O iPhone 7 não ficará conectado a uma rede Wi-Fi

Bem-vindo a outra parte da nossa série de solução de problemas, na qual abordamos os problemas do # Apple # iPhone7 que alguns de nossos leitores estão enfrentando. Hoje, abordaremos dois problemas semelhantes em relação ao telefone incapaz de permanecer conectado a uma rede Wi-Fi. O que acontece nesse caso é que o telefone se conectará com êxito a uma rede Wi-Fi, mas depois se desconectará após alguns minutos e usará uma conexão de dados móvel. Examinaremos por que isso está acontecendo e ofereceremos algumas etapas úteis para solução de problemas que precisam ser feitas.

Se você possui um iPhone 7 ou qualquer outro modelo de iPhone, entre em contato conosco usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, solicitamos que, quando você entrar em contato, tente ser o mais detalhado possível, para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

O iPhone 7 não ficará conectado a uma rede Wi-Fi

Problema: Olá, recentemente adquiri um novo IPhone 7 depois de ter o iphone 6 por um tempo. Meu iphone não fica conectado ao meu wifi em casa. Quando vou à escola, ele se conecta ao wifi. Eu pensei que era o meu problema de wifi em casa, por isso redefini a caixa várias vezes. Eu sei que não é o meu wifi que está causando o problema, porque os membros da minha família (que também acabaram de adquirir um novo iphone 7) ficam conectados ao wifi. Fui aos meus amigos e meu telefone também não ficará conectado ao wifi deles. Cada vez que eu excluir o wifi, digite novamente a senha e adicione-a. Ele diz que está conectado e mostra que é um cheque, e o símbolo wifi está brevemente no canto superior esquerdo, mas depois de alguns segundos ele volta para o LTE e se meu celular estiver desligado, não posso fazer nada. Tentei redefinir as configurações de rede e realmente quero fazer o possível para não ter que redefinir o telefone inteiro. Eu também tive que escolher meu dispositivo como "modelo antigo" porque o iphone não é uma opção

Problema relacionado: Minha esposa tem um iPhone 7. Por algum motivo, quando ela consegue se conectar ao nosso WiFi, é apenas por cerca de 15 minutos. O telefone dela não gostava da falta de segurança da nossa rede, então eu o consertei. Ela pode usar seus dados móveis muito bem. Ela pode se conectar ao ponto de acesso móvel do meu telefone. Todos os outros dispositivos em nossa casa se conectam ao Wi-Fi e não têm problemas. Estou perdido e não sei como consertar isso. Por favor ajude. O dispositivo é o iPhone 7, mas a opção mais recente disponível abaixo é 6s.

Solução: antes de qualquer solução de problemas, verifique se o telefone está sendo executado na versão mais recente do iOS.

Para solucionar esse problema, verifique primeiro se o roteador ao qual o telefone está se conectando está funcionando corretamente. Reinicie o roteador e o telefone. Quando os dois dispositivos estiverem disponíveis, esqueça a conexão Wi-Fi do seu telefone e conecte-o novamente.

Redefinir as configurações de rede também é recomendado neste problema específico. Toque em Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede.

Você também precisará testar se esse problema ocorre quando o telefone se conecta a outras redes Wi-Fi. Se isso ocorrer apenas em uma rede específica, o problema poderá estar relacionado ao roteador.

Uma última etapa da solução de problemas que você pode executar caso o problema persista é restaurar o telefone como um novo dispositivo. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de executar este procedimento. Após a restauração do telefone, não baixe nenhum aplicativo ainda. Em vez disso, tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.

Se as etapas acima falharem na solução do problema, sugiro que entre em contato com o suporte da Apple sobre esse assunto.

Envolver-se conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre o seu iPhone, entre em contato conosco usando este formulário. Forneceremos suporte técnico gratuito em relação ao problema que você está enfrentando com seu dispositivo. Apenas certifique-se de fornecer o máximo de detalhes possível para que possamos fazer um diagnóstico preciso.