Guia do sistema operacional e software do Apple iPhone 7: Como verificar atualizações, instalar atualizações do iOS, atualizar configurações da operadora, atualizar PRL, redefinição de fábrica, restaurar o iOS pelo modo de recuperação

Esta publicação demonstra diferentes procedimentos de gerenciamento de dispositivos que ajudarão a manter o software #Apple iPhone 7 (# iPhone7) mais estável e eficiente. O novo smartphone principal do iOS vem com a versão mais recente do iOS, o iOS 10. Este sistema operacional iOS inclui vários aprimoramentos de software, além de novos recursos e funções que prometem a todos os proprietários de iPhone a melhor experiência possível.

Recentemente, a Apple lançou outro patch de software iOS na forma do iOS 10.2. Ele contém aprimoramentos de software e correções de problemas existentes que afetam o software do iPhone 7 e as funcionalidades gerais. Se você precisar de mais assistência sobre como obter as atualizações de software mais recentes, atualizar configurações da operadora, PRL ou executar uma redefinição do sistema no seu novo iPhone, esse conteúdo poderá ajudá-lo. Continue lendo para aprender como manter o sistema do iPhone resistente com o gerenciamento de software adequado.

Para ter uma idéia do que é este guia, aqui está uma lista de tópicos abordados neste conteúdo, além de links rápidos:

  • Verifique e instale a atualização de software
  • Atualize o iPhone 7 via iTunes

  • Atualizar o iPhone 7 sem fio (OTA)

  • Atualizar PRL no iPhone 7

  • Atualizar configurações da operadora no iPhone 7

  • Redefinição de fábrica ou Master redefinem um iPhone 7

  • Redefina a fábrica ou apague seu iPhone 7 perdido via Localizar meu iPhone

  • Restaurar o sistema operacional iPhone 7 usando o modo de recuperação

Porém, antes de abordar algum desses tópicos de gerenciamento de dispositivos, você também pode navegar na nossa Página de solução de problemas do iPhone 7 para ver mais tutoriais e guias de solução de problemas, especialmente se tiver problemas com o dispositivo. Tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções sugeridas. Se eles não funcionarem para você, entre em contato conosco preenchendo nosso questionário de problemas do iPhone.

Como verificar e instalar a atualização de software no seu iPhone 7

As atualizações de software geralmente integram novos recursos e aprimoramentos a certos recursos e funções do seu iPhone. Assim, é altamente recomendável manter o iOS do iPhone atualizado, para obter todos os benefícios do iOS mais recente. Existem diferentes maneiras de atualizar o sistema operacional no seu iPhone, incluindo o iTunes, Wi-Fi ou a rede sem fio (OTA) da sua operadora.

Nota importante: Antes de começar a baixar e instalar uma atualização do iOS para o seu dispositivo, verifique se a bateria está totalmente carregada. Além disso, se você não estiver usando o iTunes, verifique se está recebendo uma rede celular forte e estável ou um sinal Wi-Fi para evitar qualquer interrupção durante o processo.

Siga estas etapas para verificar se há atualizações de software disponíveis para o seu iPhone 7:

  • Toque em Configurações na tela inicial para começar.
  • Vá até Geral e toque em Geral nas opções do menu Configurações.
  • Toque em Atualização de software para continuar.
  • Se houver uma atualização disponível, basta seguir as instruções na tela para prosseguir com o download e a instalação da atualização de software.

A versão mais recente do iOS disponível é o iOS 10.2. Ele apresenta novos recursos, incluindo o aplicativo de TV, Emoji, Fotos, Mensagens, Música, Notícias e Correio. Também inclui aprimoramentos no recurso de acessibilidade do seu iPhone, além de correções para quaisquer bugs e falhas de software existentes. Leia se você deseja obter a atualização mais recente para o seu iPhone e precisa de mais assistência no processo.

Você pode atualizar o software do iPhone através do iTunes ou via OTA (Over-the-Air). O primeiro requer um computador com o iTunes instalado, enquanto o último requer um acesso confiável à Internet sem fio.

Siga estas etapas para atualizar o software do iPhone para a versão mais recente do iOS via iTunes:

Verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu dispositivo. Consulte as etapas acima, se necessário.

    • Se necessário, instale a versão mais recente do iTunes no seu computador.
    • Conecte seu iPhone ao computador.
    • Abra o iTunes.
    • Selecione seu iPhone na lista de dispositivos no iTunes.
    • Clique em Resumo .
  • Clique em Verificar atualização.
  • Clique em Download e atualização para continuar.
  • Se solicitado, digite sua senha.

Caso você não saiba ou esqueça sua senha, será necessário escolher uma maneira de apagar seu dispositivo, o que excluirá todos os seus dados e configurações. A menos que você tenha feito um backup antes de esquecer nossa senha, não há como salvar os dados do seu dispositivo. Você pode apagar o seu iPhone 7 usando o iTunes, iCloud ou Modo de recuperação.

