O smartphone iPhone 6s Plus (# iPhone6sPlus) é considerado um dos mais poderosos iPhones lançados pela #Apple até o momento. Este dispositivo integra uma RAM de 2 GB com uma CPU de dois núcleos, GPU gráfica de seis núcleos e incorpora o chipset Apple A9. Dadas essas especificações, podemos dizer que este iPhone possui um processador poderoso e, portanto, é normal que os usuários esperem um desempenho mais rápido e robusto deste dispositivo. Mas, como qualquer outro smartphone poderoso por aí, o desempenho do iPhone 6s Plus e a velocidade de processamento também podem se depreciar com o tempo.
Caso você tenha notado um declínio na velocidade do dispositivo e isso ocorra com mais frequência, isso pode indicar que o iPhone já está mostrando alguns sinais de degradação no desempenho. Além de respostas lentas ou lentas aos comandos do usuário, você também pode ver outros sintomas relevantes acontecendo no seu dispositivo. Isso incluiria, sem limitação, respostas lentas dos aplicativos, travamentos de aplicativos, reinicializações aleatórias, tela congelada e sem resposta.
Antes de pensar em comprar um telefone novo, ainda existem algumas soluções alternativas que você pode experimentar, o que pode ajudar a acelerar o iPhone 6s Plus e recuperá-lo ao desempenho normal. Continue lendo para saber o que poderia ter causado o iPhone 6s Plus a mostrar sintomas semelhantes e como recuperá-lo à velocidade normal.
Vou orientá-lo na solução de problemas do seu novo iPhone 6s Plus que está enfrentando esse problema. Mas antes de qualquer outra coisa, se você tiver um problema diferente com o seu dispositivo, visite a página de solução de problemas que configuramos para o iPhone 6s Plus. Listamos todos os problemas que abordamos semanalmente nessa página. Tente ver se já abordamos sua preocupação antes. Se o fizermos, tente usar as soluções sugeridas e se elas não funcionarem, entre em contato conosco preenchendo este formulário.
Fatores comuns que podem desacelerar o seu iPhone 6s Plus
Além da idade e do histórico de uso, também existem outros fatores que podem desencadear problemas de desempenho relevantes no seu dispositivo iPhone. Acontece que a causa raiz do problema está no software.
A seguir, são explicados os fatores comuns que fazem com que o iPhone 6s Plus tenha um desempenho inferior e mostrem outros sintomas, como atrasos, falhas aleatórias e reinicializações, como exibição sem resposta.
Etapa 1. Seu iPhone pode estar ficando sem espaço de armazenamento.
O desempenho lento pode ser uma indicação de um problema de memória, como memória insuficiente. Por exemplo, seu iPhone já pode estar ficando sem armazenamento e não pode mais acomodar novos conteúdos ou processos. Esse é provavelmente o caso quando você gosta de baixar aplicativos e conteúdos complexos para o seu dispositivo, como aplicativos de jogos, além de alguns vídeos e arquivos de áudio e mantê-los armazenados mesmo quando não são mais necessários.
O problema de memória também pode ocorrer quando você realiza várias tarefas ao mesmo tempo com o dispositivo ou usa vários aplicativos ao mesmo tempo. Isso provavelmente fará com que a memória do iPhone fique cheia e, portanto, não poderá mais processar outras tarefas ou solicitações de usuários na fila. Como resultado, seu dispositivo ficará lento, continuará atrasado, sem resposta ou, às vezes, travando.
As mensagens multimídia e outros conteúdos complexos, como fotos, vídeos e aplicativos de jogos que foram armazenados e empilhados no diretório de arquivos e subpastas do iPhone, devem ser excluídos ou movidos para outra mídia de armazenamento, a fim de liberar espaço de armazenamento no iPhone . Os arquivos desses tipos podem consumir uma quantidade enorme de espaço do armazenamento interno do iPhone e fazer com que o dispositivo tenha um desempenho abaixo do esperado.
Etapa 2. Vários aplicativos em execução em segundo plano.
