Como corrigir um Apple iPhone 7 que não reproduz vídeos do YouTube [Guia de solução de problemas]

Hoje em dia, muitas coisas já têm versões móveis. Com a disponibilidade de smartphones de última geração, as pessoas têm o luxo de fazer quase tudo com seus telefones celulares. Além das funções usuais de chamadas e mensagens de texto, agora você pode assistir e reproduzir seus filmes e músicas favoritos com apenas um toque. Dada a crescente demanda de serviços móveis, as ferramentas baseadas na Web agora têm versões móveis em uma forma de aplicativos para dispositivos Android e iOS. Um dos aplicativos móveis mais usados hoje em dia é o YouTube. Mais e mais pessoas estão gostando de transmitir vídeos do YouTube como desejariam.

No entanto, alguns usuários do iPhone 7 não conseguiram obter a mesma experiência positiva ao tentar reproduzir vídeos do YouTube no dispositivo iOS. Alguns não conseguiram reproduzir determinados vídeos, enquanto outros não conseguiram reproduzir nenhum. Quando eles tentaram fazer isso, eles foram avisados com um erro. O que poderia ter causado esses erros do YouTube no iPhone 7 e como corrigi-los? Se, por alguma alteração, você também estiver incomodado com o mesmo problema e precisar de ajuda para resolvê-lo, esse conteúdo será para você.

Antes de prosseguir, se você tiver outras preocupações com o seu novo iPhone, visite a nossa página de solução de problemas do iPhone 7, pois já começamos a oferecer suporte ao dispositivo. Além disso, se precisar de mais assistência, você sempre pode entrar em contato conosco preenchendo o questionário de problemas do iPhone e fornecendo informações suficientes sobre o problema.

Possíveis razões pelas quais o seu iPhone 7 não carrega ou reproduz vídeos do YouTube

No momento, você está lidando com um problema de software. Pode ser uma falha no canal do YouTube, arquivo de vídeo ou aplicativo para iPhone. Muitas vezes, problemas como esse são causados por formato de arquivo incompatível, arquivo corrompido ou falhas no software. Formato de arquivo incompatível significa que o vídeo do YouTube que você está tentando reproduzir ou carregar pode não ser compatível com o software do seu iPhone. Normalmente, o formato de arquivo de vídeo compatível para iPhone é MP4. Você também pode encontrar erros ao tentar carregar ou reproduzir vídeos do YouTube corrompidos. Nesse caso, o próprio arquivo de vídeo está quebrado e não é reproduzido. No caso de falhas de software, pode ser que o aplicativo do YouTube no seu iPhone 7 tenha se tornado nocivo e parou de funcionar. Isso pode acontecer com qualquer aplicativo do iPhone a qualquer momento.

Há também alguns casos em que os vídeos do YouTube não são reproduzidos devido a problemas de conectividade sem fio no iPhone. Provavelmente, esse é o caso se você estiver usando o Wi-Fi para assistir a vídeos do YouTube no iPhone 7. Você precisa lidar primeiro com os problemas de Wi-Fi para corrigir o problema na reprodução de vídeos do YouTube no seu dispositivo.

Soluções potenciais e soluções alternativas

Considerando que a causa provável está na camada de software, você tem uma chance maior de resolver o problema do seu lado. A seguir, destacamos as soluções possíveis e as soluções alternativas sugeridas, usadas por outros usuários do iPhone na resolução de problemas com vídeos do YouTube que não carregam ou são reproduzidos no dispositivo iOS. Você pode optar por experimentar qualquer um desses métodos e ver como ele funciona do seu lado.

Primeira solução: Reinicialização suave ou reinicialização.

Considere isso entre as primeiras coisas a fazer ao lidar com problemas relacionados ao software no seu iPhone. Maioria, se nem todas as falhas secundárias de software ou aplicativos forem corrigidas por uma reinicialização, também conhecida como reinicialização suave no dispositivo. Se for a primeira vez que você encontrar um problema ou erro ao tentar reproduzir vídeos do YouTube no seu iPhone 7, faça uma reinicialização suave.

Para redefinir seu iPhone 7 com suavidade, mantenha pressionado o botão Power (Suspensão / Despertar) até que a tela Deslize para Desligar seja exibida. Arraste o controle deslizante para desligar completamente o seu iPhone. Após 30 segundos, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga novamente até que o logotipo da Apple apareça.

