O alto-falante Apple iPhone SE não está funcionando, saída de som de baixa qualidade, sem problemas de som [Guia de solução de problemas]

Quando o alto-falante do iPhone pára de funcionar, muitos outros recursos são afetados. O aplicativo Música pára de tocar, os sons de notificação não estão funcionando, os alertas de mensagens e chamadas não serão ouvidos. E quando isso acontecer, você perceberá a importância do alto-falante do iPhone e precisará fazer algo para que ele funcione corretamente novamente, como deveria. Continue lendo para descobrir o que poderia ter causado o alto-falante do iPhone SE e como resolver a causa subjacente.

Muitas pessoas chegariam imediatamente à conclusão de que os danos ao hardware provavelmente estão fazendo com que o alto-falante não funcione, mas acontece que nem sempre é esse o caso. Outros problemas de alto-falante ou fone de ouvido no iPhone, como nenhum som, estão relacionados ao software. Sintomas como ruídos de estalo, paradas aleatórias, som muito baixo e áudio que está cortando também estão entre outros problemas pertinentes que podem ser marcados nas categorias - software ou hardware.

Agora, antes de prosseguirmos com a solução de problemas, se você tiver outras preocupações com o novo iPhone SE, visite nossa página de solução de problemas, pois já publicamos alguns guias e tutoriais. Você também pode entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário de problemas do iPhone. Este é um serviço de consultoria gratuito que oferecemos e tudo o que precisamos são informações sobre o problema. Então, por favor, nos dê isso para que possamos ajudá-lo melhor.

Possíveis causas de problemas nos alto-falantes no iPhone SE

Como mencionado anteriormente, só pode haver duas razões possíveis para o motivo pelo qual o alto-falante do iPhone SE pára de funcionar. Pode haver algum mau funcionamento do software ou danos ao hardware. Sintomas como ruídos e paradas aleatórias no áudio do alto-falante geralmente estão associados a componentes de hardware com defeito. No entanto, também existem outros casos em que o software é o culpado. Um possível culpado é um aplicativo ou conteúdo corrompido que afeta a função de áudio do iPhone. Problemas como esse são isolados em um aplicativo e provavelmente serão corrigidos assim que o problema do aplicativo for resolvido.

Enquanto isso, um problema no alto-falante do iPhone que de repente para de funcionar provavelmente indica danos ao hardware. Talvez alguns componentes relevantes na placa de circuito de áudio sejam danificados após incidentes de queda ou exposição a líquidos. O alto-falante mais suscetível a danos causados ​​por uma queda forte é aquele localizado na parte inferior do iPhone. O pedaço muito fino de material responsável pela produção de ondas sonoras provavelmente será danificado pelo impacto e, portanto, serão emitidos ruídos estáticos. Aparentemente, nesse caso, o problema está associado a um hardware defeituoso e, portanto, requer manutenção ou reparo.

Você pode se considerar de alguma forma sortudo se o problema do alto-falante no seu iPhone SE for acionado por um software defeituoso. Nesse caso, você ainda tem algumas soluções alternativas para testar antes de levar o iPhone a um centro de serviço e pagar pelos custos de reparo.

Soluções alternativas recomendadas e soluções potenciais

Destacados abaixo estão alguns dos procedimentos e soluções alternativas recomendados por outros usuários do iPhone para lidar com problemas de alto-falante relacionados ao software em seus respectivos dispositivos. Você pode considerar esses métodos como possíveis soluções para experimentar.

Etapa 1: Verifique o anel / interruptor silencioso

Verifique e verifique se a chave de toque / silencioso está definida para tocar. Muitas pessoas negligenciaram isso, portanto, certifique-se de não fazer o mesmo. Fazer isso pode ajudar a economizar tempo e esforço na solução de problemas, o que não deve ser necessário. Você pode encontrar a opção Toque / Silencioso no canto superior esquerdo do seu iPhone SE. Se você vir essa opção em vermelho, significa que o telefone está mudo, para que você não ouça nenhum som nas chamadas, mensagens e outras notificações de áudio. Se necessário, coloque esse interruptor na posição Ring. Fazer isso ativará as funções de áudio / som no seu iPhone.