Siga estas etapas para atualizar o software do iPhone para a versão mais recente do iOS via rede sem fio:

Além da atualização manual do iOS via iTunes, o software do iPhone 7 também pode ser atualizado para a versão mais recente disponível sem fio. Mas antes de começar, não se esqueça de criar um backup do seu dispositivo usando o iCloud ou o iTunes. Siga estas etapas sempre que estiver pronto:

  • Verifique a atualização de software disponível para o seu iPhone, conforme demonstrado acima nesta página.
  • Se uma mensagem indicar que uma atualização está disponível, toque em Instalar agora .

Método alternativo:

    • Conecte seu iPhone 7 a uma fonte de energia e conecte-se à Internet via acesso Wi-Fi.
    • Toque em Configurações .
    • Toque em Geral .
  • Toque em Atualização de software.
  • Prossiga tocando em Download e instalação.
  • Se for solicitada uma mensagem solicitando a remoção temporária de aplicativos porque o iOS precisa de mais espaço para a atualização, toque em Continuar ou Cancelar . O sistema do seu iPhone reinstalará o aplicativo removido posteriormente.
  • Toque em Instalar para atualizar agora. Caso contrário, toque em Mais tarde e selecione Instalar hoje à noite ou Lembrar- me mais tarde . Se você tocar em Instalar hoje à noite, conecte seu iPhone a uma fonte de energia para que o dispositivo possa atualizar automaticamente durante a noite sem interrupções de energia.
  • Se solicitado, digite sua senha.

Como atualizar a lista de roaming preferencial (PRL) no seu iPhone 7

A PRL ou a lista de roaming preferencial pertence a um banco de dados em um dispositivo CDMA sem fio, como o smartphone Apple iPhone 7. Ele contém informações usadas durante o processo de seleção e aquisição do sistema. Ele funciona indicando quais bandas, subfaixas e identificadores de provedor de serviços serão varridos e em qual sequência de prioridade. Mais importante, a PRL permite que seu dispositivo faça roaming ou obtenha serviços fora da área residencial. É recomendável atualizar a PRL do seu iPhone regularmente para eliminar quaisquer PRLs corrompidas que fazem com que o seu dispositivo não tenha serviço.

Veja como atualizar a PRL e o perfil de dados no seu iPhone 7:

  • Vá para a tela inicial para começar.
  • Toque em Telefone para iniciar o discador do aplicativo Telefone.
  • Disque ## 873283 # no teclado.
  • Toque no botão Ligar .
  • Quando solicitado com o pop-up Iniciando atualização de serviço, toque em OK para continuar.
  • Permita que o seu iPhone procure as atualizações de perfil disponíveis e instale-as no seu dispositivo.
  • Se solicitado com a atualização de serviço concluída, toque em OK para continuar.

Agora você atualizou com êxito a PRL no seu iPhone 7.

Caso você encontre alguns problemas ou erros ao tentar atualizar o iOS no seu iPhone 7, verifique o seguinte:

  • verifique e garanta que seu dispositivo tenha espaço de armazenamento suficiente disponível
  • verifique se há algum tempo de inatividade ou interrupção do servidor
  • verifique se a atualização foi concluída com êxito
  • garantir que não haja problemas de rede / conectividade que afetem o processo de download da atualização

Como atualizar as configurações da operadora no seu iPhone 7

As atualizações das configurações da operadora são fornecidas com aprimoramentos de software da sua operadora / operadora. É uma maneira do seu provedor de operadora atualizar a rede da operadora e as configurações relacionadas para melhorar a conectividade e o desempenho da rede de celular, além de adicionar suporte a recursos como VoLTE ou Wi-Fi no seu dispositivo.

Quando uma atualização de configuração da operadora estiver disponível, você será solicitado a instalá-la. Se for uma atualização obrigatória, você verá apenas um botão OK em vez do botão Atualizar. Isso indica que a atualização foi baixada e instalada no seu dispositivo.

Se desejar, você pode procurar e instalar manualmente uma atualização de configurações da operadora seguindo estas etapas:

  • Conecte seu iPhone a uma rede Wi-Fi ou celular.
  • Toque em Configurações .
  • Vá até Geral e toque em.
  • Toque em Sobre .
  • Você verá uma opção para atualizar as configurações da operadora, se houver uma atualização disponível.
  • Para visualizar a versão recente das configurações da operadora no seu iPhone, vá para Configurações-> Geral-> Sobre e , em seguida, olhe ao lado de Operadora .

Nota importante:

  • Você precisará fazer o download das configurações da operadora para sua nova operadora se inserir um novo cartão SIM no seu iPhone.

Para obter mais detalhes do que está incluído na atualização mais recente das configurações da operadora para o seu dispositivo iOS, entre em contato com a operadora.

