Como corrigir tela preta da morte no Samsung Galaxy Note 8?

A tela preta da questão da morte que está incomodando muitos proprietários do Samsung Galaxy Note 8 não é nova. Mesmo quando o dispositivo foi lançado recentemente, já recebemos muitas reclamações de nossos leitores dizendo que seus dispositivos simplesmente foram desligados e não responderam mais. Parece que ainda há muitos usuários com problemas semelhantes.

Portanto, neste post, mostrarei como solucionar problemas na sua Nota 8 que apresenta algum problema ao inicializar ou ligar novamente. Como já encontramos esse problema várias vezes no passado, já sabemos uma coisa ou duas que podem ajudá-lo a fazer seu telefone responder novamente. Continue lendo abaixo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma maneira ou de outra.

Porém, antes de prosseguirmos para a solução de problemas, se você tiver outros problemas com o telefone, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este dispositivo. Caso precise de mais ajuda com o seu problema, preencha nosso questionário de problemas do Android e pressione Enviar para entrar em contato.

Como consertar tela preta da morte no Galaxy Note 8

Na maioria das vezes, a tela preta da morte é apenas o resultado de uma falha no firmware, a menos que o telefone sofra uma queda que deixou alguns arranhões no exterior ou ficou submersa na água por um longo tempo. Se você acha que esse problema está relacionado ao hardware, leve imediatamente o telefone à loja para que um técnico possa verificar por você. No entanto, se o dispositivo foi desligado por si próprio sem motivo ou causa aparente, há algumas coisas que você pode fazer sobre isso:

Execute o procedimento de reinicialização forçada

Na maioria das vezes, é tudo o que você precisa fazer para que o telefone responda ou inicie novamente. É uma solução muito eficaz para os dispositivos que foram desligados e não voltam a ser ligados ou aqueles que foram atingidos por falhas de firmware. Se você estiver familiarizado com a carga da bateria, isso equivale a apenas que, nesse caso, você não pode retirar a bateria. Para fazer isso, pressione e mantenha pressionadas as teclas de volume e de energia simultaneamente por 10 segundos ou mais. Seu dispositivo pode inicializar normalmente depois de fazer isso.

Se o seu Galaxy Note 8 ainda não responder depois, tente fazer o seguinte…

  1. Pressione e segure o botão de diminuir o volume primeiro e não solte-o.
  2. Agora, mantenha pressionada a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de diminuir volume.
  3. Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 10 segundos ou mais.

Na verdade, é o mesmo do primeiro procedimento, só que desta vez estamos pressionando e mantendo pressionada a tecla liga / desliga após o volume diminuir, porque se você fizer isso de outra forma, não fornecerá resultados semelhantes.

No entanto, depois de fazer isso e seu Galaxy Note8 ainda não está respondendo, prossiga para o próximo procedimento.

Carregue sua Nota 8 e faça o Reinício Forçado

Basicamente, uma bateria descarregada não é realmente um problema. Ou seja, se o telefone responder quando estiver conectado ao carregador. Mas o problema é que, se você deixar o telefone ficar sem bateria antes de carregá-lo, há uma tendência de que alguns componentes de hardware e serviços falhem, pois podem não ser desligados corretamente. Nesse caso, você estará lidando com dois problemas menores que resultam em uma bateria sem resposta e com uma falha de firmware esgotada pelo telefone.

Sim, uma falha no firmware pode ser corrigida por uma reinicialização forçada, mas se não houver bateria restante, seu telefone ainda não responderá quando você tentar ligá-lo. E, como o firmware travou, ele não responderia quando estiver conectado ao carregador. Para resolver isso, aqui está o que você deve fazer ...

  1. Conecte o carregador com fio original a uma tomada de parede.
  2. Usando o cabo de dados original, conecte sua Nota 8 ao carregador.
  3. Independentemente de responder ou não, deixe-o conectado ao carregador por pelo menos 10 minutos.
  4. Depois disso, execute o procedimento de reinicialização forçada pressionando e mantendo pressionado o volume e as teclas liga / desliga por 10 segundos ou mais.

Se o problema for o mesmo que pensávamos, sua Nota 8 já deveria estar inicializando agora, mas, se ainda não estiver, é hora de trazê-lo para a loja, pois isso pode ser um problema com o hardware.

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