Por que o GPS do Apple iPhone 6s, os Serviços de Localização não estão funcionando e como corrigi-lo? [Guia de solução de problemas]

Gadgets contemporâneos, como smartphones de última geração, já são considerados entre os dispositivos essenciais por muitas pessoas. Além das funções usuais de chamadas e mensagens de texto, os novos smartphones são capazes de realizar várias tarefas que beneficiariam os usuários finais. Dispositivos móveis como o iPhone 6s, por exemplo, podem ser usados ​​como ferramenta de navegação ou mapa móvel que aponta para destinos e muitas outras funcionalidades. Isso é possível com a integração da tecnologia GPS.

Geralmente, os telefones GPS utilizam um método chamado trilateração para determinar sua localização exata, desenhando uma esfera ao redor de cada um dos três satélites acessíveis. Existem também alguns telefones GPS que usam a tecnologia GPS sem fio para determinar a localização atual. Os telefones celulares com integrações GPS assistidas sem fio usam os satélites GPS em órbita em conjunto com informações sobre o sinal do celular.

Entre os usos importantes, os telefones com GPS incluem rastreamento de localização, direções passo a passo e outros serviços baseados em localização. Ferramentas, aplicativos e serviços on-line para download para dispositivos habilitados para GPS, incluindo o iPhone 6s, também são disponibilizados para os usuários finais aproveitarem ao máximo seus respectivos aparelhos celulares. Mas, como qualquer outro serviço de smartphone, o GPS e os serviços de localização do iPhone são suscetíveis a falhas menores e maiores. Por isso, muitos usuários do iPhone 6s têm levantado queixas pertinentes no GPS do iPhone que não estão sendo localizadas com precisão, fornecendo locais incorretos, erros de navegação no GPS, enquanto outros têm problemas para usar o GPS executando aplicativos no dispositivo iOS. Problemas com os acessórios GPS Bluetooth também se manifestam. O que faz com que esses problemas ocorram no iPhone 6s e quais serão suas opções para lidar com eles? Essas são as coisas que este post está tentando resolver. Continue lendo para saber os possíveis motivos pelos quais o recurso GPS do iPhone 6s não está funcionando conforme o esperado no seu dispositivo.

Porém, antes de irmos direto para a solução de problemas, se você tiver outros problemas com o iPhone, visite nossa página de solução de problemas, porque já solucionamos muitos problemas relatados por nossos leitores. Encontre problemas semelhantes aos seus e use as soluções sugeridas. Se eles não funcionarem para você ou se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do iPhone e forneça informações mais precisas sobre o seu problema para que possamos oferecer a melhor solução.

Fatores comuns que podem afetar adversamente as funções GPS do iPhone 6s

Existem várias razões pelas quais o GPS não funcionará conforme o esperado no seu iPhone. Entre os culpados amplamente conhecidos, incluem conectividade de rede ou problemas de sinal, falhas de software ou aplicativos em aplicativos habilitados para GPS, atualizações incorretas em aplicativos de GPS e / ou iOS. Nos piores casos, o problema está diretamente relacionado ao defeito de hardware, como um chip GPS danificado ou disfuncional no iPhone. Outros problemas com o GPS foram relacionados a fatores ambientais, como uma grande árvore, infraestruturas gigantes, paredes ou prédios altos que podem obstruir a força do sinal entre o iPhone e o céu (torres de rede ou satélites GPS).

Problemas de rede / sinal, como má ou nenhuma recepção no iPhone, também fazem com que os serviços de GPS falhem ou mostrem alguns erros. Para que os aplicativos de navegação funcionem corretamente, é necessária uma conexão estável, um bom sinal ou recepção de rede. Tanto quanto possível, fique longe de possíveis obstáculos ao usar aplicativos de navegação ou serviços de GPS com o seu iPhone 6s.

Atualizações defeituosas nos aplicativos ou no iPhone iOS também estão entre os possíveis culpados, fazendo com que o aplicativo de GPS ou de navegação fique irregular. É fácil determinar e identificar isso como a principal causa, pois os sintomas geralmente se instalam logo após a atualização ser instalada no dispositivo.

Há também alguns casos em que as falhas de software são as culpadas. O mau funcionamento aleatório do software também pode afetar as funções normais dos aplicativos de GPS.

As restrições dos serviços de localização também podem causar problemas pertinentes no iPhone. Limitar ou negar que um aplicativo acesse sua localização atual é um exemplo. Alguns usuários optam por desativar os serviços de localização para fins de privacidade e segurança, enquanto outros o fazem para economizar bateria. Alguns aplicativos de navegação têm a opção de habilitar ou desabilitar Compartilhar Meu Local, Nunca, Enquanto Utiliza ou Sempre para controlar quais aplicativos podem usar seus dados de localização e como.

