Como corrigir um Apple iPhone XS Max que aquece facilmente, problema de superaquecimento do iPhone [Guia de solução de problemas]

O problema de superaquecimento em smartphones é atribuído principalmente à exaustão da bateria e da CPU. O que acontece é que algo no sistema telefônico impede que o processador descanse e, portanto, se esgota a tempo. Quando o processador está esgotado, o dispositivo geralmente fica mais quente. E como o processador não para, não há como o sistema esfriar. Como resultado, o telefone superaquece. Você pode dizer que o telefone está superaquecendo se a temperatura operacional ultrapassar os 35 graus Celsius.

Problemas de superaquecimento geralmente ocorrem em dispositivos anteriores devido ao desgaste ou desgaste da bateria. Porém, em novos dispositivos, o superaquecimento geralmente ocorre entre os sintomas de erros de aplicativos, sistema mal configurado, atualizações incorretas e outros fatores relacionados ao software. Dito isto, o problema pode ser solucionado em casa. A seguir, são destacadas maneiras simples de lidar com o problema de superaquecimento no novo iPhone XS Max. Para saber como corrigir esse problema, role para baixo e leia mais.

Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar a nossa página de solução de problemas, pois já abordamos a maioria dos problemas relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores. Tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções sugeridas. Se eles não funcionarem para você e se você precisar de mais assistência, preencha nosso questionário de problemas do iPhone e clique em enviar.

Primeira solução: limpe todos os aplicativos em segundo plano e reinicie o iPhone.

Os aplicativos em segundo plano são compostos por aplicativos que você abriu anteriormente, mas não fechou. Eles permanecem ociosos, mas rodando em segundo plano e prontos para serem iniciados sempre que acionados. Embora manter os aplicativos em segundo plano seja essencial para multitarefa ou troca rápida de aplicativos, ele também pode causar problemas em algum momento. Os aplicativos podem eventualmente travar e ficar desonestos quando mantidos abertos por muito tempo. E vale o mesmo para aplicativos em segundo plano. Quando isso acontece, há uma tendência de outros aplicativos ou sistema de telefonia serem afetados. E superaquecimento é um dos possíveis sintomas. Para descartar isso, é recomendável limpar os aplicativos em segundo plano. Veja como é feito:

  1. Vá para a tela inicial .
  2. Passe o dedo para cima e faça uma pausa.
  3. Deslize para a direita ou esquerda para navegar pelas visualizações do aplicativo.
  4. Em seguida, deslize para cima na visualização individual do aplicativo para fechá-lo. Faça o mesmo para fechar outros aplicativos em segundo plano.

Depois de limpar todos os aplicativos em segundo plano, force o reinício do iPhone XS Max para eliminar pequenas falhas no aplicativo e no iOS que podem ter causado o processador e o sistema de bateria do iPhone a ficarem desonestos. Veja como é realizado um reinício de força:

  1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume.
  2. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume.
  3. Pressione e segure o botão Lateral até o logotipo da Apple aparecer e solte-o.

Use seu dispositivo como normalmente faz após a reinicialização e veja se ele ainda superaquece ou não está mais.

Segunda solução: atualize aplicativos no seu iPhone XS Max.

Aplicativos desonestos que causavam sintomas de superaquecimento também podem ser remediados, atualizando-os. Como as atualizações do iOS, as atualizações de aplicativos também trazem correções para corrigir erros de aplicativos causados ​​por bugs e malware aleatórios. Para verificar e instalar manualmente atualizações de aplicativos pendentes no seu iPhone XS Max, basta seguir estas etapas:

  1. Abra a App Store.
  2. Navegue para a seção Atualizações . Uma lista de aplicativos com atualizações pendentes será exibida.
  3. Em seguida, toque no botão Atualizar ao lado do nome do aplicativo para instalar as atualizações pendentes.
  4. Se houver várias atualizações de aplicativos disponíveis, toque no botão Atualizar tudo no canto superior direito da tela para atualizar todos os aplicativos simultaneamente.

Visualizar e analisar as informações de uso da bateria no seu iPhone XS Max também pode ajudar a se livrar de aplicativos ruins que causaram o esgotamento e o aquecimento rápido da bateria. Veja como visualizar essas informações:

  1. Toque em Configurações na tela inicial.
  2. Selecione bateria .

Na tela Bateria, você verá detalhes sobre o que consome mais a vida útil da bateria do seu iPhone, além da porcentagem de uso. Com essas informações, você saberá se determinados aplicativos estão exibindo consumo de energia incomum em determinado período de tempo.

