificar se o mesmo problema ocorre. Se isso ocorrer, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.
- Se você tiver um cartão microSD instalado, tente removê-lo. Às vezes, um cartão corrompido pode causar esse problema.
- Ligue o telefone no modo de segurança. Verifique se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
- Tente limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação.
- Ligue o telefone no modo de recuperação e faça uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.
O S8 não inicializa
Problema: meu telefone está enraizado desde o primeiro dia. Seis meses depois, reiniciei meu telefone e ele entrou no loop de inicialização. Tentei exibir a ROM de ações, mas ela falhou com o erro PIT. Pisquei (com Odin / Pit) o PIT, que extraí da ROM de estoque. Então pude exibir a ROM de estoque, com Odin dizendo PASS. Mas, infelizmente, o S8 não inicializa. Também não consigo acessar o Modo de recuperação. Apenas o modo Download está disponível.
Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é piscar o telefone novamente com um arquivo de firmware atualizado. Você pode obter esse arquivo de firmware no site da Sammobile. Caso o problema persista, isso já pode ser um problema relacionado ao hardware. Nesse caso, você precisará levar o telefone a um centro de serviço e fazer a verificação.
Falha no S8 ao autenticar o dispositivo ao tentar atualizar o software
Problema: Estou tentando atualizar meu software S8, mas sempre que pressiono “verificar atualizações”, ele diz “falha na autenticação do dispositivo”, como posso corrigir esse problema?
Solução: Existem vários motivos pelos quais você recebe essa mensagem de erro ao tentar atualizar o software do telefone.
- Seu telefone está enraizado
- Seu telefone está sendo executado em um software personalizado
- Você tem um telefone desbloqueado em execução em uma rede diferente.
Se o seu telefone não for afetado pelos fatores acima e a mensagem de erro ainda ocorrer, tente as seguintes etapas de solução de problemas listadas abaixo.
- Faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Verifique se o problema ainda ocorre.
- Tente usar o Smart Switch para atualizar o software do telefone.
S8 Umidade detectada ao carregar
Problema: O que há de errado com o meu telefone.? S8 é perfeito. Mas eu não sei, cheguei em casa e tentei carregá-lo, mas não está carregando. Dizendo detectar umidade. Eu me sinto tão mal agora. Plz ajuda!
Solução: Isso significa que o telefone detectou a presença de umidade na porta de carregamento. O que você precisa fazer é garantir que essa porta esteja seca usando um vácuo para eliminar a presença de umidade na porta. Você também pode usar um secador de cabelo para secar a umidade nesta porta. Feito isso, tente carregar o telefone novamente. Caso o problema ainda persista, recomendo usar um cabo de carregamento diferente.
Envolver-se conosco
Sinta-se à vontade para nos enviar suas perguntas, sugestões e problemas encontrados ao usar seu telefone Android. Suportamos todos os dispositivos Android disponíveis no mercado hoje. E não se preocupe, não cobraremos um centavo por suas perguntas. Entre em contato usando este formulário. Lemos todas as mensagens que recebemos não podem garantir uma resposta rápida. Se pudermos ajudá-lo, ajude-nos a espalhar a notícia compartilhando nossas postagens com seus amigos.
