Como corrigir um iPhone X que não emparelha ou se conecta a um dispositivo Bluetooth [Guia de solução de problemas]

Os erros de emparelhamento Bluetooth estão entre os primeiros problemas comuns que afetam o novo aparelho iPhone X. De fato, muitas pessoas estão reclamando porque não conseguiram emparelhar seu novo iPhone com um acessório Bluetooth. Na maioria dos casos, o problema é devido à incompatibilidade do sistema, enquanto em outros casos devido ao alcance ou proximidade. Se você se deparar com a mesma situação em que o seu iPhone X não emparelhará ou se conectará a um acessório Bluetooth, as seguintes soluções destacadas neste contexto poderão ajudá-lo. Leia e obtenha ajuda.

Antes de começar a solucionar problemas do software do iPhone X, verifique se o iPhone e o dispositivo Bluetooth estão próximos um do outro. Isso fará com que a proximidade da regra descubra a causa subjacente. Depois que seus dispositivos estiverem posicionados um ao lado do outro, continue e tente qualquer uma das soluções padrão subsequentes.

Antes de prosseguirmos, se você tiver outros problemas com o seu iPhone, visite nossa página de solução de problemas do iPhone X, pois já solucionamos alguns dos problemas mais comuns relatados com o dispositivo. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus. Se você ainda precisar de nossa assistência depois disso, preencha nosso questionário de problemas do Android para entrar em contato.

Solução de problemas do Apple iPhone X com problemas de Bluetooth

A seguir, são apresentadas soluções que você pode tentar resolver o problema do iPhone X que não pode emparelhar ou conectar-se a outros dispositivos Bluetooth. Tente ver se um deles pode resolver o problema do seu iPhone.

Primeira solução: desligue e ligue o Bluetooth novamente.

Às vezes, basta reiniciar o recurso Bluetooth do seu iPhone para corrigir pequenos problemas com o Bluetooth, incluindo este. De alguma forma, corrige erros e falhas de software que podem ter impedido o dispositivo de estabelecer uma conexão adequada com determinado dispositivo Bluetooth.

Você pode desativar o Bluetooth nas configurações ou através do Centro de Controle.

  • Para ativar ou desativar o Bluetooth através do menu de configurações, vá para Configurações-> Bluetooth-> e toque no interruptor Bluetooth para desligar o recurso por cerca de 30 segundos e depois toque novamente no interruptor para ativar o Bluetooth novamente.
  • Para ativar ou desativar o Bluetooth no painel de controle, deslize o dedo para cima na parte inferior da tela inicial. Isso abre o Centro de Controle, no qual você pode ver os principais ícones de atalho dos recursos. Encontre o ícone Bluetooth (como um B) e toque nele para desligar por alguns segundos e toque no mesmo ícone novamente para ativar o Bluetooth novamente.

Tente conectar seu iPhone ao dispositivo Bluetooth e veja se ele agora é capaz. Caso contrário, passe para a próxima solução.

Segunda solução: reinicie o seu iPhone e dispositivo Bluetooth.

Novamente, uma simples reinicialização no iPhone pode fazer muitas maravilhas quando se trata de lidar com pequenas falhas de software que ocorrem aleatoriamente no dispositivo, incluindo as que acionaram o problema de conectividade Bluetooth. Isso não afetará nenhum dado importante e dados pessoais armazenados na memória interna do seu dispositivo, por isso é definitivamente um procedimento seguro para começar. Se o problema ocorrer novamente após a primeira reinicialização, tente outra vez, provavelmente até cinco reinicializações para que alguns erros de software sejam banidos. Para iniciantes, veja como reiniciar (redefinição suave) o iPhone X.

  1. Pressione e segure o botão Lateral / Liga / Desliga e os botões Volume até que o controle deslizante Desligar seja exibido.
  2. Arraste o controle deslizante para desligar completamente o iPhone X.
  3. Após cerca de 30 segundos, pressione e segure o botão Lateral / Liga / Desliga novamente até que o logotipo da Apple apareça.
  4. Aguarde até o iPhone inicializar.

Faça o mesmo com o seu dispositivo Bluetooth.

Para reiniciar o seu dispositivo Bluetooth, localize o botão Liga / Desliga no dispositivo Bluetooth, pressione e segure a tecla até desligar. Deixe-o desligado por cerca de 30 segundos e pressione o botão Liga / Desliga novamente para ligá-lo novamente.

Tente emparelhar novamente o iPhone X com o dispositivo Bluetooth após a reinicialização e verifique se agora está funcionando conforme o esperado.

Terceira solução: desative / ative o modo de emparelhamento no seu dispositivo Bluetooth.

A maioria dos dispositivos Bluetooth possui um botão de modo de emparelhamento para você ligar ou desligar quando necessário. Localize qualquer chave ou botão no seu dispositivo Bluetooth e pressione e segure esse botão ou mude para desligá-lo do modo de emparelhamento Bluetooth. Após cerca de 30 segundos a 1 minuto, pressione o mesmo botão para voltar ao modo de emparelhamento. Isso pode corrigir pequenas falhas de software que impedem que o dispositivo Bluetooth se comunique com o iPhone X.

Tente conectar seu iPhone X ao dispositivo Bluetooth posteriormente.

Quarta solução: exclua / esqueça o dispositivo Bluetooth da memória do iPhone X.