Embora o iPhone 6s Plus integre um chip poderoso, a abertura e o uso de vários aplicativos pesados simultaneamente e deixá-los em execução em segundo plano podem afetar de alguma forma seu desempenho geral. Até dispositivos novos podem desacelerar um pouco nesse caso.
A execução de vários aplicativos pesados ao mesmo tempo pode causar sobrecarga no processador com processos e solicitações inseridas. Quando isso acontece, o restante desses processos restantes será empilhado na fila por um longo período de tempo.
Para impedir que isso aconteça, é altamente recomendável o fechamento de aplicativos não utilizados em execução em segundo plano. Para fechar os aplicativos em execução em segundo plano, toque duas vezes na tecla Início e deslize um aplicativo para cima para finalizá-lo ou encerrá-lo. Faça o mesmo nos demais aplicativos. Quando terminar de sair de todos os aplicativos, toque na tecla Início novamente para concluir o processo e voltar à tela inicial.
Etapa 3. Erro de software ou aplicativos com defeito.
Aplicativos defeituosos e bugs de software também podem causar lentidão ou mau comportamento do dispositivo. Alguns aplicativos, particularmente ferramentas de terceiros, geralmente contêm alguns scripts ou códigos de programa que não são compatíveis com a estrutura iOS existente do iPhone. Como resultado, determinados recursos ou funcionalidades do iPhone podem não funcionar como deveriam. Mas também há momentos em que um aplicativo padrão ou interno pode ficar rouge e acionar o iPhone para mostrar sintomas semelhantes ou agir de maneira estranha.
Se você suspeitar que o problema foi causado por um aplicativo defeituoso, faça o mesmo com o aplicativo problemático para recuperar seu iPhone ao estado normal e executar o mais rápido que deveria. Em casos como esse, forçar o encerramento do aplicativo defeituoso pode ser uma solução potencial que você pode experimentar. Reiniciar o iPhone também pode ajudar a corrigir pequenas falhas de software, incluindo esta. Porém, se uma simples reinicialização não for boa, você pode recorrer à reinicialização forçada no iPhone 6s Plus pressionando e mantendo pressionado o botão Liga / Desliga e os botões Início simultaneamente por pelo menos 10 segundos até o logotipo da Apple aparecer. Aguarde o telefone concluir o processo de reinicialização e tente ver o que acontece depois.
Etapa 4. Redefina todas as configurações.
Se o seu iPhone permanecer lento depois de tentar tudo o que foi descrito acima, tente redefinir todas as configurações no seu iPhone. Fazer isso pode ajudar a eliminar arquivos de configurações corrompidos ou aplicativos mal configurados, que podem causar problemas de desempenho no dispositivo.
Todos os seus aplicativos serão redefinidos para as configurações padrão após o processo sem remover nenhum aplicativo ou dado do seu dispositivo. Isso significa que você precisará suspender seus aplicativos novamente, após a redefinição. E por isso, isso só deve ser feito se você já tiver esgotado todos os seus outros meios, mas sem sucesso.
Se você quiser tentar, vá para Configurações-> Geral-> Redefinir-> Redefinir todas as configurações . Aguarde o seu iPhone restaurar as configurações padrão de fábrica. Você verá uma melhoria significativa na velocidade de processamento do seu iPhone após o processo.
Etapa 5. O software do iPhone requer atualização.
Há também outros casos em que um iPhone começa a ter um desempenho abaixo do esperado, ficar lento, geralmente atrasado, travar ou não responder devido a uma plataforma desatualizada. Em outras palavras, o software do dispositivo requer atualização para manter seu alto nível de desempenho.
As atualizações de software geralmente são roladas para otimizar o software de um dispositivo. De fato, a Apple está lançando atualizações de software periodicamente para garantir que cada um de seus dispositivos patenteados não fique estagnado quando se trata de recursos e funcionalidades. As atualizações também contêm correções oficiais para certos erros encontrados na versão atual do iOS em que seu dispositivo está sendo executado. Portanto, é altamente recomendável manter o software do iPhone atualizado.
