Como descongelar um Google Pixel 2 congelado (solução fácil)

Há momentos em que o telefone congela por alguns segundos e volta ao seu funcionamento normal. Esse tipo de problema pode ser normal para alguns telefones, especialmente se você estiver usando aplicativos ou jogos intensivos. Há um problema de congelamento em que o telefone não responde e esse parece ser o caso de alguns de nossos leitores que possuem unidades do Google Pixel 2 que informaram que seus dispositivos não respondem mais, independentemente do que fazem. Alguns estão presos em determinada tela ou aplicativo que estavam usando quando o telefone parou de responder, enquanto outros apenas vêem preto no visor.

Nesta postagem, mostrarei como solucionar problemas do Google Pixel 2 congelado e que não responde mais. E como não é a primeira vez que encontrei esse problema, compartilharei com você a solução que tenho usado para resolver problemas semelhantes no passado. Entendo se alguns proprietários podem pensar que é um problema de hardware, mas continuam lendo abaixo para saber mais sobre esse problema e como lidar com ele. Acho que este artigo pode lançar alguma luz para suas perguntas.

Antes de prosseguirmos para a solução de problemas, se você estiver procurando uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Encontre problemas semelhantes aos seus e use as soluções sugeridas. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, não hesite em entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário de problemas do Android.

Como fazer com que o Google Pixel 2, que não responde, responda novamente

Embora esse problema possa dar a impressão de que há um problema sério com o hardware, já que o telefone não responde mais, independentemente do que você faz, na realidade, é um problema bem pequeno. Isto é, se não houver sinais claros de danos ao hardware e / ou líquidos, porque se o telefone cair em uma superfície dura antes do problema, será inútil solucioná-lo. Portanto, supondo que o problema tenha começado sem motivo aparente, eis o que você deve fazer para corrigi-lo:

Primeira solução: Reinicialização forçada ou reinicialização suave

Se você conhece o método de extração de bateria que usamos nos telefones com baterias removíveis, isso é o equivalente a isso. Seu Pixel 2 não possui uma bateria removível pelo usuário, portanto você não pode retirá-la. No entanto, é programado para simular a desconexão da bateria se a combinação certa de teclas for executada. Nesse caso, você deve fazer o seguinte:

• Pressione o volume e as teclas liga / desliga ao mesmo tempo e mantenha-as pressionadas por 8 a 10 segundos.

A maioria dos problemas que encontramos antes responderam a esse método. É simples, mas muito eficaz para lidar com falhas de firmware, o que pode ser o caso do seu telefone. No entanto, se não responder, tente o seguinte:

1. Pressione o botão de diminuir volume e segure-o.
2. Agora pressione e segure a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de diminuir volume.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 8 segundos ou mais.

Na verdade, é o mesmo que no primeiro procedimento, apenas para garantir que a tecla liga / desliga seja pressionada e mantida após o botão de diminuir o volume, pois, caso contrário, não haverá resultados semelhantes.

Se o seu Pixel 2 ainda não responder depois, o próximo procedimento pode ajudá-lo.

Segunda solução: carregue seu telefone e faça o Reinício Forçado

Outra possibilidade que temos que considerar é uma bateria descarregada. É claro que você pode excluir isso imediatamente se o telefone estiver congelado em uma tela que ainda mostra uma foto. Por exemplo, se você estava enviando mensagens de texto quando o telefone falhou e a tela está congelada na tela que mostra o seu texto. Mas, novamente, se for esse o caso, a primeira solução já deveria ter resolvido o problema. Portanto, se o seu dispositivo estiver preso em uma tela preta e não responder, é possível que a bateria tenha se esgotado, além do fato de que o sistema pode ter travado pouco antes de a bateria ficar vazia. Para descartar isso, tudo o que você precisa fazer é…

1. Conecte o carregador a uma tomada de parede e verifique se está usando o carregador com fio original.
2. Usando o cabo de alimentação / dados original, conecte seu dispositivo ao carregador.
3. Independentemente de os sinais de carregamento serem exibidos ou não, permita que o telefone seja conectado ao carregador por 10 minutos.
4. Depois disso, mantenha pressionado o botão Diminuir volume e não solte-o.
5. Em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
6. Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 10 segundos ou mais para simular a desconexão da bateria.

Se o problema ocorreu devido a uma falha na bateria e no firmware, o Pixel 2 já deve estar inicializando. Mas, se ainda não estiver respondendo, é hora de trazê-lo de volta à loja para que um técnico possa verificar por você.

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