Etapa 2: tente remover qualquer revestimento ou acessório do iPhone

Às vezes, a carcaça de terceiros ou os acessórios do iPhone são os culpados. Embora nem todas as caixas ou acessórios para iPhone que não sejam da Apple possam causar o mesmo problema, existem vários casos pertinentes de alto-falantes do iPhone que não estão funcionando corretamente ou produzindo uma qualidade de som ruim associada a esses fatores. Para garantir que não seja esse o problema que está causando o problema, tente removê-los por enquanto e verifique se há alguma alteração na saída do som ou do alto-falante.

Etapa 3: mantenha o alto-falante livre de detritos, poeira e sujeira

A saída de som do seu iPhone também pode ser afetada por poeira, sujeira ou detritos entupidos no alto-falante do iPhone. Entre os sintomas associados que provavelmente se manifestam nesse caso, incluem-se o som baixo ou distante no viva-voz, bem como os cortes de áudio. Se necessário, limpe os alto-falantes do iPhone.

Procedimentos padrão para solução de problemas

Se o alto-falante do iPhone ainda não estiver funcionando como o esperado após a execução de todos os requisitos mencionados acima, você poderá agora prosseguir com os métodos subseqüentes. Depois de concluir cada um dos procedimentos a seguir, teste os alto-falantes do iPhone SE para verificar se eles já estão funcionando corretamente ou se o som é o pretendido. Caso contrário, tente os próximos procedimentos aplicáveis.

Primeiro método: altere ou ajuste a campainha e o volume para alertas sonoros

Para sintomas como som baixo ou nenhum som vindo dos alto-falantes do iPhone, é possível que o volume esteja definido para um nível extremamente baixo ou mais baixo. Dito isto, tente verificar as configurações de volume do seu iPhone e ajuste-o para um nível aceitável. Pode ser necessário aumentá-lo ainda mais ou até o nível máximo para ver se há alguma alteração.

  • Para acessar as configurações de áudio e ajustar o nível de volume do seu iPhone, vá para o menu Configurações-> Sons-> Toque e alertas .

Quando chegar lá, arraste o controle deslizante de volume para a direita. Isso aumentará o volume ou a saída de som no seu iPhone.

Segundo método: reinicie o iPhone SE

Executar uma reinicialização ou uma reinicialização suave no iPhone pode ser a chave para solucionar o problema, especialmente se os sintomas ocorrerem repentinamente ou ocorrerem apenas em alguns aplicativos. Em casos como esse, é possível que o aplicativo tenha sido desonesto devido a falhas aleatórias. Isso também implica que os alto-falantes do iPhone ainda estão funcionando.

A solução mais simples e eficaz que você pode tentar para lidar com esses casos é uma reinicialização suave ou reinicialização no dispositivo.

Veja como isso é feito corretamente:

  • Pressione e mantenha pressionado o botão Suspender / Ativar por pelo menos 10 segundos até que o controle deslizante vermelho apareça.
  • Arraste o controle deslizante para desligar completamente o iPhone.
  • Aguarde 30 segundos.
  • Após 30 segundos, pressione e segure o botão Suspender / Ativar novamente até que o logotipo da Apple seja exibido.

Após a reinicialização, tente verificar se os alto-falantes do iPhone ou o sistema de áudio já estão funcionando corretamente.

Terceiro método: verificar as configurações do Bluetooth

Com o Bluetooth ativado no seu iPhone, há uma chance maior de que ele esteja atualmente emparelhado ou conectado a outros dispositivos de áudio habilitados para Bluetooth. Nesse caso, você não ouvirá nenhum som do seu iPhone, pois a saída de áudio está definida no dispositivo emparelhado. Para garantir que isso não esteja causando o seu problema, verifique e verifique se o Bluetooth está desativado ou desativado nas configurações do seu iPhone.

Normalmente, você saberá quando o Bluetooth estiver ativado quando o ícone Bluetooth ou B aparecer na barra de status do seu iPhone. Mas, apenas para garantir, tente verificar as configurações novamente.

  • Para acessar e definir as configurações de Bluetooth no seu iPhone SE, vá para Configurações-> menu Bluetooth . Quando chegar lá, verifique o interruptor ao lado de Bluetooth e verifique se está em OFF .

