Os aplicativos Apple iPad Pro continuam congelando e travando

Qualquer aplicativo pode sucumbir a problemas menores e maiores devido a vários fatores. Entre os sintomas comuns estão os congelamentos e travamentos aleatórios. Quando isso acontece, o desempenho geral do dispositivo será afetado, pois você não sabe quando e qual aplicativo será ativado. Em alguns casos, o problema é isolado para um determinado aplicativo, enquanto outras instâncias ocorrem devido a algumas falhas do iOS.

Para fornecer algumas sugestões, alinhei um guia rápido de solução de problemas para solucionar um problema semelhante no dispositivo Apple iPad Pro (2020). Continue lendo para saber o que fazer se os aplicativos do iPad Pro congelarem ou travarem inesperadamente.

No entanto, se você tiver outros problemas, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns desse dispositivo. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar as soluções sugeridas. Se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para entrar em contato.

Por que os aplicativos continuam congelando e travando no seu iPad Pro?

Aplicativos de congelamento e falha geralmente ocorrem devido a problemas relacionados à memória, como quando o dispositivo está com pouco armazenamento interno. O mesmo pode acontecer se o aplicativo for corrompido após a instalação de atualizações e da mesma forma quando um aplicativo não estiver atualizado. Tais problemas são geralmente atribuídos a fatores relacionados ao software, incluindo falhas aleatórias no sistema, corrupção de dados, malwares e bugs. Se a causa subjacente for apenas um erro aleatório do sistema ou um bug menor, os sintomas transpirantes geralmente são suportáveis ​​e podem ser facilmente remediados por algumas soluções alternativas.

Primeira solução: force o reinício do seu iPad Pro.

Quando os aplicativos estão travando e congelando, há uma chance maior de o seu dispositivo acabar congelado ou sem resposta. Se isso acontecer, é necessário reiniciar o dispositivo. Mas como ele não está respondendo aos comandos da tela de toque, você precisará fazer a reinicialização alternativa chamada reinicialização forçada. Uma reinicialização forçada funciona da mesma maneira que a reinicialização suave usual, mas é realizada usando os botões de hardware. Uma reinicialização forçada é basicamente como reiniciar um iPhone ou iPad que não responde. Para iniciantes, veja como forçar o reinício do seu iPad Pro:

  1. Pressione e libere rapidamente o botão Aumentar volume.
  2. Pressione e libere rapidamente o botão Diminuir volume.
  3. Em seguida, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga na lateral do seu iPad e solte quando o dispositivo reiniciar.

Aguarde o iPad terminar de reiniciar e tente usá-lo novamente para ver se os aplicativos ainda estão congelando ou travando.

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Segunda solução: exclua aplicativos e conteúdos indesejados.

Se o problema ocorrer apenas em um aplicativo específico, é provável que o aplicativo tenha sido corrompido e, portanto, precise ser excluído. Depois de excluir o aplicativo irregular, você pode reinstalá-lo na App Store se ainda quiser usá-lo no seu dispositivo. Caso contrário, basta excluir o aplicativo para sempre. Se o problema ocorrer em vários aplicativos, é provável que haja uma falha relacionada ao sistema que afeta certos tipos de aplicativos. Ou pode ser devido a uma diminuição da memória no seu dispositivo. Para descartar problemas relacionados à memória, tente excluir aplicativos e conteúdos indesejados do seu dispositivo. Isso ajudará a liberar algum espaço de armazenamento do seu iPad. Aplicativos antigos e conteúdo obsoleto também podem fazer com que outros aplicativos se comportem mal, e também precisam ser limpos. Veja como excluir aplicativos indesejados do armazenamento do iPad:

  1. Toque em Configurações na tela inicial.
  2. Selecione Geral .
  3. Toque em Armazenamento do iPad.
  4. Encontre e selecione o aplicativo suspeito.
  5. Em seguida, toque na opção para excluir ou desinstalar o aplicativo.

Após excluir todos os aplicativos não utilizados e obsoletos, reinicie o iPad para limpar o cache da memória e atualizar o sistema operacional. Em seguida, tente carregar alguns aplicativos para verificar se o problema desapareceu ou não.

Terceira solução: atualize os aplicativos no seu iPad Pro.

Aplicativos que geralmente apresentam sintomas adversos são aqueles que não são atualizados. As atualizações são lançadas para manter o desempenho e a estabilidade ideais do aplicativo. Dito isto, os aplicativos que não estão atualizados são mais suscetíveis a erros e, portanto, instáveis. Para eliminar isso da causa subjacente, instale todas as atualizações de aplicativos pendentes no seu iPad Pro na App Store. Veja como é feito:

  1. Na tela inicial, toque em App Store.
  2. Na tela principal da App Store, role para baixo até a parte inferior e toque na guia Atualizações . Aguarde alguns segundos para visualizar a lista de todos os aplicativos com atualizações pendentes.
  3. Toque no botão Atualizar ao lado do Skype para instalar a atualização pendente do aplicativo.
  4. Se houver várias atualizações de aplicativos disponíveis, basta tocar no botão Atualizar tudo no canto superior direito da tela para instalar todas as atualizações de aplicativos simultaneamente.

