O que fazer se o seu iPad Apple não se conectar ao WiFi

Problemas de WiFi em dispositivos iOS são inevitáveis. Às vezes, a causa subjacente do problema está na rede e, portanto, não há muito que possa ser feito do seu lado. O sintoma mais comum é que o iPad não se conecta à rede Wi-Fi que costumava se conectar. Outros sintomas, por outro lado, são causados ​​por erros aleatórios do sistema, incluindo atualizações ruins para aplicativos e iOS. Nos piores casos, danos ao hardware do equipamento de rede (roteador / modem sem fio), se não o próprio dispositivo, é a causa raiz do problema.

Abordado nesta postagem, há um problema pertinente no iPad que não se conecta ao WiFi. Se você está lendo esta postagem, provavelmente está enfrentando o mesmo dilema e precisa de algumas entradas como resoluções. Nesse caso, a leitura desta postagem inteira pode ajudar a encontrar a solução necessária. Continue lendo para saber o que fazer se o seu iPad não se conectar ao Wi-Fi.

Antes de prosseguirmos, se você estiver procurando uma solução para um problema com o seu telefone, tente navegar pelas nossas páginas de solução de problemas para ver se oferecemos suporte ao seu dispositivo. Se o seu telefone estiver na lista de nossos dispositivos suportados, acesse a página de solução de problemas e procure por problemas semelhantes. Sinta-se livre para usar nossas soluções e soluções alternativas. Não se preocupe, é grátis. Mas se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário de problemas do iPad e pressione Enviar para entrar em contato.

Primeira solução: desligue e ligue o modem / roteador.

A principal fonte de sua conexão com a Internet é o roteador ou modem sem fio (dependendo da configuração da sua rede). Portanto, se algo estiver errado com o modem, espera-se que todos os dispositivos conectados apresentem sintomas adversos, incluindo Internet lenta, conexão intermitente ou nenhuma conexão com a Internet. Muitas vezes, esses problemas ocorrem devido a falhas aleatórias de firmware no roteador ou modem sem fio em uso. Para garantir que esse não seja o motivo pelo qual o iPad não se conecta ao Wi-Fi, siga estas etapas para ligar e desligar o modem / roteador para corrigir pequenas falhas de firmware no equipamento de rede.

1. Localize o botão liga / desliga e pressione-o ou gire-o para desligar o modem / roteador.
2. Enquanto o modem / roteador estiver desligado, desconecte o adaptador de energia da fonte de alimentação. Mantenha-o desconectado por cerca de 30 segundos a 1 minuto.
3. Após o tempo decorrido, conecte-o novamente e ligue-o novamente.
4. Aguarde até o sinal do modem / roteador estabilizar.

Seu iPad deve se reconectar automaticamente se você o tiver configurado para se conectar automaticamente à sua rede Wi-Fi. Se ele ainda não se conectar, será necessário fazê-lo manualmente.

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Segunda solução: reinicie o seu iPad.

Pequenos erros e falhas de software também estão entre as causas subjacentes. Para descartar isso, é recomendável executar uma reinicialização suave ou reinicialização no iPad. Existem diferentes maneiras de redefinir ou reiniciar um iPad de acordo com o modelo. Se você estiver usando um iPad com o botão Home físico, a reinicialização será realizada da seguinte maneira:

1. Pressione e segure o botão Top / Power até que o controle deslizante Power off apareça.
2. Arraste o controle deslizante para desligar o iPad completamente.
3. Após alguns segundos, mantenha pressionado o botão Top / Power novamente até que o logotipo da Apple apareça.

Se o seu iPad não tiver um botão Início, você poderá reiniciá-lo com estas etapas:

1. Pressione e segure simultaneamente o botão Top / Power e o botão Volume até que o controle deslizante Power Off seja exibido.
2. Arraste o controle deslizante para desligar completamente o iPad.
3. Após alguns segundos, mantenha pressionado o botão Top / Power até o logotipo da Apple aparecer.

Como alternativa, você pode reiniciar o seu iPad através das configurações.

• Para fazer isso, basta ir ao menu Configurações-> Geral e depois toque na opção Desligar. Arraste o controle deslizante para desligar o dispositivo.

Em seguida, ligue-o novamente após alguns segundos. Assim que terminar de reiniciar, volte para as configurações de WiFi e tente conectar-se novamente à sua rede Wi-Fi para ver se já está funcionando. Se ele ainda não se conectar ao Wi-Fi, o problema foi corrigido. Caso contrário, você precisará excluir outros fatores.

Terceira solução: Ative e desative o Modo Avião.

Esta é uma solução antiga, porém muito eficaz, para problemas aleatórios que afetam as funções sem fio de um iPhone ou iPad. Ele funciona reiniciando simultaneamente as funções sem fio, eliminando quaisquer falhas de rede associadas. Veja como funciona:

1. Vá para Configurações .
2. Toque em Modo avião .
3. Alterne o interruptor do modo de avião para ligá-lo. Os rádios sem fio, incluindo as funções Bluetooth, Celular e WiFi, são desativados.
4. Enquanto o Modo Avião estiver ativado, reinicie o seu iPad.
5. Após a reinicialização, volte para Configurações e selecione Modo Avião.
6. Alterne o interruptor para desativar o Modo Avião novamente.
7. Em seguida, volte ao menu Configurações-> Wi-Fi, ligue o interruptor Wi-Fi e tente conectar novamente à sua rede Wi-Fi.

