O #Samsung #Galaxy # J6 é um dos novos dispositivos populares de gama média disponíveis atualmente no mercado. Possui uma qualidade de construção sólida e um excelente conjunto de recursos. Este telefone usa uma tela Super AMOLED de 5, 6 polegadas e, embora tenha apenas uma resolução de 720p, ainda pode fornecer cores vivas. Sob o capô há um processador Exynos 7870 que, combinado com 4 GB de RAM, permite que o dispositivo execute todos os aplicativos sem problemas. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última parte de nossa série de solução de problemas, abordaremos a tela do Galaxy J6 com problema de linhas verticais.
Se você possui um Samsung Galaxy J6 ou qualquer outro dispositivo Android, contate-nos usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, solicitamos que, quando você entrar em contato, tente ser o mais detalhado possível, para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
Como corrigir a tela Samsung Galaxy J6 tem linhas verticais
Problema: Há cerca de uma semana, minha bateria acabou e eu a carreguei. Quando liguei meu telefone de volta no visor havia apenas linhas verticais coloridas. Deixei-o carregando por um tempo. Quando o liguei no dia seguinte, ele tinha as linhas novamente, então desliguei a tela, liguei novamente e estava tudo bem ... sem mais problemas. Ontem, quando liguei minha tela para usar meu telefone, tive as linhas novamente. Agora nem tenho as linhas, apenas ilumina um pouco, mas agora imagine. Nada aconteceu recentemente, então não sei qual é a causa. Embora eu tenha baixado um novo aplicativo ontem. Meu telefone pode ser salvo?
Solução: Na maioria dos casos, em que a tela do telefone não está funcionando corretamente (como linhas verticais), isso geralmente é causado por um componente de hardware com defeito (possivelmente o conjunto da tela) que só pode ser reparado em um centro de serviço. No entanto, você pode executar as etapas de solução de problemas listadas abaixo, destinadas a verificar se esse problema é causado por uma falha de software.
Carregue totalmente o J6
A primeira coisa que você deseja fazer nesse caso é garantir que a bateria do telefone tenha carga suficiente. Conecte o telefone ao carregador de parede e deixe-o carregar completamente. Você saberá quando o telefone já estiver totalmente carregado se o indicador LED ficar verde sólido.
Inicie o J6 no modo de segurança
Tente verificar se um aplicativo que você instalou no telefone está causando o problema iniciando o dispositivo no modo de segurança. Quando o telefone é iniciado nesse modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados, facilitando a verificação se um aplicativo de terceiros é o culpado.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga por um ou dois segundos para ligar o dispositivo.
- Quando o logotipo da Samsung aparecer, pressione e mantenha pressionada a tecla Diminuir volume até que a tela de bloqueio seja exibida.
Se a tela funcionar nesse modo, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
Redefinição de fábrica O J6 no modo de recuperação
Se o problema de exibição ainda ocorrer mesmo no modo de segurança, a melhor coisa a fazer agora é executar uma redefinição de fábrica no modo de recuperação. Observe que isso apagará os dados do seu telefone. Além disso, a tela não funciona no modo de recuperação, então você não poderá fazer uma redefinição de fábrica.
- Desligue o telefone.
- Pressione e mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Início, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
- Quando a tela do logotipo do dispositivo for exibida, solte apenas a tecla Liga / Desliga
- Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas ('Instalando a atualização do sistema' será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.
Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a um centro de serviço e faça a verificação.
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