Redefinição de fábrica ou Master redefinem um iPhone 7

Uma redefinição principal ou uma redefinição de fábrica apaga todos os arquivos de mídia, dados e configurações do seu iPhone, portanto, é altamente recomendável criar um backup das informações do dispositivo com antecedência. A seguir, são demonstrados os procedimentos padrão para a redefinição de fábrica no aparelho iPhone 7:

    • Para começar, toque em Configurações na tela inicial.
    • Vá até Geral e toque em Geral nas opções do menu Configurações.
    • Em seguida, role para baixo até a parte inferior da tela e toque em Redefinir .
  • Selecione a opção para apagar todo o conteúdo e configurações.
  • Toque em Apagar iPhone para continuar.
  • Para confirmar a ação, toque em Apagar iPhone novamente.
  • Se solicitado, digite sua senha de ID Apple e toque em Apagar .

Aguarde o iPhone concluir a redefinição e, depois disso, o dispositivo deve estar novo e pronto para uso.

Redefinir a fábrica ou apagar o seu iPhone perdido 7 via Find My iPhone

Normalmente, é recomendável executar uma redefinição de fábrica ou uma redefinição definitiva como último recurso na correção de problemas do dispositivo causados ​​por grandes bugs ou falhas de software. O processo apagará seu dispositivo, o que significa que todo o seu conteúdo pessoal, incluindo arquivos e dados de mídia, bem como todas as suas configurações também serão removidos. Se você ativou o recurso Localizar meu iPhone, pode executar uma redefinição de fábrica remotamente. Isso é especialmente importante e útil sempre que você perde seu iPhone ou o rouba. Veja como você faz isso no seu iPhone 7:

    • Em um computador, abra um navegador da web e navegue até o iCloud.com.
    • Na página principal do iCloud, digite seu ID e senha da Apple e clique no botão Entrar .
    • Em seguida, clique no ícone Localizar iPhone .
    • Se solicitado, digite sua senha de ID Apple e toque em Entrar para continuar.
  • Clique em Todos os dispositivos.
  • Você verá uma lista de todos os dispositivos sincronizados com sua conta do iCloud. Localize o seu iPhone na lista e clique nele.
  • Uma tela pop-up mostrará o último local conhecido do seu iPhone 7. Clique em Apagar iPhone para prosseguir com a redefinição.
  • Clique em Apagar na mensagem pop-up.

Nota: Se o seu iPhone estiver desligado ou offline, a redefinição de fábrica será iniciada na próxima vez que o iPhone se conectar à Internet.

  • Em seguida, digite sua senha de ID Apple e clique em Avançar .
  • Digite um número de telefone para aparecer no iPhone e clique em Avançar .
  • Digite a mensagem que deseja que apareça no iPhone e clique em Concluído .
  • Clique em OK na mensagem pop-up para concluir o processo. O seu iPhone está agora reiniciado.

É recomendável executar uma redefinição de fábrica se você esquecer sua senha de restrição. Isso indica que você precisa apagar seu dispositivo e configurá-lo como novo para remover a senha de restrição.

Restaurar o sistema operacional iPhone 7 usando o modo de recuperação

O modo de recuperação é a melhor maneira alternativa de executar a restauração do sistema ou a reinicialização principal no seu iPhone 7, se você nunca o sincronizou com o iTunes ou configurou o Find My iPhone no iCloud. A restauração do seu iPhone usando o modo de recuperação apagará o dispositivo e sua senha. Veja como isso é feito na plataforma iOS 10:

  • Conecte seu iPhone a um computador com a versão mais recente do iTunes instalada.
  • No seu computador, abra o iTunes.
  • Conecte seu iPhone ao computador.
  • Enquanto o iPhone estiver conectado, force-o a reiniciar. Para forçar a reinicialização do iPhone 7, basta pressionar e segurar os botões Suspender / Despertar e Diminuir volume simultaneamente. Não solte os dois botões quando vir o logotipo da Apple.
  • Quando vir a tela do modo de recuperação, solte os dois botões.
  • Se solicitado com a opção Restaurar ou Atualizar, selecione Restaurar .
  • Aguarde o iTunes baixar o software para o seu iPhone. Se o processo demorar mais de 15 minutos, o iPhone sairá do modo de recuperação e, nesse caso, você precisará repetir as etapas de 3 a 6.
  • Aguarde o processo terminar.

Nota:

  • A restauração do iPhone usando um backup não removerá a senha de restrição ou os controles parentais usados ​​para bloquear ou definir limites para aplicativos e recursos específicos no iPhone ou em outros dispositivos iOS.

Depois que a restauração do sistema estiver concluída, você poderá prosseguir com a configuração do iPhone 7 e com tudo pronto para uso.

Se você encontrar erros ao tentar restaurar o sistema operacional do iPhone, anote a mensagem ou o código de erro, pois são dicas importantes para que você saiba o que deu errado e como corrigi-lo. No entanto, se você não conseguir forçar a reinicialização ou usar o modo de recuperação devido a botões ou componentes de hardware danificados, entre em contato com a operadora do dispositivo ou com o suporte da Apple para obter outras opções e recomendações.

Envolver-se conosco

Se você tiver outros problemas com o Apple iPhone 7, estamos sempre dispostos a ajudar. Entre em contato conosco através do questionário de problemas do iPhone e forneça todas as informações necessárias sobre o seu problema, para que possamos encontrar uma solução para o seu problema.