Entre os piores sintomas causados por erros de software e falhas em dispositivos móveis, ocorrem travamentos e congelamentos frequentes. Ter um dispositivo instável faria com que você perdesse a confiança no dispositivo, pois não saberia quando ele iria parar e fechar de repente por si só. Na verdade, seria um problema se ocorrer em seu novo dispositivo como o iPhone 8. No entanto, problemas como esse acontecem e, se acontecer, você não terá escolha a não ser lidar com isso. Aqui neste post, demonstramos algumas orientações e possíveis soluções para um problema semelhante com o iPhone 8 que continua travando e congelando. Sinta-se à vontade para consultar esse contexto, se precisar de mais informações ao solucionar um problema pertinente no seu iPhone.
Antes de prosseguirmos, se você estiver procurando uma solução para um problema diferente, eles serão exibidos na página de solução de problemas do iPhone 8, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este dispositivo. As probabilidades são de que já existem soluções para o seu problema. Tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções sugeridas. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do iPhone e nós o ajudaremos com seu problema.
Primeira solução: force o iPhone 8 a reiniciar.
Se você ainda não reiniciou o iPhone há algum tempo, é possível que alguns aplicativos ou dados tenham sido corrompidos e, portanto, tenham causado instabilidade no desempenho. A solução mais simples que você pode experimentar em casos como esse é uma reinicialização forçada. É um procedimento de remoção de bateria simulado que funciona de maneira semelhante a uma reinicialização suave ou reinicialização normal, mas feito usando as teclas de hardware. É uma reinicialização alternativa recomendada para dispositivos sem resposta ou congelados. Isso não afeta os dados do iPhone desde que sejam feitos corretamente. E aqui está como você faz isso:
- Pressione e libere rapidamente o botão Aumentar volume.
- Em seguida, pressione e libere rapidamente o botão Diminuir volume.
- Por fim, pressione e segure o botão Lateral / Liga / Desliga por alguns segundos ou até o logotipo da Apple aparecer.
Aguarde até o iPhone inicializar e veja se isso resolve o problema. Se o problema ocorrer novamente, é hora de solucionar ainda mais.
Segunda solução: atualize para a versão mais recente do iOS.
As atualizações de software não apenas trazem novos recursos e funções aprimoradas, mas também correções de bugs para solucionar problemas de dispositivos existentes que são atribuídos a bugs de software e falhas no sistema. Esse é o principal motivo pelo qual é recomendável manter o software do iPhone atualizado, apesar do surgimento de problemas pós-atualização. Só não se esqueça de fazer backup dos dados do iPhone com antecedência. Depois que tudo estiver definido, siga estas etapas para verificar e instalar uma nova atualização para o seu dispositivo:
- Toque em Configurações .
- Toque em Geral .
- Toque em Atualização de software.
Uma notificação de atualização será exibida se uma nova versão do software estiver disponível para o seu iPhone. Antes de continuar a baixar e instalar o novo software, faça backup de todos os seus dados e informações pessoais importantes para fins de segurança. Algumas atualizações de software alterariam automaticamente suas configurações atuais uma vez implementadas. Então você descobrirá mais tarde que algumas opções não estão mais ativadas ou o contrário. É sempre melhor ter um arquivo de backup para restaurar, se necessário.
Terceira solução: atualize todos os aplicativos.
Além das atualizações do iOS, também é recomendável instalar atualizações para seus aplicativos. Assim como as atualizações de firmware, as atualizações de aplicativos são lançadas para manter os aplicativos otimizados e com o melhor desempenho. As atualizações de aplicativos também contêm correções de bugs para se livrar de qualquer bug existente que possa ter causado uma ação estranha no aplicativo. Para começar, verifique as atualizações disponíveis para seus aplicativos com estas etapas:
- Abra a App Store.
- Vá para a seção Atualizações .
- Se disponível, toque no botão Atualizar ao lado de um aplicativo para instalar a nova atualização.
- Se várias atualizações estiverem disponíveis, toque no botão Atualizar tudo para atualizar todos os aplicativos de uma só vez.
Reinicie o seu iPhone depois de atualizar todos os aplicativos. Todas as novas atualizações e alterações serão implementadas. Veja se isso ajuda a tornar seu iPhone estável. Se ainda travar e congelar, tente outras soluções.
