Como excluir uma conta Amazon

Se você ainda não percebeu, é muito difícil excluir sua conta da Amazon. A empresa não torna exatamente óbvio onde ou mesmo como você pode excluir sua conta da Amazon. Obviamente, eles querem que você a mantenha, portanto, ocultar a opção de excluir ou fechar sua conta Amazon funciona um pouco como um impedimento para as pessoas que fecham suas contas. Ainda assim, se você está decidido a fechar sua conta por qualquer motivo - como fazer com que seu histórico de compras desapareça para sempre -, você ainda pode fechá-la e fechá-la com bastante facilidade. Se você seguir adiante, mostraremos como. Vamos começar.

Coisas importantes a lembrar

Uma das coisas mais importantes a lembrar sobre sua conta Amazon antes de excluir é que ela funciona de maneira semelhante a uma conta Google atualmente. Sua conta da Amazon não é mais apenas uma conta de compras, mas uma conta que fornece acesso a vários serviços. Não é exclusivo para compras, oferecendo amplo acesso a coisas como Kindle para leitura de livros, Prime Video para assistir filmes e programas de TV à la Netflix, Amazon Music para transmitir suas músicas favoritas muito Spotify e muito mais. Portanto, quando você fecha sua conta Amazon, não está apenas fechando a parte de compras, mas literalmente todos os outros serviços conectados à sua conta Amazon.

Com o fechamento da sua conta Amazon, você perderá não apenas o acesso a todos esses serviços extras, mas também perderá todos esses dados e suas compras digitais. Não há como recuperar nada disso. Outra coisa a se pensar é que você perderá o acesso ao Prime Photos, o que significa que todo o seu espaço fotográfico e arquivos de foto e vídeo desaparecerão.

Realmente, seria um erro encerrar sua conta da Amazon se você já possui muitos produtos digitais da Amazon. Se você está tentando cancelar sua assinatura Prime, existe uma maneira separada de fazer isso, ou se você está tentando se livrar de um pouco do seu histórico de compras, muitas delas podem ser arquivadas. E lembre-se de que, se você prosseguir e fechar sua conta Amazon, sua assinatura Prime terminará imediatamente e não será reembolsável.

Se você ainda está decidido a fechar sua conta Amazon, nós entendemos. Aqui estão as etapas que você precisa seguir para se livrar dele de uma vez por todas.

Fechando a conta Amazon

A Amazon não oferece uma maneira de fechar sua conta Amazon nas configurações da sua conta. Na verdade, precisamos conversar com o Suporte ao cliente para fechá-lo.

Nosso primeiro passo é acessar www.amazon.com, fazer login com sua conta Amazon e acessar o Suporte ao Cliente. Ou você pode ir aqui para ir direto ao Suporte ao Cliente da Amazon. Você será solicitado a fazer login na sua conta Amazon quando visitar a página. Assinar em.

Uma caixa de suporte será exibida, solicitando que você categorize sua solicitação. Há algumas guias na parte superior desta caixa. Você vai querer clicar na da direita que diz Prime ou outra coisa .

Em seguida, uma caixa aparecerá logo abaixo da caixa com a qual estávamos interagindo. Este é o seu segundo passo, em que a Amazon pede que você conte um pouco mais sobre o seu problema. Na primeira lista suspensa, em Selecionar um problema, selecione Configurações da conta . No segundo menu suspenso, clique em Fechar minha conta .

Agora, precisamos conversar com a equipe de suporte ao cliente da Amazon. Você pode escolher E-mail, Chamada telefônica ou Bate-papo. Recomendamos que você envie um e-mail rápido para a Amazon com todas essas opções. Você pode escolher uma das duas últimas opções, mas em qualquer uma delas, a Amazon não poderá excluir sua conta naquele momento. Portanto, recomendamos clicar em E-mail, preencher o formulário com o motivo para fechar sua conta e enviá-lo.

A Amazon responderá ao seu email, geralmente com bastante rapidez. Eles recomendam que você não cancele sua conta, pergunte o motivo e conte todos os serviços que você perderá. Eles tentarão oferecer outras soluções para excluir sua conta também. Se você quiser prosseguir e excluí-lo, basta enviar um e-mail de volta e informar que você tem certeza de sua decisão. Você terá algumas instruções da Amazon a seguir e sua conta será fechada.

Veredito

Como você pode ver, não é um processo fácil encerrar sua conta da Amazon. Eles fazem você pular através de muitos obstáculos e barreiras, mas ainda é possível se livrar disso para sempre!