O que fazer se o seu Apple iPad Air 3 não tiver som, o áudio não funcionar

Nenhum som, som estático ou fundo ruidoso durante as chamadas telefônicas estão entre os problemas de som mais encontrados em um dispositivo iOS. Esses sintomas geralmente estão ligados a danos no hardware. Mas há alguns casos em que uma falha de software é responsável. Ao lidar com qualquer um desses sintomas, é necessário excluir os fatores relacionados ao software. Isso pode economizar tempo, esforço e dinheiro com reparos desnecessários. A seguir, são apresentadas soluções alternativas aplicáveis ​​e possíveis soluções para um problema semelhante no novo dispositivo Apple iPad Air 3. Continue lendo para saber o que fazer se o seu iPad Air não tiver som.

Antes de prosseguirmos, se você estiver procurando uma solução para um problema com o seu telefone, tente navegar pelas nossas páginas de solução de problemas para ver se oferecemos suporte ao seu dispositivo. Se o seu telefone estiver na lista de nossos dispositivos suportados, acesse a página de solução de problemas e procure por problemas semelhantes. Sinta-se livre para usar nossas soluções e soluções alternativas. Não se preocupe, é grátis. Mas se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário de problemas do iPad e pressione Enviar para entrar em contato.

Solução de problemas do iPad Air 3 sem som

Problemas de áudio atribuídos a erros de software podem ser resolvidos em casa por qualquer uma dessas soluções alternativas. Não se esqueça de testar seu iPad depois de executar cada procedimento para saber se o problema foi resolvido ou não. Para testar, abra um aplicativo com som ou toque no seu iPad Air usando um dispositivo diferente.

Primeira solução: ajuste o volume do seu iPad Air.

A razão mais óbvia para o motivo de um dispositivo não ter som é o nível de volume que provavelmente está definido para o nível mais baixo. O volume do som pode ser ajustado através dos botões físicos de volume na lateral do seu iPad Air. Considerando a colocação dos botões de volume, é muito possível que o volume tenha sido reduzido sem intenção. Para garantir que isso não esteja causando problemas, ajuste o nível do volume do seu iPad Air usando um destes métodos:

  1. Pressione o botão Aumentar volume na lateral do iPad para aumentar o nível do volume de músicas, alertas, efeitos sonoros e outras mídias.
  2. Deslize para baixo no canto superior direito da tela e toque para ativar o ícone do modo Silencioso / Toque .
  3. Você também pode pedir à Siri para aumentar o volume. Para fazer isso, inicie o aplicativo Siri e diga algo como "Aumente o volume".

Depois de aumentar o nível do volume, abra um aplicativo com som e teste para verificar se o som ou o áudio do seu iPad Air já é audível.

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Segunda solução: reinicie o iPad Air (reinicialização suave).

Se o ajuste do nível do volume não ajudar, você precisará excluir pequenas falhas de software. É possível que o sistema de áudio do seu iPad esteja funcionando e, portanto, pare de funcionar conforme o esperado. Para esclarecer isso, reinicie ou reinicie o seu iPad Air com suavidade. Aqui está como:

  1. Pressione e mantenha pressionado o botão Power / Top por alguns segundos até que o controle deslizante Power off apareça.
  2. Arraste o controle deslizante para desligar o dispositivo.
  3. Após alguns segundos, mantenha pressionado o botão Power / Top até o logotipo da Apple aparecer.

Você também pode reiniciar o iPad Air através das configurações. Basta seguir estes passos:

  1. Vá para Configurações.
  2. Toque em Geral.
  3. Toque em Desligar. O controle deslizante de desligamento será exibido.
  4. Arraste o controle deslizante para desligar o dispositivo.
  5. Após alguns segundos, mantenha pressionado o botão Top / Power até o logotipo da Apple aparecer.

A realização de uma reinicialização suave também limpa os arquivos indesejados que são armazenados entre outros arquivos em cache da memória do seu iPad, incluindo arquivos corrompidos do sistema de áudio que causaram esse problema.

