O que fazer se o seu Samsung Galaxy S6 ou S6 Edge morrer sem motivo aparente

Então, o seu novo Samsung Galaxy S6 Edge de repente pára de funcionar e você não pode ligá-lo novamente? Não entre em pânico. Existe uma solução para todos os problemas de # GalaxyS6Edgepower. Esperamos que as # GalaxyS6Edgepowersolutions fornecidas abaixo ajudem a comunidade cada vez mais vibrante a crescer ainda mais.

Se você tiver seu próprio problema que deseja compartilhar conosco, use o link fornecido na parte inferior da página.


Problema # 1: Samsung Galaxy S6 Edge desativado aleatoriamente devido a problema de bateria

Olá. Eu trouxe um Samsung S6 Edge há alguns meses e, recentemente, encontro dois casos em que meu telefone acabou de funcionar sem nenhuma resposta. O telefone nunca caiu e a água foi danificada. Quando agito o telefone, ouço alguns ruídos que parecem peças soltas dentro do telefone.

Na primeira vez em que o telefone acabou de funcionar, apenas a luz azul do LED de notificação estava acesa. A tela estava completamente apagada e, para resolver o problema, usei um método de drenar a energia do telefone e recarregá-lo posteriormente para impulsioná-lo.

A segunda vez que morreu completamente sem uma razão. Resolvo o problema lendo seu blog e pressionando o botão liga / desliga e a tecla diminuir volume para reiniciar o telefone. É possível descobrir por que o telefone reage dessa maneira? É a bateria, vírus, falha ou talvez um aplicativo?

Obrigado, espero ter notícias suas em breve antes de encontrar o mesmo caso novamente. - Steph

Solução: Olá Steph. O fato de o problema ter ocorrido pelo menos duas vezes é um indicador claro de que algo desencadeia um problema de consumo de bateria no telefone. As coisas que você experimenta são apenas sintomas da causa real, portanto, precisamos nos aprofundar mais para identificar o que é. Sabemos que a descrição que você descreve aqui pode acontecer aleatoriamente, tornando o diagnóstico não tão simples. Abaixo estão algumas das coisas eficazes que você pode fazer para determinar o problema.

Verifique a bateria

Uma maneira óbvia de verificar o que está consumindo a bateria pode ser obtida usando o recurso incorporado em Configurações> Bateria. Se um aplicativo específico se destacar entre as principais funções esperadas, como Google Services, sistema Android, sistema operacional Android etc., isso deve lhe dar uma idéia do que fazer em seguida.

Mantenha o telefone no modo de segurança

O modo de segurança é um ambiente no Android que impede a execução de aplicativos de terceiros. Se um dos seus aplicativos estiver causando o esgotamento acidental da bateria, reiniciar o telefone no modo de segurança provará que nosso palpite está correto. Se você nunca tentou isso antes, aqui estão as etapas:

  • Desligue o telefone completamente.
  • Pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga / Bloquear por alguns segundos para ligar o dispositivo.
  • Quando o logotipo da Samsung aparecer, pressione e mantenha pressionada a tecla Diminuir volume até a tela de bloqueio aparecer.
  • A palavra "Modo de segurança" agora deve aparecer no canto inferior esquerdo da tela, indicando que seu dispositivo está agora no Modo de segurança.

Mantenha o seu S6 funcionando no modo de segurança por algumas horas ou até um dia para ter tempo de sobra para observá-lo.

Faça uma redefinição suave

Realizar uma reinicialização suave em telefones Samsung Galaxy S mais antigos envolve desligar o telefone e remover a bateria por alguns segundos, mas no seu S6, basta pressionar o botão liga / desliga por pelo menos 10 segundos para fazê-lo. Essa é uma solução fácil, mas às vezes eficaz, para resolver a síndrome rápida do consumo de bateria em muitos telefones Android.

Essa também é uma etapa recomendada se o verdadeiro motivo do problema for um dos serviços do Google.

Revise suas configurações do Google Sync

Você já se perguntou por que os Serviços do Google costumam dar uma grande mordida no seu consumo de bateria? Verifique as configurações e verifique se todas as configurações de sincronização da sua conta estão ativadas. Os serviços principais do Google e da Samsung geralmente estão vinculados à nuvem; por padrão, eles são ativados; portanto, desativar esses itens pode realmente funcionar muito bem no gerenciamento de problemas de consumo de bateria.

Use a inteligência ao ajustar as configurações do telefone

Se você não usa o telefone com frequência ou não joga jogos na maioria das vezes, é melhor usar a opção do modo de economia de energia. Enquanto estiver nesse modo, o processador do seu telefone fica um pouco mais lento, a tela fica esmaecida e as opções de sincronização são desativadas, economizando uma considerável energia da bateria, se permanecer por várias horas.

Agora, esses são apenas alguns dos remédios básicos que você pode fazer para identificar o problema. Se o problema persistir, apesar de todas as sugestões acima, verifique se o telefone foi substituído ou reparado.

Problema # 2: o Samsung Galaxy S6 não volta mais depois de uma queda

Meu telefone caiu da minha cama. Estava funcionando perfeitamente antes, mas depois de cair, parou de funcionar. Há uma luz azul piscando e meu telefone também vibra como se estivesse me notificando de uma mensagem. Quando você pressiona os botões de volume, há sons do volume aumentando ou diminuindo, mas meu telefone não liga. Não está ligando. A tela é preta. Nada parece funcionar. Por favor, responda o mais rápido possível, obrigado. - Sherry

Solução: Oi Sherry. A maioria das quedas de telefone não resulta em nada sério, mas a sua pode ser a exceção nesse caso. Qualquer queda pode ser potencialmente fatal para um dispositivo eletrônico e não há como dizer o que acontece a seguir. Francamente, se você não fez nada de diferente após essa queda, o problema pode ser de natureza de hardware. Verifique o telefone por um técnico qualificado para determinar qual pode ser a parte defeituosa.

