Redefinição total é uma redefinição de fábrica via Modo de recuperação. Nos dispositivos Samsung, há pelo menos duas maneiras de limpar um dispositivo. Um se via Menu Configurações e o outro via Modo de recuperação. Este vídeo o guiará pelas etapas fáceis de redefinição de fábrica usando os botões de hardware e via Recuperação.
Antes de prosseguir, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.
Desative o FRP antes de redefinir
Com a introdução do Android - 5.0 Lollipop, os dispositivos Samsung desfrutaram de recursos de segurança mais fortes. Android - 5.0 Lollipop trouxe consigo Factory Reset Protection ou FRP que bloqueia um dispositivo se um usuário não fornecer credenciais de conta do Google após uma redefinição de fábrica. Isso torna mais difícil para os ladrões simplesmente limpar um dispositivo roubado e usá-lo. Se o FRP estivesse ativado antes do roubo do dispositivo, a tela seria bloqueada definitivamente, a menos que a Conta do Google correta fosse adicionada a ele.
Portanto, mesmo que você seja o legítimo proprietário do seu Galaxy S7 ou S7 edge, você quer ter certeza de que não ficará bloqueado no seu próprio dispositivo depois de limpá-lo. Para fazer isso, você deve desativar o FRP antes do tempo. Você também precisa fazer isso se estiver planejando oferecer ou vender o dispositivo.
Para desativar o FRP no seu Galaxy S7 ou S7 edge:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Bloquear tela e segurança e remova todas as senhas, padrões ou PINs que você está usando para proteger seu telefone.
- Depois de remover o bloqueio da tela, volte ao menu principal de Configurações.
- Em seguida, acesse Cloud e contas.
- Toque em Contas.
- Selecione sua conta ou contas do Google. Certifique-se de remover todas as contas do Google do dispositivo.
- Em seguida, toque no ícone Mais configurações no canto superior direito da conta (três pontos).
- Toque no botão Remover conta.
Como redefinir o disco rígido no Samsung Galaxy S7 Edge
Agora que o FRP foi desativado, você pode prosseguir com a reinicialização completa. Siga estas etapas para inicializar o dispositivo no modo de recuperação e redefinir a fábrica a partir daí.
- Crie um backup dos seus dados.
- Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desativá-lo, nunca poderá inicializar no Modo de Recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente através do botão Liga / Desliga, aguarde até a bateria do telefone descarregar. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
- Pressione e mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo verde do Android aparecer, solte todas as teclas ('Instalando a atualização do sistema' será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.
Envolver-se conosco
Se você é um dos usuários que encontra um problema no seu dispositivo, informe-nos. Oferecemos soluções para problemas relacionados ao Android gratuitamente. Se você tiver um problema com o seu dispositivo Android, basta preencher o pequeno questionário neste link e tentaremos publicar nossas respostas nas próximas postagens. Não podemos garantir uma resposta rápida. Portanto, se o seu problema for sensível ao tempo, encontre outra maneira de resolvê-lo.
Se você acha esta publicação útil, ajude-nos a espalhar a notícia para seus amigos. O GRUNTLE.ORG também tem presença em redes sociais, então você pode querer interagir com a nossa comunidade em nossas páginas do Facebook e do Google+.