Terceira solução: desligue o Bluetooth no seu iPad Air.

O seu iPad Air pode ser usado com outros dispositivos Bluetooth, incluindo fones de ouvido e alto-falantes sem fio. Isso é possível com o recurso Bluetooth. Se o Bluetooth estiver ativado no iPad e não houver som saindo do microfone ou dos alto-falantes embutidos, é provável que ele esteja atualmente emparelhado ou conectado a acessórios de áudio compatíveis com Bluetooth. Assim, a saída de áudio é ignorada e roteada para o acessório Bluetooth emparelhado. Para garantir que essa não seja a causa subjacente do problema de ausência de som no iPad Air, desligue o Bluetooth ou desconecte o iPad de qualquer acessório emparelhado. Aqui está como:

  1. Toque em Configurações na tela inicial.
  2. Depois toque em Bluetooth .
  3. Alterne o botão Bluetooth para desativar o recurso.

Você também pode desemparelhar um dispositivo do seu iPad Pro com estas etapas:

  1. Na tela inicial, toque em Configurações .
  2. Toque em Bluetooth . Se estiver desligado, alterne o botão para ativar o Bluetooth. A lista de todos os dispositivos Bluetooth salvos será exibida.
  3. Toque no ícone de informações (i) ao lado do dispositivo que você deseja desemparelhar.
  4. Em seguida, toque em Esquecer este dispositivo para confirmar. Faça o mesmo para desemparelhar o restante dos dispositivos Bluetooth salvos.

O comando para esquecer este dispositivo é usado para excluir ou remover o dispositivo Bluetooth selecionado. Isso desemparelhará automaticamente o dispositivo do iPad Air e esquecerá o emparelhamento.

  • Como alternativa, você pode abrir o Centro de Controle e tocar no ícone Bluetooth para desativar o recurso.

Depois de desativar o Bluetooth, abra um aplicativo de habilitação de som e tente reproduzir um som através dele. Verifique se o volume está definido em um nível alto ou superior o suficiente para você ouvir o som do seu iPad.

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Quarta solução: desative o recurso Não perturbe no seu iPad Air.

Uma maneira de silenciar os sons do seu iPad é ativando o recurso Não perturbe.

Com esse recurso ativado, as notificações e alertas de chamadas são silenciados ou silenciados. Para garantir que esse não seja o motivo pelo qual o iPad Air não tem som, verifique as configurações e verifique se Não Incomodar está desativado. Existem várias maneiras de gerenciar o recurso Não perturbe no seu iPad Air. Você pode acessá-lo através do Control Center, aplicativo Siri e menu Configurações.

  • Para desativar o Não perturbe através do Centro de Controle, abra o Centro de Controle e toque no ícone semelhante à lua crescente para desativar o Não perturbe. O ícone da lua crescente aparece na barra de status se o recurso estiver ativado. Caso contrário, Não perturbe está desativado.
  • Para desativar o Não perturbe através da Siri, inicie o aplicativo e diga algo como "Desligue o Não perturbe".
  • Para desativar o Não perturbe no menu Configurações, toque em Configurações na tela inicial, toque em Não perturbe e alterne o botão para desativar o recurso.

Quinta solução: instale atualizações de software pendentes.

Se você não configurou o iPad para instalar automaticamente novas atualizações do iOS, pode haver algumas atualizações críticas que precisam ser instaladas manualmente. A instalação de atualizações do iOS também pode ajudar a resolver o problema se houver culpa de erros e malwares no sistema. Se o seu iPad possui acesso à Internet Wi-Fi estável, você pode verificar e instalar atualizações pelo ar com estas etapas:

  1. Na tela inicial, toque em Configurações .
  2. Toque em Geral .
  3. Toque em Atualização de software.

Uma notificação de atualização será exibida se uma nova versão do iOS estiver disponível para o seu dispositivo. Basta ler as informações da atualização antes de fazer o download para saber para que serve. Para concluir a instalação da atualização do iOS, basta seguir as instruções na tela. Após a atualização, reinicie o iPad para aplicar as alterações recentes do sistema e atualizar sua memória interna.