Simplesmente navegue até a seção Uso da bateria por aplicativo e selecione a opção Mostrar atividade.

Se você encontrar algum consumo incomum de bateria em um aplicativo, precisará fazer algo para gerenciar esse aplicativo. Se necessário, exclua alguns aplicativos ruins, especialmente aqueles que não são mais usados.

Terceira solução: instale a versão mais recente do iOS disponível.

A instalação da versão mais recente do iOS disponível para o seu iPhone também é recomendada, pois as novas atualizações do iOS geralmente contêm correções de bugs e aprimoramentos de segurança. Essa deve ser a chave para corrigir o sintoma de superaquecimento causado por qualquer tipo de malware. Se o seu iPhone tiver acesso à Internet Wi-Fi estável, você poderá verificar se há novas atualizações do iOS via OTA (over the air) com estas etapas:

  1. Abra Configurações da Página inicial.
  2. Selecione Geral .
  3. Toque em Atualização de software.

Se uma atualização estiver disponível, você verá os detalhes e a opção da atualização em Download e instalação. Por motivos de segurança, faça backup de todos os seus arquivos importantes com antecedência. Em seguida, siga as instruções na tela para atualizar seu iPhone sem fio.

Reinicie o telefone depois que a nova versão do iOS estiver completamente instalada. Isso garantirá que todas as novas alterações do sistema sejam aplicadas corretamente.

Quarta solução: redefina todas as configurações do seu iPhone XS Max.

Algumas configurações e opções desativadas ou ativadas também podem ser o gatilho, como serviços de localização e funções de sincronização mantidas ativadas. Configurações e opções que colocariam o processador em funcionamento contínuo são os culpados. Para esclarecer isso, siga estas etapas para redefinir todas as configurações do telefone:

  1. Navegue para Configurações na tela inicial.
  2. Toque em Geral .
  3. Role para baixo e toque em Redefinir .
  4. Selecione Redefinir todas as configurações nas opções fornecidas. Isso excluirá todas as configurações personalizadas do telefone e restaurará as opções e valores padrão / originais.
  5. Quando solicitado a digitar a senha do dispositivo, faça-o para continuar.
  6. Para aplicar as alterações, toque na opção para confirmar a redefinição de todas as configurações.

Após a redefinição, seu telefone é reiniciado automaticamente. A essa altura, você poderá começar a ativar apenas os recursos que precisa usar, incluindo Wi-Fi.

Quinta solução: redefina e restaure o iPhone para os padrões de fábrica.

Se a redefinição anterior falhar em corrigir o erro e o sintoma de superaquecimento continuar, você precisará recorrer a uma solução mais avançada. Para lidar com problemas complexos de software, a redefinição de fábrica e a restauração do iOS podem ser consideradas a próxima solução em potencial a ser testada. Porém, antes de fazer isso, crie uma cópia de todas as suas informações críticas no iCloud ou no iTunes, pois elas também serão excluídas junto com outros conteúdos. Em seguida, você pode prosseguir com a redefinição de fábrica nas configurações do seu iPhone com estas etapas:

  1. Abra o aplicativo Configurações da Página inicial.
  2. Selecione Geral .
  3. Vá até Redefinir .
  4. Selecione a opção para apagar todo o conteúdo e configurações.
  5. Digite a senha do dispositivo quando solicitado a prosseguir.
  6. Em seguida, toque na opção para confirmar a redefinição de fábrica.

Mais frequentemente, os problemas relacionados ao software são resolvidos após a redefinição de fábrica. Assim, o problema de superaquecimento causado por erros de software no telefone deve ser solucionado até então. Caso contrário, seria necessário reparar o hardware. Nesse ponto, você pode pensar em uma bateria ruim ou em outros componentes danificados do iPhone como os principais gatilhos.

Procure mais ajuda

Há uma chance maior de que você esteja lidando com problemas de hardware, como bateria com defeito ou outros componentes danificados, se o iPhone XS Max ainda estiver superaquecendo após a aplicação das soluções acima. Nesse momento, leve o iPhone ao centro de serviço autorizado da Apple mais próximo, para uma avaliação completa do hardware. Ou você pode encaminhar o problema para a operadora do dispositivo ou para o Suporte da Apple para obter mais recomendações. Pode ser necessário obter uma nova substituição do iPhone se o problema for atribuído a defeitos de fábrica. No entanto, isso raramente acontece, mas é uma ocorrência possível. E é aqui que as garantias servem ao seu propósito.

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