Danos ao hardware são a pior causa possível de problemas no GPS. Como mencionado anteriormente, os serviços de GPS não funcionariam se o chip de GPS estivesse danificado. Essa é provavelmente a causa, especialmente se houver casos anteriores de quedas bruscas ou exposição a líquidos no iPhone.

Possíveis soluções e soluções alternativas para lidar com erros de GPS do iPhone 6s

Vários casos de problemas de GPS no iPhone ocorreram durante a implementação do iOS 8. Durante esse período, muitas pessoas estavam reclamando da imprecisão das saídas de localização do GPS. Problemas pertinentes se manifestaram após a atualização do iOS 9.3. Muitos usuários reclamaram do GPS do iPhone que não está funcionando corretamente, especialmente ao usar serviços de localização e aplicativos de navegação como Waze e Pokemon GO. Enquanto muitos dos que tiveram problemas com o GPS do iPhone obtiveram solução após a atualização para o iOS 10, alguns não encontraram sorte em fazer o mesmo. Se você também estiver lidando com problemas nos serviços de GPS do iPhone 6s, consulte as soluções alternativas sugeridas e as possíveis soluções destacadas abaixo. Teste seu dispositivo após concluir cada etapa para determinar se o problema já foi corrigido e se o GPS do iPhone 6s está de volta e funcionando corretamente.

Primeiras coisas a serem verificadas ao lidar com problemas no GPS do seu iPhone 6s

Antes de começar a solucionar o problema, verifique o seguinte:

• Serviços de localização. Verifique e verifique se os Serviços de Localização estão ativados no seu dispositivo. Para fazer isso, vá para Configurações-> Privacidade-> Serviços de Localização-> e então alterne para ativar, se necessário.
• Modo avião. Verifique e verifique se o Modo Avião está desativado. Vá para Configurações-> Modo avião-> e, se necessário, alterne o interruptor para desligá-lo.
• Data e hora. Verifique e verifique se Data e hora em que o seu iPhone estão definidas corretamente. Alguns serviços do iPhone, incluindo ferramentas ou aplicativos de GPS, exigem configurações corretas de data e hora para funcionar corretamente no dispositivo. É recomendável definir as configurações de data e hora no seu iPhone para que sejam definidas automaticamente. Para fazer isso, vá para Configurações-> Data e hora-> e selecione Definir automaticamente nas opções fornecidas.
• Sinal de rede ou recepção. Verifique se o seu iPhone está recebendo boa intensidade do sinal ou recepção de rede. Às vezes, um sinal fraco pode fazer com que o GPS do iPhone mostre a localização incorreta.

Prossiga com os métodos de solução de problemas a seguir, se o problema persistir após a verificação e a execução dos fatores mencionados acima.

Primeira solução: execute uma reinicialização suave

A reinicialização ou reinicialização suave pode corrigir muitos problemas menores de software em dispositivos móveis. Se o problema do GPS com o qual você está lidando for desencadeado por defeitos aleatórios do software, a redefinição suave no iPhone 6s poderá corrigi-lo. Para fazer isso, basta desligar o iPhone e ligá-lo novamente como costuma fazer. Uma reinicialização suave não afetará nem apagará dados no seu dispositivo.

Como alternativa, você pode forçar seu iPhone a reiniciar. O processo é semelhante ao de uma reinicialização por software, mas através das teclas de atalho. Para fazer isso, pressione e mantenha pressionado o botão Suspender / Ativar e o botão Início simultaneamente por pelo menos 10 segundos e, em seguida, solte os dois botões quando o logotipo da Apple aparecer. Este método é recomendado para iPhones que não respondem devido a erros de aplicativos de GPS ou falhas no software.

Segunda solução: desligue o LTE

O LTE oferece velocidades celulares mais altas ou carrega dados mais rapidamente. Mesmo assim, não faria mal se você tentasse mudar para uma banda de rede mais baixa por um momento para ver se isso faria bem em resolver problemas de GPS no iPhone. Esta é outra solução alternativa que você pode tentar. Alguns usuários conseguiram resolver problemas com o GPS desativando o LTE e alternando para outras bandas de rede disponíveis. Veja como funciona:

• Toque em Configurações .
• Vá até Celular e toque em.
• Selecione Opções de Dados.
• Toque em Voz e dados.
• Selecione 3G nas opções fornecidas.

Terceira solução: redefinir as configurações de rede

Às vezes, o culpado está dentro das configurações de rede. Pode ser uma configuração de rede incorreta ou opções erradas definidas, o que resulta no GPS do iPhone 6s que não está funcionando ou funciona, mas não fornece a localização exata ou a direção errada. Redefinir as configurações de rede no iPhone é um remédio em potencial. Você deve observar que as informações de rede, incluindo redes Wi-Fi e senhas, serão apagadas no processo. Dito isto, certifique-se de anotar essas informações antes de começar. Quando estiver pronto, siga estas etapas:

• Vá para Configurações .
• Toque em Geral .
• Vá até Redefinir .
• Selecione Redefinir configurações de rede.
• Digite sua senha, se solicitado.
• Toque em Redefinir configurações de rede para confirmar a ação.