Soluções alternativas recomendadas e dicas essenciais para acelerar o seu iPhone 6s Plus
Se você tiver certeza de que não há danos a nenhum dos componentes de hardware do seu iPhone, o que pode ter causado um desempenho lento no dispositivo, siga os procedimentos a seguir.
Comece reiniciando o seu iPhone. É a solução mais simples, porém mais eficiente, para lidar com problemas relacionados ao software que ocorrem em dispositivos móveis, incluindo o iPhone 6s Plus. Desligar o iPhone limpa a memória do iPhone e dá um novo começo limpo. Após a reinicialização, você verá um aumento notável na velocidade do seu dispositivo.
Etapa 1. Gerencie corretamente o armazenamento interno do seu iPhone.
Como mencionado anteriormente, problemas de memória podem ser o principal motivo pelo qual o iPhone está apresentando um desempenho mais lento que o normal. Portanto, você pode considerar ir para as configurações do iPhone e verificar o status atual da memória do seu dispositivo. E, se necessário, remova ou desinstale todos os dados indesejados, incluindo aplicativos, mensagens antigas e outros documentos desnecessários. Para fazer isso, navegue até o menu Configurações-> Geral-> Armazenamento e uso do iCloud-> Gerenciar armazenamento . Na tela a seguir, você deverá ver detalhes sobre quais aplicativos ou processos estão aproveitando ao máximo o armazenamento interno do seu telefone.
Se você vir algum aplicativo que esteja operando ou consumindo muito da memória do seu iPhone, avalie e diagnostique cuidadosamente esses aplicativos e faça o que precisa ser feito. Você pode liberar muitos dados armazenados em cache em determinados aplicativos do seu iPhone excluindo os aplicativos e depois reinstalando-os. Esse processo pode ser aplicado a alguns aplicativos de entretenimento como o Twitter e o Spotify.
Etapa 2. Limpe o cache, o histórico e os dados do navegador.
Arquivos de histórico acumulados ou dados em cache também podem ser os culpados pelo motivo de o seu iPhone estar ficando mais lento. Você pode saber se o problema está isolado no navegador se os sintomas ocorrerem ao usar determinado aplicativo de navegador como o Safari no seu dispositivo. Nesse caso, limpar o cache do navegador pode solucionar o problema e fazer com que o iPhone volte à velocidade normal de processamento.
Para limpar o cache do aplicativo Safari do seu iPhone, abra Configurações-> Safari . Quando estiver na tela do Safari, localize as opções para Limpar histórico e Limpar cookies e dados. Selecione essas opções para limpar os dados de navegação. As opções de menu podem variar dependendo da versão do aplicativo Safari ou do aplicativo que você está usando no telefone. Após a conclusão do processo de limpeza, observe a diferença na velocidade de carregamento da página.
Observe que a limpeza dos dados do navegador também apagará as preferências e configurações atuais do site. Portanto, certifique-se de anotá-las antes de começar.
Etapa 3. Exclua todos os MMS desnecessários e conteúdos complexos que não são mais usados.
O conteúdo multimídia pode ocupar um enorme espaço de armazenamento do seu iPhone. É por isso que você deve excluir esses tipos de conteúdo, especialmente se eles não forem mais necessários. Arquivos multimídia ou MMS geralmente são armazenados no diretório do aplicativo Mensagens. Para excluir alguns deles, abra o aplicativo Mensagens, procure por mensagens ou threads antigos, deslize para a direita até o thread de mensagens desejado e toque em Excluir para removê-lo.
Uma maneira alternativa de garantir que todas as mensagens antigas, incluindo MMS, sejam removidas do seu dispositivo, você pode configurar o iPhone para excluir automaticamente todas as mensagens recebidas em um determinado período de tempo. Para usar esta opção, vá para o menu Configurações do iPhone, toque em Mensagens, role para baixo e altere a validade das mensagens de vídeo e voz de Nunca para Depois de 2 minutos ou conforme preferir. Com esta opção definida, todas as mensagens de vídeo e de voz recebidas serão excluídas automaticamente após o tempo especificado.