Problema nº 3: o Samsung Galaxy S6 falha ao ativar

Deixei meu S6 carregando no adaptador, depois de meia hora entrei para vê-lo exibindo o logotipo da Samsung e morrendo novamente, o logotipo e assim por diante. Eu pensei que era a coisa do loop de inicialização infame, mas quando tentei entrar no modo de recuperação, não houve resposta. Tentei carregá-lo via porta USB, o ícone da bateria aparece e ele morre como se não houvesse suco (antes de carregar, restava mais de 20% e, como eu disse, deixei por meia hora, então deveria haver suco ali ) Aconteceu comigo uma vez antes também ao carregar através do adaptador. Depois de tentar tudo o que precede e falhar, eu o deixei desconectado e tentei inicializá-lo depois de algumas horas e funcionou ... nenhuma idéia do porquê ou do que aconteceu lá, desta vez, mesmo depois de deixá-lo, nada funciona.

BTW, eu nunca experimentei isso antes da atualização 5.1.1

Obrigado. - Mohammed

Solução: Olá Mohammed. Embora não seja normal, é um fenômeno conhecido que uma bateria móvel às vezes drena muito mais rápido do que o normal, embora nada tenha sido feito de maneira diferente no dispositivo. O carregamento do telefone via porta USB de um computador também é mais lento quando comparado a uma tomada comum.

Carregue seu telefone por uma tomada por pelo menos 30 minutos e tente verificar se você pode inicializá-lo no modo de recuperação. Se você não sabe como fazê-lo, veja como:

  • Desligue o dispositivo pressionando o botão Liga / Desliga ou pressionando-o uma vez e selecionando a opção “Desligar”.
  • Agora, pressione e segure o botão Ligar, Aumentar volume e Página inicial ao mesmo tempo.
  • Quando o menu azul da Recuperação do Android aparecer na tela, solte todos os botões.
  • Para navegar na tela ou destacar uma opção, basta pressionar os botões Aumentar volume e Diminuir volume
  • Para selecionar ou confirmar uma opção destacada, pressione o botão Liga / Desliga.
  • Por fim, para executar completamente o modo de recuperação, escolha Reiniciar o sistema agora

Se você puder acessar o modo de recuperação, exclua a partição de cache e reinicie o telefone no modo de recuperação.

Caso contrário, encontre uma maneira de substituir ou reparar o telefone.

Problema # 4: o Samsung Galaxy S6 não liga mais

O telefone estava funcionando mais cedo à noite, coloquei na minha bolsa e, quando cheguei em casa, estava desligado. Eu pensei que isso era estranho da última vez que olhei, tinha 67% de bateria. Ele não liga e nem se registra. Estou pressionando a tecla liga / desliga. Também conectei o carregador e não há nada aparecendo mostrando que ele reconhece que o carregador está conectado.

Na necessidade desesperada deste telefone e não sabe o que fazer, ajude! - Rachel

Solução: Oi Rachel. Parece que você e Mohammed têm o mesmo problema exato. Se você não baixou ou instalou nada imediatamente antes da ocorrência desse problema, a bateria do telefone pode ter simplesmente falhado. Deixe o telefone carregado por pelo menos 30 minutos usando o carregador que acompanha o telefone e tente verificar se é possível acessar o menu de recuperação.

Problema # 5: Samsung Galaxy S6 molhado não pode ligar novamente

Ei, então meu Samsung Galaxy S6 passou a maior parte do ciclo da máquina de lavar, coloquei no arroz e ele começou a funcionar! incrível né? bem .. então quando eu comecei a carregar, a luz apareceu e a bateria também, mas permanece em 0%! Eu o ligo e tudo ainda está nele e tudo, mas como ele permanece apenas na carga de 0%, ele desliga novamente e tenta continuar reiniciando, tentei colocá-lo no arroz novamente por mais quatro dias, mas, sem sorte, ele ainda está fazendo isso e não fica tempo suficiente para eu tentar redefini-lo ou colocá-lo no modo de segurança, as pessoas me dizem que a bateria está frita, mas a bateria do Samsung Galaxy S6 não é removível, então você vê Sinceramente, odeio pensar que o telefone que recebi há alguns meses e as coisas nele desapareceram completamente por causa de um acidente. As empresas de telefonia estão apenas me dizendo para registrar uma reclamação, mas eu cheguei até aqui para obtê-lo trabalhando de novo, a única coisa é que eu preciso para segurar ... eu não quero desistir agora pessoal, por favor me ajudem?!?! - Sabrina

Solução: Oi Sabrina. Não é aconselhável que o usuário ligue novamente o telefone com líquido danificado se não houver 100% de garantia de que o telefone foi completamente drenado de água ou líquido. Isso só pode ser feito se você abrir o telefone, o que geralmente não é possível para um usuário comum. A principal razão para isso é que a água às vezes pode penetrar em partes de difícil acesso da placa-mãe, causando um curto-circuito.

Publicamos algumas soluções em potencial em nosso artigo O que fazer quando você tem um telefone Android danificado pela água, embora ainda solicite a abertura do telefone no processo. Como você deve saber, abrir o telefone anula a garantia do fabricante e, portanto, fica sem muita escolha.

Se você não conseguir que a Samsung ou sua operadora substitua o telefone, deixe um técnico certificado consertar o telefone.


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