O #Samsung #Galaxy # S6 é um dos principais modelos da gigante sul-coreana que não possui uma bateria removível pelo usuário. Isso significa que, se o proprietário do telefone quiser trocar as pilhas, isso deve ser feito em um centro de serviço. Embora isso possa parecer uma desvantagem, na verdade é uma boa mudança de design, pois torna o dispositivo mais elegante e compacto.
Já faz mais de um ano desde que este telefone foi lançado e muitas pessoas ainda estão muito felizes com esse modelo. No entanto, há casos em que certos problemas podem ocorrer neste dispositivo. Nesta última parte de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S6 não cobrará quando estiver conectado ao problema e a outros problemas relacionados.
Se você possui um Samsung Galaxy S6 ou qualquer outro dispositivo Android, contate-nos usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, solicitamos que, quando você entrar em contato, tente ser o mais detalhado possível, para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
Se você deseja procurar as partes anteriores desta série, consulte este link.
Você também pode entrar em contato conosco em nossas contas de mídia social do Facebook e do Google+.
O S6 não carrega quando conectado
Problema: meu telefone não carrega, quando o carregador está conectado, ele reage e liga, mas a bateria está 0%, portanto, desliga-se imediatamente antes de ficar completamente sem carga. Um aplicativo que eu tenho que proteger vírus ou qualquer coisa, não tenho backup do meu telefone, por isso estou muito relutante em redefini-lo completamente, o que não posso fazer de qualquer maneira, pois ele não possui bateria suficiente
Solução: Como você não consegue ligar o telefone, o que você precisa fazer agora é garantir que a bateria esteja sendo carregada. Siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo que devem ser feitas em casos como este.
- Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido ou soprando nela usando um canudo. Seu objetivo é remover qualquer sujeira ou detritos que possam estar presentes nessa porta e que estejam causando esse problema.
- Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Certifique-se de que este cabo e carregador funcionem verificando-o usando outro dispositivo.
- Se o telefone ainda não responder, tente puxar a bateria simulada. Verifique se o telefone não está conectado ao carregador ao fazer isso. Pressione e mantenha pressionada a tecla liga / desliga e a tecla de diminuir volume por pelo menos 7 segundos. Se tudo correr bem, o telefone deve reiniciar.
Se as etapas acima não resolverem o problema, verifique seu telefone em um centro de serviço.
S6 não liga após cair na água
Problema: minha Samsung caiu na água em novembro de 2015 e ainda não foi ligada. Tentei secá-lo, coloque-o no arroz por 3 dias, mas o telefone ainda não liga. Era mais ou menos novo, você acha que pode me ajudar por favor? obrigado
Solução: Infelizmente, neste caso, parece que a água danificou algum componente interno do telefone. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a um centro de serviço e fazer a verificação. Dessa forma, o componente específico que foi danificado pode ser identificado.
S6 Carregamento não rápido
Problema: notei que o meu Samsung Galaxy S6 não estava mais carregando rápido, decidi trocar o cabo, mas o problema persistiu, tentei limpar o cache e até fiz uma redefinição de fábrica ainda o mesmo problema. Mais tarde, notei que meu telefone não era mais reconhecido pelo meu PC. Ele mostrará o carregamento, mas não aparecerá como um dispositivo de mídia como antes. Agora leva cerca de 6 horas para uma carga completa e não é mais vista pelo meu PC
Solução: a primeira coisa que você precisa fazer neste caso é garantir que a porta de carregamento do telefone esteja livre de sujeira ou detritos, pois isso pode interferir no processo de carregamento. Limpe esta porta usando uma lata de ar comprimido ou soprando nela usando um canudo. Após a limpeza da porta, tente verificar se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, recomendo que você verifique o telefone em um centro de serviço, pois o problema pode ser causado por uma porta de carregamento danificada.
O S6 não liga como acessar arquivos
Problema: o telefone não está ligado, as oficinas locais disseram que a placa-mãe está frita, algo nesse sentido e eu preciso acessar arquivos importantes do telefone. Existe alguma maneira de acessá-los? Ou consertando o telefone?
Solução: Os arquivos do seu telefone não podem ser acessados, a menos que você possa ativá-lo. Se a oficina puder solucionar problemas no nível do componente, poderá simplesmente substituir o componente afetado para corrigir o problema. No entanto, se toda a placa-mãe precisar ser substituída, você não poderá acessar os dados armazenados no telefone, pois o armazenamento interno do dispositivo está localizado na placa-mãe.
S6 não funciona, a menos que esteja conectado ao carregador após o telefone ficar molhado
Problema: a Samsung fica na água por 1 segundo. Tinha profissionalmente limpo. O telefone funcionará apenas em determinados carregadores. Liga, mas desliga após o carregamento. Não funcionará se não estiver conectado ao carregador. Realizaram a reinicialização principal e o problema ainda permanece. Todos os botões funcionam. Se a bateria e a porta de carga foram substituídas, o problema ainda permanece.
Solução: parece que o problema está na placa-filha do seu telefone. Esta placa abriga o fone de ouvido, os botões programáveis e a porta de carregamento. Quando ocorrem problemas de carregamento em um dispositivo que não pode ser resolvido pelas etapas básicas de solução de problemas, a substituição da placa-filha é um procedimento altamente recomendado.
S6 não liga
Problema: a tela está preta com luz azul, não liga. Trabalha na loja Sprint, mas não em casa. Tentei pressionar os três botões, recebeu a tela de boas-vindas da “Samsung”, mas não conseguiu passar dessa tela. O telefone eventualmente fica escuro. A primeira luz azul permanece acesa. A tela fica preta. A loja da Sprint é capaz de carregar o telefone (usando o mesmo carregador que eles usaram) e eles fazem o telefone funcionar, mas agora trabalhando em casa. Por favor ajude. Obrigado!
Solução: tente conectar o telefone ao carregador e ligue-o. Se o telefone ligar com um carregador conectado, isso pode ser um problema relacionado à energia, possivelmente causado por uma bateria fraca. Pode ser necessário substituir a bateria para corrigir esse problema.
Se o problema persistir mesmo quando o telefone estiver conectado ao carregador, tente iniciar o telefone no modo de recuperação. Se você conseguir acessar esse modo, sugiro que você execute uma redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do telefone, portanto, tenha uma cópia de segurança pronta.
S6 desliga
Problema: Olá, meu telefone acabou de desligar e não faço ideia do porquê. Foi cobrado 50%, por isso não morreu e isso nunca aconteceu antes. Tentei algumas soluções de problemas, como segurar a tecla liga / desliga e o botão de diminuir o volume por 7 segundos, mas não funcionou. Desde já, obrigado.
Solução: tente verificar primeiro se o problema é causado por uma bateria fraca, conectando o telefone ao carregador por pelo menos 20 minutos. Verifique se o ícone de carregamento aparece. Tente ligar o telefone. Se não ligar, tente verificar se você consegue ligar o telefone no modo de recuperação. Se você puder acessar este modo, sugiro que você faça uma redefinição de fábrica. Isso apagará os dados do seu telefone.
Se as etapas acima falharem, verifique seu telefone em um centro de serviço.
Envolver-se conosco
Sinta-se à vontade para nos enviar suas perguntas, sugestões e problemas encontrados ao usar seu telefone Android. Suportamos todos os dispositivos Android disponíveis no mercado hoje. E não se preocupe, não cobraremos um centavo por suas perguntas. Entre em contato usando este formulário. Lemos todas as mensagens que recebemos não podem garantir uma resposta rápida. Se pudermos ajudá-lo, ajude-nos a espalhar a notícia compartilhando nossas postagens com seus amigos.
