O que fazer com o seu Samsung Galaxy S8 que não cobra?

Os problemas de carregamento estão entre os problemas mais comuns relatados pelos proprietários do Samsung Galaxy S8. Houve quem reclamou de carregamento lento e também quem relatou que seus dispositivos não cobrariam mais.

Abaixo estão os procedimentos mais básicos para solução de problemas que você precisa executar para tentar corrigir o problema. Mas o objetivo deste guia de solução de problemas é simplesmente isolar o problema e descartar as possibilidades mais comuns. Depois de excluir todas as possibilidades e o problema continuar, você tem a opção de levar o telefone ao centro de serviço.

Etapa 1: forçar a reinicialização do seu Galaxy S8

É imperativo que você execute este procedimento primeiro, pois há casos em que problemas de cobrança são causados ​​por uma falha no sistema. Pressione e mantenha pressionadas as teclas Diminuir volume e Ligar / Desligar por 10 segundos. Seu dispositivo será reiniciado normalmente e, depois disso, conecte seu telefone ao carregador para ver se ele carrega.

Etapa 2: verifique se você está usando o carregador e o cabo originais

Antes de prosseguir para outros procedimentos de solução de problemas, verifique se você está usando o carregador e o cabo originais. Carregadores de terceiros podem dizer que eles têm a mesma saída que o carregador original, mas eles realmente não têm. Ao usar o carregador e o cabo OEM, você já está isolando o problema.

Etapa 3: verifique se há possíveis danos líquidos

Lembre-se sempre de que a eletricidade e a água não se misturam bem e, se houver um sinal de que o telefone está com algum tipo de dano líquido, você sempre pode esperar que o telefone não carregue. Se houver umidade na porta do carregador, você poderá receber o aviso de "umidade detectada". Você também pode ter que verificar o indicador de dano líquido para ver se ele disparou; remova a bandeja do cartão SIM e olhe para o slot do SIM. Se o LDI ficar vermelho, rosa ou roxo em vez de branco, será acionado. É claro que seu telefone está sofrendo danos líquidos.

Etapa 4: desligue o telefone e carregue

Depois de verificar se o telefone não apresenta danos líquidos, desligue-o e conecte-o ao carregador. Se não houver nenhum problema com o firmware e o hardware, o telefone cobrará quando tudo estiver desligado. O ícone de carregamento normal pode aparecer na tela e o indicador LED acenderá.

Etapa 5: leve seu telefone ao centro de serviço

Depois de executar todas essas etapas e o telefone ainda se recusar a cobrar, é hora de trazê-lo à loja e permitir que a tecnologia faça alguns testes. Faça o mesmo se o dispositivo aquecer quando conectado ao carregador ou se houver um sinal de dano líquido. É perigoso solucionar problemas de um telefone com danos líquidos, você simplesmente não sabe o que acontece a seguir.

conecte-se conosco

Estamos sempre abertos a seus problemas, perguntas e sugestões, portanto, entre em contato conosco preenchendo este formulário. Este é um serviço gratuito que oferecemos e não cobraremos um centavo por isso. Mas lembre-se de que recebemos centenas de e-mails todos os dias e é impossível respondermos a cada um deles. Mas tenha certeza de que lemos todas as mensagens que recebemos. Para aqueles a quem ajudamos, espalhe a notícia compartilhando nossas postagens com seus amigos ou simplesmente curtindo nossa página do Facebook e Google+ ou siga-nos no Twitter.