Sexta solução: redefina todas as configurações do seu iPad Air.

Configurações inválidas no iPad Air também podem resultar em um problema semelhante. Se o problema começou após a personalização das configurações do iPad ou a instalação de uma nova atualização, é possível que algumas configurações tenham sido substituídas e, portanto, resultem em um problema sem som. Nesse caso, redefinir todas as configurações do seu iPad pode ajudar. A execução dessa redefinição exclui todas as opções personalizadas e restaura os valores padrão ou originais. Porém, diferente da redefinição de fábrica, essa redefinição não afeta as informações salvas na memória interna. Dito isto, você pode prosseguir sem fazer backup de conteúdos críticos no armazenamento do iPad Air. Veja como é feito:

  1. Na tela inicial, toque em Configurações .
  2. Toque em Geral .
  3. Role para baixo até e toque em Redefinir .
  4. Toque em Redefinir todas as configurações. Isso apagará todas as suas configurações personalizadas e depois restaurará os valores originais.
  5. Se solicitado, toque em Redefinir para confirmar que deseja redefinir todas as configurações do seu iPad Air.

Após a redefinição, o iPad se reinicia e depois restaura as opções padrão. Para usar os recursos desativados por padrão, será necessário ativá-los individualmente primeiro. Não se esqueça de verificar novamente o nível do volume no seu iPad e garantir que ele não esteja mudo.

Último recurso: redefina ou restaure o seu iPad Air.

Apagar o iPad e restaurar as configurações padrão de fábrica pode ser considerado uma das últimas opções, se nada mais funcionar. O fato de o problema suportar os procedimentos anteriores aumenta a chance de o seu iPad ter alguns erros complexos do sistema que podem ter impedido o funcionamento do sistema de áudio. Para descartar isso, é necessário executar uma redefinição de fábrica. Mas antes de começar, faça backup de todos os seus arquivos importantes do iPad para o iCloud ou iTunes, para que você ainda possa recuperá-los mais tarde. Observe que essa redefinição apaga tudo do seu dispositivo, resultando em perda permanente de dados. Quando estiver pronto, siga estas etapas para redefinir o iPad de fábrica através de Configurações:

  1. Na tela inicial, toque em Configurações .
  2. Toque em Geral .
  3. Role para baixo e toque em Redefinir .
  4. Se solicitado, digite sua senha para continuar.
  5. Toque em Apagar todo o conteúdo e configurações.

Como alternativa, você pode usar o iTunes para redefinir ou restaurar manualmente o sistema do iPad Air em um computador. Existem dois tipos de restauração do sistema que você pode experimentar: uma restauração no modo de recuperação e uma restauração no modo DFU.

Ainda não há som saindo do seu iPad Air 3?

Teste o seu iPad Air se você ouvir sons usando fones de ouvido ou alto-falantes Bluetooth. Se nenhum som for roteado para nenhum acessório de áudio Bluetooth do seu iPad, isso indica que algo está errado com o seu iPad. Considerando que o problema persiste após o esgotamento de todas as soluções acima, é provável que o sistema de áudio do iPad esteja danificado. E é nesse momento que é necessário optar pelo serviço. Você pode levar o dispositivo ao centro de serviço Apple mais próximo em seu local e solicitar a ajuda de um técnico para examinar o hardware do seu iPad, principalmente os componentes de áudio e corrigir qualquer que seja o problema. Se o seu iPad ainda estiver coberto pela Garantia AppleCare, entre em contato com sua operadora para obter recomendações oficiais sobre como aproveitar a garantia. Se necessário, você pode solicitar uma nova substituição do iPad Air.

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