No caso em que o aplicativo do YouTube congelou ou deixou de responder, a tela do iPhone pode ser reiniciada.

Para forçar a reinicialização do iPhone 7, mantenha pressionados os botões Liga / Desliga e Diminuir volume simultaneamente por alguns segundos e solte os dois botões quando o logotipo da Apple aparecer.

Além de serem soluções eficazes para corrigir pequenas falhas, ambos os métodos são considerados seguros, pois não afetarão nenhum dado no seu dispositivo.

Quando o iPhone terminar de inicializar, tente abrir o aplicativo do YouTube, reproduza o vídeo novamente e verifique se ele funciona.

Segunda solução: trabalhe nos seus aplicativos do YouTube

Se a redefinição suave ou a reinicialização forçada não funcionarão bem e os vídeos do YouTube ainda não estiverem funcionando no seu iPhone 7, a próxima opção para você tentar é solucionar problemas do aplicativo do YouTube. É possível que o problema seja causado pelo aplicativo que você está usando para assistir aos vídeos do YouTube. Para descartar isso dos possíveis culpados, tente fechar e reiniciar o aplicativo. Fazer isso dará ao aplicativo um novo começo se algo der errado na primeira vez em que foi aberto.

Para fechar o aplicativo do YouTube, abra o App Switcher pressionando duas vezes o botão Início no seu iPhone. Quando o App Switcher for aberto, você verá uma lista de aplicativos atualmente abertos no seu iPhone. Localize o aplicativo do YouTube que você está usando e deslize o aplicativo para fora da tela para fechá-lo.

Reinicie o seu iPhone novamente, abra o aplicativo do YouTube e tente reproduzir um vídeo.

Terceira solução: atualize seu aplicativo do YouTube

A instalação de atualizações no seu aplicativo do YouTube provavelmente pode corrigir o problema, especialmente se ele for acionado por alguns bugs que afetam as funções normais do aplicativo do YouTube. Além de adicionar novos recursos, os desenvolvedores atualizam seus aplicativos regularmente para corrigir erros de software, incluindo o que você está lidando agora. Com isso dito, verifique e veja se há alguma atualização disponível para seu aplicativo do YouTube. Você pode começar indo para a App Store, rolar para o canto inferior direito da tela do iPhone e tocar em Atualizações.

Você verá uma notificação se houver uma atualização disponível. Se houver, toque no botão Atualizar localizado ao lado do aplicativo e siga as demais instruções na tela.

Quarta solução: Desinstale e reinstale o aplicativo do YouTube

Alguns problemas de software são mais complexos e complicados. Muitas vezes, a desinstalação do aplicativo pode ser a única chave para resolver a causa subjacente. Mas lembre-se de que você também perderá todas as suas configurações desse aplicativo, pois elas serão apagadas do seu iPhone no processo. Você precisará baixar essas informações novamente como se o fizesse pela primeira vez quando o aplicativo for reinstalado. Sua conta do YouTube não será excluída, portanto, não é necessário se preocupar com esse assunto.

Veja como desinstalar o aplicativo:

Pressione e segure levemente o ícone do seu aplicativo do YouTube. Não pressione demais, pois isso ativará o 3D Touch no seu iPhone.
Quando você vê que o aplicativo começa a balançar e o X aparece no canto superior esquerdo de cada ícone de aplicativo, toque no X no seu aplicativo do YouTube.
Pressione Excluir para desinstalar o aplicativo e confirmar a ação
Reinicie o seu iPhone.
Reinstale o aplicativo acessando a App Store.
Toque na guia Pesquisar e digite o nome do seu aplicativo preferido do YouTube.
Toque em Obter para baixar o aplicativo.
Toque em Instalar ao lado do seu aplicativo preferido do YouTube. Fazer isso reinstalará o aplicativo no seu iPhone 7.

Tente reproduzir seus vídeos do YouTube novamente e veja se agora você consegue.

Quinta solução: trabalhe na sua conectividade de rede Wi-Fi.

Se o problema estiver relacionado a problemas de conectividade, ativar e desativar o Wi-Fi pode ajudar. Semelhante a desligar e ligar novamente o iPhone, ligar e desligar o Wi-Fi também pode corrigir pequenos erros de software que podem ter causado uma conexão ruim à Internet no dispositivo. Veja como é feito:

Toque em Configurações .
Toque em Wi-Fi.
Alterne o botão Wi-Fi para desativar o Wi-Fi. Quando o interruptor fica cinza, significa que o Wi-Fi está desligado. Aguarde alguns segundos e toque no interruptor novamente para ativar o Wi-Fi novamente.