Outra solução potencial para problemas de emparelhamento Bluetooth é esquecer ou excluir o dispositivo Bluetooth da memória do iPhone X. É uma maneira de permitir que seu dispositivo iPhone X e Bluetooth se emparelhe e se comunique novamente. Siga estas etapas para esquecer o dispositivo Bluetooth do seu iPhone X:

  1. Vá para Configurações .
  2. Toque em Bluetooth .
  3. Em seguida, toque no i azul (ícone de informação) ao lado do dispositivo Bluetooth.
  4. Em seguida, toque na opção para esquecer este dispositivo.

Se você vir vários dispositivos Bluetooth na lista, siga o mesmo processo para esquecer todos os outros dispositivos Bluetooth. Isso garantirá que nenhum dos outros dispositivos esteja causando conflito com sua conexão Bluetooth atual.

Se isso também não resolver o problema, você precisará prosseguir com as redefinições do sistema.

Quinta solução: redefina as configurações de rede.

Uma redefinição das configurações de rede pode ajudar a corrigir problemas de conectividade de rede, incluindo erros de emparelhamento Bluetooth no iPhone X. Esse processo apaga todas as configurações atuais da rede e depois as restaura para os valores padrão. Dito isto, quaisquer configurações erradas que causem erros de conectividade de rede serão igualmente removidas automaticamente. Se você quiser experimentá-lo, anote suas senhas de Wi-Fi e siga estas etapas:

  1. Toque para abrir as configurações .
  2. Toque em Geral .
  3. Vá até Redefinir.
  4. Selecione a opção para redefinir as configurações de rede.

Aguarde até o iPhone redefinir suas configurações de rede atuais, incluindo suas redes e senhas Wi-Fi. Quando a redefinição é concluída, o iPhone X é reiniciado automaticamente.

Depois de reiniciar, configure sua rede Wi-Fi e ative o Bluetooth. Em seguida, tente emparelhar ou conectar seu iPhone X ao seu dispositivo Bluetooth. Se isso não der certo, sua última esperança de resolver o problema seria uma redefinição de fábrica ou restauração no modo DFU.

Últimas opções: Restauração de fábrica ou restauração do modo DFU.

Uma restauração completa do sistema e a restauração do modo DFU podem ajudar a corrigir problemas de software mais complexos causados ​​por alguns erros difíceis. É possível que um determinado bug esteja impedindo o sistema Bluetooth do iPhone de funcionar corretamente, para que você ainda não consiga emparelhar seu iPhone com nenhum acessório Bluetooth. Se você quiser tentar a sorte em uma redefinição completa do iOS ou restauração do sistema, faça backup de todos os seus dados importantes e prossiga para executar qualquer um dos procedimentos.

A maneira mais rápida de executar uma redefinição de fábrica no seu iPhone X é através do menu Configurações. Aqui está como:

  1. Toque para abrir o aplicativo Configurações .
  2. Toque em Geral .
  3. Toque em Redefinir .
  4. Selecione a opção para Redefinir todo o conteúdo e configurações.
  5. Se solicitado, digite a senha do dispositivo para continuar.
  6. Em seguida, toque na opção para confirmar a redefinição do sistema.

Aguarde até a redefinição de fábrica terminar e o iPhone X reiniciar. Em seguida, configure seu dispositivo, ative o Wi-Fi e o Bluetooth e tente emparelhar ou conectar seu iPhone X ao seu dispositivo Bluetooth. Na maioria dos casos, tudo deve funcionar corretamente após a redefinição, mas também é possível acabar com o mesmo problema. Se você não obtiver êxito em uma redefinição de fábrica, poderá seguir em frente e se arriscar com uma restauração no modo DFU. Você precisará proteger um computador com o software iTunes mais recente instalado para executar uma restauração no modo DFU.

Para obter uma explicação mais detalhada sobre como executar uma restauração no modo DFU no iPhone X, visite nossa página de solução de problemas do iPhone X, role para baixo até a seção Tutoriais e, em seguida, veja o guia passo a passo.

Escalar o problema

Você sempre pode optar por escalar o problema, especialmente se ele for iniciado após a instalação de uma nova atualização do iOS no iPhone X. Nesse caso, o problema de emparelhamento Bluetooth com o qual você está lidando é um problema pós-atualização que geralmente precisa ser resolvido. por um patch de correção, normalmente oferecido na atualização a seguir.

Entre em contato com o suporte da Apple para obter mais assistência e recomendações se você ainda não conseguiu emparelhar o seu iPhone X com o seu dispositivo Bluetooth. Ou você também pode entrar em contato com o fabricante do seu dispositivo Bluetooth e, em seguida, verificar e garantir que o acessório Bluetooth seja compatível com o iPhone X.

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Se precisar de mais ajuda com o uso de certas funções e recursos do novo smartphone Apple iPhone X, sinta-se à vontade para visitar nossa Página de tutorial. Lá você pode encontrar uma lista de conteúdos de instruções, tutoriais passo a passo e respostas às perguntas frequentes sobre o iPhone 8. Se você tiver outras preocupações ou tiver problemas ao usar o telefone, entre em contato através deste formulário. . Não deixe de nos informar mais detalhes sobre o problema ou os problemas do dispositivo que você possa ter e teremos o maior prazer em ajudá-lo.

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