O Samsung Galaxy A20 não pode fazer ou receber chamadas telefônicas. Aqui está a correção.

Fazer e receber chamadas estão entre as funcionalidades mais básicas de um telefone celular e um smartphone como o Samsung Galaxy A20 deve poder realizá-las sem nenhum problema. No entanto, alguns de nossos leitores que possuem este dispositivo estão reclamando porque seus dispositivos não podem mais fazer e receber chamadas telefônicas. Esse problema pode ocorrer devido a um pequeno problema no seu telefone ou na rede.

Neste post, mostrarei como solucionar problemas do Galaxy A20 que não pode mais fazer ou receber chamadas telefônicas. Vamos tentar considerar todas as possibilidades e descartá-las uma após a outra até descobrirmos por que seu dispositivo tem alguns problemas de chamada. Portanto, se você é um dos proprietários deste telefone e está atualmente com o mesmo problema, continue lendo, pois esta postagem poderá ajudá-lo.

Agora, antes de qualquer outra coisa, se você tiver outros problemas com o telefone, visite nossa página de solução de problemas, pois já fornecemos soluções para centenas de problemas relatados por nossos leitores. É provável que já tenhamos fornecido uma solução para o problema que você tem atualmente. Tente encontrar problemas semelhantes aos seus nessa página e fique à vontade para usar as soluções sugeridas. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais assistência, preencha nosso questionário de problemas do Android e pressione Enviar para entrar em contato.

O Galaxy A20 não pode fazer ou receber chamadas telefônicas

Ser capaz de fazer e receber chamadas é uma das funções mais básicas de um telefone. Escusado será dizer que qualquer telefone celular deve ser capaz de fazer isso imediatamente, desde que os pré-requisitos sejam atendidos, como se houvesse um cartão SIM válido montado e que o telefone estivesse dentro da área de cobertura. Mas como esse problema ocorreu com o seu novo dispositivo, aqui estão as coisas que você precisa fazer para corrigi-lo…

Primeira solução: force a reinicialização do dispositivo primeiro

Se o seu telefone tivesse sido capaz de fazer ou receber chamadas no passado antes desse problema, poderia ser apenas um pequeno problema com o firmware ou mesmo resultado de uma falha. Dito isto, a primeira coisa que você deve fazer é a reinicialização forçada, que atualizará a memória do telefone e recarregará todos os aplicativos e serviços. Isso geralmente corrige pequenos problemas de firmware que causam vários problemas. Veja como é feito:

Pressione e segure o botão Diminuir volume e não solte-o ainda.
Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até o logotipo Galaxy A20 aparecer na tela.

Depois disso, tente ligar para qualquer número de telefone ou ligue para seu próprio número para ver se o telefone ainda não pode fazer ou receber chamadas. Se o problema persistir, passe para a próxima solução.

Leia também: Samsung Galaxy A20 mostra o erro 'câmera falhou'. Aqui está a correção.

Segunda solução: verifique se o telefone pode enviar mensagens de texto

Se esse problema ocorrer devido a problemas de rede ou conta, seu dispositivo também não poderá enviar ou receber mensagens de texto. Portanto, a próxima coisa a fazer é enviar uma mensagem de texto para o seu próprio número para ver se a mensagem passa e se o seu telefone pode recebê-la. Se a mensagem não for enviada, o problema poderá estar realmente na rede ou na sua conta. No entanto, se a mensagem for transmitida com êxito, o problema poderá estar relacionado à conta. Vá para a próxima solução.

Terceira solução: ligue para o seu provedor de serviços

Quando se trata de problemas com a rede ou sua conta, seu provedor de serviços é a melhor pessoa para ligar, pois eles têm acesso total aos serviços de rede e à sua conta. Se for um problema de rede, pelo menos, você será avisado quanto tempo deve esperar antes de recuperar o serviço e, se houver um problema com sua conta, saberá o que fazer para que seu telefone funcione perfeitamente novamente.

Leia também: Como consertar o Samsung Galaxy A20 que fica congelante e atrasado

Quarta solução: Master redefinir seu telefone

Se ligar para o provedor de serviços não ajudou a resolver o problema, uma redefinição geral poderá ajudá-lo. Ele trará o dispositivo de volta às suas configurações ou configurações padrão. Se for apenas um problema com o firmware e não o hardware, uma redefinição poderá corrigi-lo. No entanto, certifique-se de criar uma cópia dos seus arquivos e dados importantes, pois todos serão excluídos. Depois disso, remova suas contas do Google e da Samsung para não ficar bloqueado. Quando tudo estiver em ordem, siga estas etapas para redefinir seu telefone:

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure as teclas Aumentar volume e Ligar .
Quando o logotipo Galaxy A20 aparecer, solte as três teclas.
Seu Galaxy A20 continuará sendo inicializado no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até 'Sim' ser destacado.
Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
Quando a reinicialização principal estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
Pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.

Espero que possamos ajudá-lo a consertar o seu Samsung Galaxy A20 que não pode enviar ou receber chamadas telefônicas. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a notícia. Por isso, compartilhe esta postagem se você achou útil. Muito obrigado pela leitura!

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