Embora o Samsung Galaxy Watch seja um dispositivo independente que você possa usar sem qualquer outro dispositivo, há recursos que você pode aproveitar ao máximo se estiver conectado a um smartphone e muito mais se estiver conectado a outro telefone Samsung.
Alguns usuários, no entanto, reclamaram que o relógio não sincroniza corretamente com o telefone com alguns dados não transmitidos durante o uso. A conexão entre este dispositivo e o telefone ao qual está conectado é via Bluetooth, portanto não é tão estável. Com isso dito, compartilharei com você os procedimentos que você pode usar para resolver esse tipo de problema.
Mas antes de prosseguirmos, se você estiver procurando uma solução para um problema diferente, entre na página de solução de problemas do Galaxy Watch, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este dispositivo. Talvez já tenhamos publicado artigos que podem ajudá-lo a resolver seu problema.
Aqui estão as coisas que você pode fazer se o seu Galaxy Watch não sincronizar mais com o seu telefone…
- Desconecte o relógio do telefone e reinicie os dois dispositivos.
- Verifique se o telefone está configurado para retransmitir informações para o seu relógio.
- Verifique se o aplicativo Samsung Health está atualizado.
- Limpe o cache do aplicativo para Galaxy Wearable e Samsung Health.
- Redefina seu relógio e telefone.
A primeira coisa que você deve fazer é atualizar a conexão entre o telefone e o relógio. Para fazer isso, você precisa desconectá-los um do outro e depois reiniciar os dois. Para desconectá-los, acesse Aplicativos> Galaxy Wearable> Mais opções> Desconectar. Depois que os dois dispositivos tiverem reiniciado e estiverem ativos, reconecte-os e verifique se eles estão sincronizados corretamente agora.
Se você estiver se conectando a um telefone Samsung, abra o aplicativo Galaxy Wearable. Toque em Mais opções e toque em Conectar novo dispositivo. Em seguida, selecione seu relógio na lista. Siga as instruções na tela para conectar seu relógio e telefone.
A próxima coisa que você deve fazer é garantir que seu telefone esteja configurado corretamente para retransmitir informações para o relógio. Este último deve estar visível para o seu telefone e ambos devem estar conectados corretamente. Navegue para Etapas> Mais opções> Exibir seus dados de contagem de etapas e selecione seu relógio.
No seu smartphone, tente descobrir se o aplicativo Samsung Health precisa ser atualizado. Você precisa abrir o Google Play Store, acessar Meus aplicativos e descobrir se há uma atualização disponível. Se o aplicativo for atualizado, passe para a próxima solução.
Limpe o cache do Galaxy Wearable e do Samsung Health para garantir que o problema não ocorra devido a alguns arquivos em cache incorretos. Você pode fazer isso em Configurações> Gerenciador de aplicativos. Limpar o cache é suficiente para corrigir um pequeno problema no aplicativo, mas se você optar por limpar os dados, será necessário emparelhar ou conectar o relógio ao telefone novamente.
Por fim, se tudo mais falhar, você deve redefinir o seu Galaxy Watch primeiro e, se isso não resolver o problema, tente redefinir o telefone também.
Espero que este artigo de instruções tenha ajudado você de uma maneira ou de outra. Ajude-nos a espalhar a notícia compartilhando esta postagem com seus amigos ou pessoas que também podem ter problemas semelhantes. Obrigado pela leitura!
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