Se isso ainda não conseguiu resolver o problema, prossiga para a próxima solução.

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Quarta solução: esqueça a rede WiFi e adicione-a novamente.

A rede WiFi à qual você está tentando se conectar pode estar corrompida e não está mais funcionando. Nesse caso, você precisará excluir a rede e configurá-la novamente. Veja como é feito:

1. Na tela inicial, toque em Configurações .
2. Selecione WiFi . Alterne a chave WiFi para ativar o recurso, se necessário.
3. Role para baixo até a lista de redes Wi-Fi disponíveis.
4. Toque para selecionar sua rede WiFi.
5. Em seguida, toque no ícone de informação (i) ao lado do nome da rede WiFi (SSID).
6. Selecione a opção para esquecer esta rede.
7. Em seguida, toque em Esquecer rede para confirmar que deseja esquecer a rede WiFi selecionada.

A rede selecionada será excluída ou removida da lista. Se vir outras redes WiFi salvas, esqueça todas elas para que nenhuma delas cause conflito ou interfira na rede WiFi escolhida. Basta seguir o mesmo procedimento para esquecer / excluir todas as outras redes WiFi nesta lista.

Depois de esquecer todas as redes Wi-Fi salvas, reinicie o iPad para limpar lixo e dados temporários da rede da memória. Depois de inicializado, volte ao menu Configurações-> Wi-Fi, ative a opção Wi-Fi e selecione sua rede Wi-Fi para ingressar ou conectar-se. Certifique-se de inserir a senha WiFi correta para que a conexão seja bem-sucedida.

Quinta solução: redefina as configurações de rede.

O recurso às redefinições do sistema pode ser considerado entre as próximas opções se o problema persistir. Isso eliminará os erros de configuração de rede que podem ter causado o funcionamento do sistema de rede do iPad e parar de funcionar. Antes de começar, anote sua senha do WiFi, pois será necessário digitá-la novamente após a redefinição. Siga estas etapas para redefinir as configurações de rede no seu iPad:

1. Toque em Configurações na tela inicial.
2. Selecione Geral .
3. Role para baixo e toque em Redefinir .
4. Escolha a opção para redefinir as configurações de rede.
5. Digite a senha do dispositivo quando solicitado a continuar.
6. Em seguida, toque na opção para confirmar que deseja redefinir as configurações de rede no seu iPad.

Após a redefinição, seu iPad deve reiniciar automaticamente e carregar as configurações de rede padrão. Para se reconectar ao Wi-Fi, você deve primeiro ativar o Wi-Fi. Dito isto, volte ao menu Configurações-> WiFi e depois alterne o botão WiFi para ligá-lo novamente. Selecione sua rede Wi-Fi e tente novamente se conectar.

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Último recurso: apague seu iPad e configure-o como novo.

Se a execução de todos os procedimentos mencionados acima não solucionar o problema e o seu iPad ainda não se conectar ao WiFi, uma redefinição principal ou uma redefinição de fábrica pode ser considerada o último recurso. Isso permitirá que você configure as funções de WiFi do seu iPad automaticamente durante a inicialização. Apenas não esqueça de fazer backup de todos os seus arquivos importantes com antecedência, pois eles também serão excluídos durante a redefinição. Como o iPad não tem acesso à Internet, o backup no iCloud não será possível. Nesse caso, você precisará usar o iTunes para fazer backup de arquivos na unidade do computador via iTunes.

Para começar, prepare um computador. Você pode usar um computador Mac ou Windows enquanto a versão mais recente do aplicativo iTunes estiver instalada. Quando o equipamento estiver pronto, siga estas etapas para apagar o iPad e restaurar os padrões de fábrica através do iTunes:

1. Inicie o aplicativo iTunes no seu computador.
2. Enquanto o iTunes estiver em execução, conecte seu iPad ao computador usando o cabo fornecido pela Apple ou o cabo Lightning que acompanha o produto.
3. Se solicitado a digitar a senha do dispositivo ou Confiar neste computador, basta seguir as instruções na tela para continuar.
4. Selecione seu iPad quando ele aparecer no iTunes.
5. Navegue para a seção Resumo .
6. Para fazer backup de arquivos antes de restaurar, basta clicar no botão Fazer backup do iPad .
7. depois clique no botão para restaurar [iPad].
8. Por fim, se for solicitada uma mensagem de aviso, clique no botão Restaurar para confirmar.

Permita que o dispositivo termine de redefinir e restaure as configurações padrão de fábrica. Você pode optar por restaurar a partir de um backup anterior do iOS ou configurar seu iPad como novo. Basta seguir o assistente de instalação para usar configurações e ajustes automáticos. Ao acessar a tela de configuração do WiFi, forneça as informações corretas para que o iPad se conecte à rede WiFi desejada.

Se o seu iPad ainda não se conectar ao Wi-Fi após esgotar todas as soluções possíveis, entre em contato com o provedor de serviços de Internet / operadora para escalar o problema e peça mais assistência para consertar o iPad e poder se conectar ao Wi-Fi como deveria. Como alternativa, você pode levar o dispositivo a um centro de serviço autorizado pela Apple para que um técnico do iPad possa investigar. Pode haver algumas configurações avançadas que precisam ser modificadas para que seu dispositivo se conecte ao WiFi. Se o dano ao hardware for a causa subjacente do problema, então quando o iPad precisar de manutenção.

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