Reinicie o seu iPad depois de instalar todas as atualizações de aplicativos para aplicar as alterações recentes do software e atualizar seus aplicativos.

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Quarta solução: instale a atualização mais recente do iOS para o seu iPad Pro.

Além de atualizar aplicativos, também é imperativo atualizar o software do dispositivo. É recomendável manter o software do dispositivo atualizado para garantir um ótimo desempenho e um sistema sem erros. Se o seu iPad ainda conseguir executar outras funções do sistema e tiver acesso estável à Internet, verifique se há novas atualizações do iOS para baixar e instalar sem fio.

  • Para verificar se há atualizações OTA no seu iPad Pro, vá para Configurações-> Geral-> menu Atualização de Software .

Uma notificação de atualização geralmente aparece se uma nova versão do iOS estiver disponível para o seu dispositivo. Antes de atualizar, faça backup de todos os arquivos críticos salvos no armazenamento do iPad na unidade iCloud ou iTunes. Siga as instruções na tela para baixar e instalar a nova versão do iOS no seu iPad Pro. Não se esqueça de reiniciar o dispositivo após a atualização para atualizar o sistema e aplicar as alterações recentes.

5ª solução: redefina todas as configurações do seu iPad Pro.

Problemas como esse também podem ser atribuídos a configurações inválidas no iPad Pro. Geralmente, esse é o caso se os sintomas forem instigados depois de fazer algumas alterações ou personalizar as configurações do iPad. A mesma coisa quando uma nova atualização contendo alguns erros é instalada. Para esclarecer isso, executar uma redefinição de todas as configurações pode ajudar. Fazer isso apagará todas as configurações personalizadas e restaurará os valores originais ou padrão. Veja como é feito:

  1. Na tela inicial, toque em Configurações .
  2. Selecione Geral .
  3. Role para baixo e toque em Redefinir .
  4. Selecione a opção para Redefinir todas as configurações.
  5. Se solicitado, digite sua senha e siga as instruções na tela para redefinir todas as configurações.

Quando a redefinição for concluída, seu iPad deverá reiniciar. Aguarde até que a inicialização seja concluída e você poderá começar a ativar os recursos e funções individuais que deseja usar novamente no seu iPad Pro.

6ª solução: restaure as configurações padrão de fábrica no seu iPad Pro.

Pode ser necessário recorrer a uma redefinição completa do sistema se o problema persistir após a aplicação dos métodos anteriores. Os sintomas persistentes são geralmente atribuídos a erros graves do sistema e, portanto, precisam ser corrigidos para restaurar as rotinas normais do seu iPad. Nesse caso, você pode fazer uma redefinição de fábrica para apagar o iPad e restaurar os padrões de fábrica. Os sintomas atribuídos a erros complexos do sistema serão eliminados. Mas antes de fazer isso, faça backup de todas as suas informações críticas do armazenamento do iPad para o iCloud ou iTunes. Caso contrário, você os perderá permanentemente. Depois que seu backup estiver protegido, você poderá prosseguir com estas etapas para executar uma redefinição de fábrica através das configurações:

  1. Na tela inicial, toque em Configurações .
  2. Selecione Geral .
  3. Role para baixo e toque em Redefinir .
  4. Selecione a opção para apagar todo o conteúdo e configurações.
  5. Digite a senha do dispositivo quando pedir para prosseguir e siga as instruções na tela para confirmar a redefinição das configurações de fábrica.

Se as etapas acima não forem aplicáveis ​​porque a tela do seu iPad não está respondendo, você precisará usar o iTunes. Isso também indica a necessidade de proteger um computador com Windows ou Mac OS com a versão mais recente do aplicativo iTunes instalada. Depois de definir o equipamento, siga estas etapas:

  1. Conecte seu iPad ao computador usando o cabo USB ou Lightning fornecido.
  2. Abra o iTunes nesse computador e aguarde a sincronização do seu iPad Pro.
  3. Se o seu iPad aparecer no iTunes, selecione-o e clique no botão de comando para instigar a criação do backup antes de apagar o dispositivo.

Siga as instruções na tela para redefinir e restaurar as configurações padrão de fábrica no seu iPad Pro através do iTunes.

Os aplicativos ainda estão congelando e travando no seu iPad Pro?

Uma redefinição de fábrica costuma ser suficiente para lidar com problemas complexos de software entre dispositivos iOS. Se, por acaso, não conseguiu resolver o problema e os aplicativos do iPad Pro ainda estiverem congelando e travando, convém optar por restaurar o iOS e restaurar o iPad a partir de um backup anterior do iOS.

Espero que possamos ajudá-lo a solucionar o problema do seu dispositivo. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a notícia. Por isso, compartilhe esta postagem se você achou útil. Muito obrigado pela leitura!