Alterne para desativar o recurso ou desativar o Bluetooth, se necessário.

Quarto método: redefinir todas as configurações no seu iPhone SE

Este método pode ser a solução apropriada para problemas de alto-falante que ocorrem depois de fazer alterações nas várias configurações do seu iPhone. Mas observe que também existem algumas desvantagens em fazê-lo. Como o método implica, todas as configurações do seu iPhone serão apagadas e restauradas para os padrões neste processo. Isso significa que todas as suas configurações personalizadas serão excluídas. Todos os dados ou conteúdos de mídia não serão afetados. Se você não quiser que isso aconteça, poderá reverter as alterações feitas ou colocá-las de volta nas configurações anteriores, uma a uma. No entanto, isso só funcionará se você tiver certeza de quais configurações ou opções configurar no seu iPhone. Caso contrário, pode ser necessário reconsiderar.

  • Para redefinir todas as configurações do seu iPhone SE, vá para Configurações-> Geral-> Redefinir todas as configurações . Se necessário, digite a senha correta para o seu dispositivo continuar.

Aguarde até o iPhone SE concluir todo o processo de redefinição das configurações. Depois, reinicie o iPhone e verifique se os alto-falantes já estão funcionando conforme o esperado.

Quinto método: atualize seu iPhone SE para a versão mais recente do iOS

As atualizações de software também contêm correções para erros existentes que afetam vários dispositivos iOS, incluindo o iPhone SE. Se você suspeitar que um bug de software é o culpado, considere dar uma chance à instalação da atualização do iOS.

  • Para começar, verifique as atualizações de software disponíveis para o seu iPhone, acessando Configurações-> Geral -> Sobre-> Atualizações de software. Uma notificação solicitará se uma atualização está disponível.

Para continuar, selecione as opções para Baixar e instalar e siga as demais instruções na tela para concluir a implementação da atualização do iOS no seu iPhone. Ou você também pode usar o iTunes como um método alternativo para atualizar o iOS no seu iPhone SE. Você precisará de um computador Windows ou Mac com a versão mais recente do programa iTunes para continuar com esse método.

Sexto método: restaure seu iPhone através do iTunes

Para problemas nos alto-falantes que possivelmente são acionados por alguns bugs ou falhas de software que não podem ser corrigidos por métodos anteriores, uma restauração do iTunes pode ser a chave para corrigi-los. Também é uma opção recomendada se você não puder prosseguir com a redefinição das configurações padrão no menu de configurações do iPhone devido a uma senha incorreta ou esquecida. Mas, diferentemente das redefinições das configurações do iPhone, uma restauração do iTunes apaga os dados e o conteúdo da mídia. Isso indica que você precisa fazer backup desses conteúdos antes de continuar.

Depois de fazer o backup e definir tudo, continue com estas etapas:

  • Proteja um computador (Windows ou Mac) que execute a versão mais recente do iTunes.
  • Conecte seu iPhone SE ao computador usando o cabo USB fornecido.
  • Abra o iTunes no computador e aguarde até reconhecer o seu dispositivo.
  • Vá para o painel Resumo .
  • Clique em Restaurar iPhone .
  • Para confirmar a ação, clique em Restaurar novamente.
  • Aguarde até que todo o processo de restauração seja concluído e configure seu dispositivo como novo.

Quaisquer falhas ou bugs do software que possam ter causado o alto-falante ou o sistema de áudio do iPhone não funcionar conforme o esperado também serão eliminados após a restauração.

Procure assistência adicional

Se os alto-falantes do iPhone SE ainda não estiverem funcionando corretamente após a execução de todas as soluções possíveis e soluções alternativas sugeridas, é hora de encaminhar o problema ao Suporte da Apple para que ele seja resolvido adequadamente. Ou você pode simplesmente levar seu iPhone a uma barra Apple Genius ou a um centro de serviço autorizado para avaliação e / ou reparo de hardware. Considere a última opção, especialmente se você estiver ouvindo ruídos estáticos. Esses também são possíveis indicadores de danos físicos ou líquidos que afetam os alto-falantes do iPhone.

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