Quarta solução: atualize o iOS

Se você ainda não o fez, considere atualizar o iPhone iOS para a versão mais recente disponível. Alguns erros podem fazer com que os serviços de GPS não funcionem corretamente no iPhone e é provavelmente a razão pela qual você está enfrentando o mesmo problema no momento. Além dos novos recursos e funções aprimoradas, as atualizações do iOS também contêm correções de bugs para solucionar certos problemas ocorridos nos dispositivos iOS, incluindo erros de GPS no iPhone 6s. Assim, a instalação da atualização também erradicará o bug. Aqui está como:

• Navegue para Configurações .
• Toque em Geral .
• Toque em Atualização de software.
• Se houver uma atualização disponível, você verá uma notificação. Para continuar com a implementação da atualização, toque na opção Baixar e instalar ou Instalar agora . Mas antes de fazer isso, faça um backup do seu iPhone por segurança.

Outras soluções recomendadas

Se nenhuma das soluções mencionadas acima for capaz de corrigir o problema do GPS que ocorre no iPhone 6s, aqui estão outras soluções alternativas para você experimentar.

• Tente ficar longe de prédios altos ou fique ao ar livre ao usar aplicativos de navegação ou mapa no seu iPhone. Isso permitirá ao seu iPhone obter uma boa recepção ou sinal GPS de torres ou satélites próximos.

• Verifique e verifique se nenhuma interrupção está afetando os serviços de GPS em sua área. Você pode navegar para a página de status do sistema do Suporte Apple para visualizar essas informações.

• Certifique-se de que o seu iPhone esteja conectado à Internet por Wi-Fi ou Dados de celular ao usar aplicativos de GPS ou ferramentas de navegação.

• Considere também instalar atualizações para aplicativos de mapa no seu dispositivo, especialmente se o problema estiver isolado em um aplicativo de GPS ou ocorrer apenas em um aplicativo.

Último recurso: redefinição de fábrica

Se você ainda não conseguir obter a solução e o GPS do seu iPhone 6s ainda não estiver funcionando conforme o esperado, sua próxima opção é uma redefinição de fábrica. É possível que o problema seja desencadeado por um determinado bug que ataca a estrutura interna do sistema do iPhone e faça com que o GPS do iPhone se torne disfuncional. Seu último recurso seria uma redefinição de fábrica. O processo irá limpar o seu iPhone e configurá-lo como novo. Todo o conteúdo, configurações personalizadas e erros do sistema serão apagados no processo. Você pode usar uma redefinição de fábrica nas Configurações do iPhone ou no iTunes. O último método requer um computador com a versão mais recente do iTunes instalada.

Se você estiver disposto a tentar uma redefinição de fábrica, faça backup do seu dispositivo com antecedência. Quando tudo estiver definido, siga estas etapas para redefinir e restaurar o seu iPhone 6s com o iTunes:

• Abra o iTunes no computador. Você pode usar um computador Windows ou Mac que execute o sistema operacional mais recente.
• Conecte seu iPhone ao computador usando o cabo USB fornecido.
• Digite uma senha ou selecione a opção Confiar neste computador.
• Siga as instruções na tela.
• Selecione seu iPhone 6s na lista de dispositivos disponíveis no iTunes.
• Navegue para a seção Resumo .
• Clique no botão Restaurar .
• Clique em Restaurar novamente para confirmar a ação.
• Aguarde o iTunes concluir a redefinição do dispositivo e instale a versão mais recente do iOS disponível. Seu iPhone será reiniciado e você poderá definir o seu dispositivo como novo.

Procure mais ajuda

Então você já tentou todas as soluções e soluções possíveis para lidar com problemas de GPS no seu iPhone 6s, mas sem sucesso. O que fazer depois?

Nesse momento, encaminhar o problema à sua operadora ou ao Suporte da Apple é a próxima melhor opção. Você pode solicitar assistência adicional se desejar solucionar o problema ainda mais.

Como alternativa, você pode levar o iPhone a um centro de serviço autorizado para avaliação e / ou reparo de hardware. Novamente, danos físicos ou líquidos no chip GPS do iPhone também são uma possível razão para o problema persistir.

conecte-se conosco

Se você tiver outros problemas com o seu dispositivo iOS, incluindo o iPhone 6s, visite nossa Página de solução de problemas ou preencha e envie este formulário para obter mais assistência de nossa equipe de suporte. Certifique-se de fornecer todas as informações necessárias, como o modelo do seu dispositivo iOS, além de mais detalhes sobre o problema que você tem no seu dispositivo. Por exemplo, quando o problema começou a ocorrer ou o que você fez antes do problema aparecer. Dessa forma, seria mais fácil determinar as principais causas e ajudá-lo a encontrar a melhor solução possível disponível.