Embora rastreadores de saúde como o Fitbit Charge 3 sejam dispositivos independentes, eles foram projetados para trabalhar lado a lado com o seu smartphone. Podemos considerá-los como uma extensão do seu telefone, onde você também pode receber notificações sobre itens sobre os quais deseja ser alertado. No entanto, há momentos em que as coisas não funcionam bem e as notificações não são recebidas. Portanto, nesta postagem, orientarei você na solução de problemas do seu Charge 3, que não pode mais receber notificações do seu dispositivo.
Para aqueles que procuram uma solução para um problema diferente, visite a página de solução de problemas do Fitbit Charge 3, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns desse telefone. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções sugeridas. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, entre em contato a qualquer momento através do nosso questionário.
Voltando à nossa solução de problemas, aqui estão as coisas que você precisa fazer se o seu Fitbit Charge 3 não puder mais receber notificações do seu telefone…
- Verifique se o rastreador está a até 6 metros do telefone.
- Reinicie o telefone e o Charge 3.
- Solucione o problema apenas com o rastreador conectado ao seu telefone.
- Verifique se o recurso Não perturbe (DND) está desativado.
- Reinicie o aplicativo Fitbit.
- Desinstale e reinstale o aplicativo Fitbit.
- Redefina as configurações de rede no seu telefone.
- Redefina a fábrica para o seu Fitbit Charge 3.
Os rastreadores de integridade dependem da estabilidade da conexão Bluetooth e a primeira coisa que você precisa garantir ao solucionar esse problema é que o alcance não é um problema. Portanto, coloque os dois dispositivos na mesa e reinicie-os. Quando terminar, a conexão entre eles também será atualizada. Tente ver se as notificações aparecerão no seu rastreador.
Outra coisa a considerar é a possibilidade de outros dispositivos Bluetooth estarem interferindo na conexão do seu rastreador ao telefone. Portanto, enquanto você estiver solucionando esse problema, verifique se apenas o seu Charge 3 está conectado ao seu dispositivo via Bluetooth, porque se o telefone estiver conectado a outros dispositivos, esse pode ser o problema. E enquanto você faz isso, também recomendo desativar o recurso "Não perturbe" (e recursos semelhantes), pois esse pode ser o motivo pelo qual as notificações não estão aparecendo no seu rastreador.
Além disso, reinicie o aplicativo Fitbit no seu telefone para garantir que não esteja relacionado ao aplicativo. Já garantimos que não se trata da conexão. Desta vez, vamos excluir a possibilidade de que não seja um problema com o aplicativo. Com isso dito, eu também recomendaria desinstalar o aplicativo Fitbit e reinstalá-lo se o problema persistir.
Após a solução do aplicativo e o problema continuar, atualize a conexão novamente, mas desta vez, traga as configurações de conexão do telefone de volta aos padrões de fábrica. A maioria dos dispositivos permitirá que você redefina as configurações de rede. Tente fazer isso no telefone e veja o que acontece. Se tudo mais falhar, o Factory redefine o Fitbit Charge 3, reconecte-o ao telefone e configure as notificações novamente.
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