Quarta solução: Desinstale aplicativos ruins.
Se o seu iPhone 8 começou a congelar e travar com mais frequência após a instalação de um novo aplicativo, é provável que o novo aplicativo seja o culpado. Alguns aplicativos de terceiros contêm bugs que podem afetar ou arruinar a função normal do iPhone. Nesse caso, tente recuperar o aplicativo que você baixou ou instalou recentemente e tente excluir o aplicativo. Você pode reinstalá-lo mais tarde de qualquer maneira, se descobrir que não é o gatilho. Veja como desinstalar um aplicativo no seu iPhone 8:
- Vá para a tela inicial e localize o aplicativo suspeito que você deseja remover ou desinstalar do seu dispositivo.
- Toque e segure no ícone do aplicativo.
- Quando os ícones começarem a tremer, toque no X no canto do aplicativo que você deseja remover.
- Toque em Excluir para confirmar a ação.
Reinicie o seu iPhone para aplicar as alterações recentes que você fez e, ao mesmo tempo, atualize o sistema do seu iPhone.
Quinta solução: restaure o seu iPhone.
Você pode recorrer a uma redefinição geral ou restaurar o iPhone 8 a partir de um backup do iOS, se ele ainda travar e congelar após a aplicação de todas as soluções anteriores. É possível que um erro mais intrincado do sistema esteja causando o travamento e congelamento do dispositivo quando acionado, e é isso que você precisa corrigir. No entanto, identificar a causa subjacente de grandes problemas como esse seria um pouco difícil e provavelmente leva tempo. Portanto, seria melhor fazer uma redefinição do sistema ou restauração do iOS. Ao redefinir aqui, você redefine o iPhone e restaura as configurações padrão de fábrica. Se você preferir uma restauração do iOS, poderá fazê-lo através do iTunes em um PC com Windows ou Mac. Apenas certifique-se de usar a versão mais recente do software iTunes para evitar conflitos do sistema ou erros relevantes. Mas antes de prosseguir para uma redefinição principal ou restauração do iOS, não se esqueça de fazer backup de todos os seus dados importantes, pois todos eles serão eliminados em qualquer um dos processos. Você pode fazer backup de dados através do iCloud ou usando o iTunes.
Quando tudo estiver definido, siga estas etapas para redefinir os padrões de fábrica do iPhone 8 (redefinição geral) através do menu de configurações. Veja como é feito:
- Toque para abrir o aplicativo Configurações .
- Toque em Geral .
- Vá até Redefinir .
- Selecione a opção para apagar todo o conteúdo e dados.
- Se solicitado, digite a senha correta para o seu dispositivo.
- Em seguida, toque para confirmar a redefinição do iPhone.
Aguarde até a redefinição terminar e o iPhone reiniciar. Em seguida, prossiga com a configuração inicial do dispositivo para usá-lo novamente.
Para restaurar o seu iPhone 8 no iTunes, consulte um guia passo a passo encontrado na página de solução de problemas do iPhone 8, na seção Tutoriais. Basta procurar o tópico sobre como restaurar um iPhone 8 através da restauração no modo de recuperação ou no modo DFU no iTunes.
Procure mais ajuda
Portanto, você esgotou todos os seus esforços e tentou executar todas as soluções alternativas aplicáveis, mas sem sucesso. Se for assim, a próxima opção a ser considerada é o serviço. Pode haver alguns componentes de hardware no seu iPhone 8, como a placa-mãe que sofreu danos físicos ou líquidos devido a uma queda anterior ou exposição a líquidos. Visite o centro de serviço Apple mais próximo e peça ao seu iPhone que seja diagnosticado por um técnico quanto a sinais visíveis de danos. Se necessário, utilize a garantia de serviço ou substituição da unidade.
conecte-se conosco
Se precisar de mais ajuda com o uso de certas funções e recursos do novo smartphone Apple iPhone 8, sinta-se à vontade para visitar nossa Página de tutorial. Lá você pode encontrar uma lista de conteúdos de instruções, tutoriais passo a passo e respostas às perguntas frequentes sobre o iPhone 8. Se você tiver outras preocupações ou tiver problemas ao usar o telefone, entre em contato através deste formulário. . Não deixe de nos informar mais detalhes sobre o problema ou os problemas do dispositivo que você possa ter e teremos o maior prazer em ajudá-lo.