Etapa 4. Atualize o software do seu iPhone.
O software do iPhone 6s Plus pode ser atualizado para a versão 10.2 do iOS. Para verificar se esta atualização está disponível ou já está instalada no seu dispositivo, vá para Configurações -> Geral-> Sobre. Como alternativa, você pode usar o iTunes para determinar ou encontrar a versão do iOS instalada no seu dispositivo. Se você preferir o método iTunes, siga estas etapas:
Nota s: você precisará de um computador, Mac ou Windows, para prosseguir com o processo. Certifique-se de ter a versão mais recente do iTunes instalada no seu computador.
- No seu computador, abra o iTunes.
- Conecte seu iPhone ao computador.
- Aguarde o iTunes detectar e reconhecer seu iPhone.
- Clique para selecionar seu iPhone na lista de dispositivos disponíveis mostrada no canto superior esquerdo da tela do iTunes.
- Vá para a seção Resumo ou Configurações para verificar a versão do software do seu iPhone.
- Clique no botão Verificar atualização para verificar as atualizações de software disponíveis para o seu dispositivo. Se houver uma atualização disponível, siga as instruções na tela para prosseguir com o download e a instalação da atualização do iOS.
Etapa 5. Desative a atualização do aplicativo em segundo plano, downloads automáticos e reduza o movimento.
Também existem alguns casos em que o iPhone tende a apresentar um desempenho mais lento devido a alguns recursos ativados, como atualização de aplicativos em segundo plano, downloads automáticos e redução de movimento. Veja como cada um desses recursos funciona e por que eles podem afetar o desempenho e a capacidade de processamento de velocidade do seu iPhone, quando ativados.
- Atualização de aplicativo em segundo plano - esse recurso permite que o conteúdo seja atualizado automaticamente quando o dispositivo estiver conectado a uma rede Wi-Fi ou celular. Para acessar e configurar esta opção, vá para Configurações-> Geral-> Atualização de aplicativo em segundo plano . Alterne o interruptor para desativar o recurso.
- Downloads automáticos - com esse recurso ativado, é permitido que os downloads de arquivos ocorram automaticamente no seu dispositivo. Isso indica que o processador do iPhone permanece ocupado mesmo quando o dispositivo está ocioso, causando um desempenho mais lento com o tempo. Você pode desativar o Downloads automáticos para aplicativos específicos.
- Reduzir movimento - esse recurso permite animações de tela ou mover fundos. Embora esse seja um recurso interessante de usar, também está entre os fatores que podem sobrecarregar o processador do dispositivo. Para gerenciar esse recurso, vá para Configurações-> Geral-> Acessibilidade-> Reduzir movimento . Se você não sentir a necessidade de usar o recurso, alterne o interruptor para desligá-lo.
Etapa 6. Tente usar soluções alternativas ou ferramentas online para acelerar o seu iPhone 6s Plus
Você também pode tentar usar outras soluções ou software alternativos projetados especificamente para acelerar o seu iPhone 6s Plus. Você pode encontrar muitas dessas ferramentas na App Store, para compra ou de graça. E se você quiser experimentar, pode acessar a App Store e procurar o melhor software para o seu dispositivo.
Peça mais apoio
Se nenhum desses métodos conseguir recuperar a velocidade normal do iPhone 6s Plus, sugiro entrar em contato com a operadora do dispositivo ou o Suporte da Apple para obter mais assistência e outras recomendações. Caso contrário, você pode considerar comprar o novo iPhone 7 ou 7 Plus como sua próxima opção.
conecte-se conosco
Estamos sempre dispostos a ajudar a resolver seus problemas com o seu dispositivo Apple. Navegue pelas postagens de solução de problemas existentes ou entre em contato conosco diretamente, preenchendo este formulário e clicando no botão Enviar. Certifique-se de fornecer todas as informações necessárias sobre o telefone e o problema, para que seja mais fácil ajudá-lo.