Tente reproduzir vídeos do YouTube no seu iPhone novamente e veja se você pode fazê-lo agora. Se o seu iPhone ainda não conseguiu reproduzir vídeos do YouTube, tente esquecer sua rede Wi-Fi ou use uma rede Wi-Fi diferente disponível.

Como alternativa, você pode tentar redefinir as configurações de rede no seu iPhone 7. Isso fará com que apague e redefina todas as configurações de Wi-Fi, Bluetooth e VPN do seu iPhone. Dito isto, lembre-se de anotar todas as suas senhas de Wi-Fi antes de prosseguir com as seguintes etapas:

Toque em Configurações na tela inicial.

Toque em Geral .
Toque em Redefinir .
Selecione Redefinir configurações de rede.
Se solicitado, digite sua senha.
Confirme a ação, se necessário.

Quando a redefinição estiver concluída, seu iPhone será reiniciado.

Outras opções para você considerar

Reproduza vídeos do YouTube posteriormente. Se você for solicitado com uma mensagem de erro do YouTube dizendo que " Toque no erro para repetir a tentativa ", isso pode ocorrer devido a erros de tempo de inatividade ou o servidor do YouTube está inativo no momento. Tente reproduzir o vídeo posteriormente ou reproduza outros vídeos do YouTube de outros canais do YouTube. Isso ajudará você a isolar o problema.
Baixe vídeos do YouTube para o iPhone. Em vez de usar o aplicativo do YouTube para reproduzir vídeos do YouTube no seu iPhone, você também pode baixar seus vídeos preferidos e reproduzir diretamente no seu iPhone. Isso permitirá que você reproduza esses vídeos offline. Certifique-se de que você tem espaço suficiente no iPhone para alocar esses arquivos. Se necessário, você pode mover ou fazer backup de todos os vídeos assistidos do iPhone para o computador para liberar espaço.
Experimente o conversor de vídeos do YouTube. Às vezes, você pode encontrar algum problema ao reproduzir ou carregar alguns vídeos do YouTube no seu iPhone devido a formatos de arquivo incompatíveis. É aqui que o software conversor de vídeo desempenha seu papel.

Há uma grande variedade de conversores de vídeo HD / downloaders do YouTube que você pode usar para baixar e converter vídeos do YouTube para o seu iPhone 7 com facilidade. Veja como funciona:

Baixe e instale o conversor de vídeo que você prefere usar no seu computador (Windows ou Mac).
Importe o URL do vídeo do YouTube. Para fazer isso, abra o conversor de vídeo e clique no botão URL do YouTube.
Pesquise um vídeo no YouTube.
Copie e cole o link na barra de endereços da tela pop-up.
Selecione ou especifique a versão de saída. Arquivos MP4 (extensões .mp4) são recomendados porque são compatíveis com o seu iPhone.
Clique em OK e siga as instruções na tela para baixar o vídeo do YouTube.

Quando o download terminar, você poderá sincronizar o vídeo baixado no iPhone 7 usando o iTunes. Até então, você poderá reproduzir os vídeos baixados do YouTube no seu iPhone sem mais erros de reprodução.

Se nada puder resolver o problema e você ainda não conseguiu reproduzir vídeos do YouTube no seu iPhone 7, atualize o iPhone para a versão mais recente do iOS. Se o seu iPhone já estiver atualizado e o problema persistir, a última opção a ser considerada é uma redefinição geral. Isso deve ser considerado o último recurso, pois limpará ou apagará tudo no sistema do iPhone e, depois, restaurará os padrões de fábrica. Se você não preferir, pode procurar mais ajuda da sua operadora ou do Suporte da Apple. Eles ainda podem ter outras opções para você experimentar.

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Se precisar de mais ajuda com o uso de determinadas funções e recursos do novo smartphone Apple iPhone 7, sinta-se à vontade para visitar nossa Página de tutorial. Lá você pode encontrar uma lista de conteúdos de instruções, tutoriais passo a passo e respostas às perguntas frequentes sobre o iPhone 7. Se você tiver outras preocupações ou tiver problemas ao usar o telefone, pode entrar em contato conosco através deste Formato . Não deixe de nos informar mais detalhes sobre o problema ou os problemas do dispositivo que você possa ter e teremos o maior prazer em ajudá-lo.