Como corrigir Samsung Galaxy S4 que reinicia aleatoriamente

A reinicialização aleatória é um dos problemas mais comuns que os proprietários do Samsung Galaxy S4 têm reclamado. Esse problema pode ser simples e pode ser corrigido com procedimentos simples; no entanto, também há uma grande possibilidade de que seja um problema sério com o dispositivo. Mas o problema é que você realmente não precisa solucionar problemas complicados, se não quiser. Você sempre pode levar o telefone para a loja onde o comprou e deixar que o técnico o verifique.

Agora, se você é um dos proprietários que está enfrentando esse problema, aqui estão as coisas que você precisa fazer.

1. Reinicialize o telefone com suavidade. Retire o painel traseiro e a bateria. Deixe o dispositivo sem uma fonte de alimentação por 30 segundos a um minuto antes de inicializá-lo normalmente. Isso consumirá toda a eletricidade estática armazenada em qualquer componente, apagando todos os dados inconsistentes, o que pode ser uma das causas desse problema.

2. Verifique se há atualizações. Antes de se aprofundar em procedimentos de solução de problemas mais complicados, tente verificar se há atualizações possíveis para o seu telefone. Se houver, faça o download e instale-o e veja se o telefone ainda reinicia após a atualização. Mais frequentemente, as atualizações trazem correções de bugs que podem corrigir o problema dessa maneira.

3. Inicialize no modo de segurança. Há momentos em que aplicativos de terceiros interferem nos processos normais. Quando o telefone detecta que há inconsistências, ele reinicia na tentativa de melhorar as coisas. Isso faz parte dos recursos de segurança do telefone. No entanto, se o problema persistir, tente inicializar no modo de segurança. O procedimento para manter aplicativos de terceiros afastados enquanto executa aplicativos pré-instalados. Se o problema não se manifestar no modo de segurança, você acabou de confirmar que está em um dos aplicativos de terceiros que você instalou.

4. Não há bateria suficiente. Também é possível que a bateria não tenha carga suficiente para alimentar o telefone normalmente. Tente conectar o telefone para carregar por alguns minutos ou até que a bateria esteja cheia e observe se o problema se repete. Indo um passo adiante, tente verificar se há danos físicos ou líquidos na bateria. Talvez, as reinicializações sejam causadas por uma fonte de alimentação interrompida.

5. Verifique o telefone quanto a danos físicos e líquidos. Se o telefone sofreu danos físicos e líquidos, a reinicialização aleatória é um dos resultados. Se assim for, não há nada mais que você possa fazer além de levar o telefone a um técnico e fazer o check-up.

6. Volte ao firmware original. Caso você seja uma das pessoas que enraizou seus telefones e instalou ROMs personalizadas, é possível que o firmware não seja estável o suficiente. Uma maneira de corrigir o problema, se esse for o problema, é instalar o firmware original. Observe que você não pode reivindicar garantia quando o telefone foi enraizado.

Diga-nos os seus problemas de telefone

As soluções que fornecemos aqui são baseadas em relatórios e testemunhos de proprietários que encontraram esses problemas. Também pergunto aos meus amigos desenvolvedores sobre alguns dos problemas. Agora, se você tiver outros problemas ou perguntas com o seu smartphone que deseja responder, não hesite em nos enviar um email em [email protected]

Não garantimos uma resposta a todos os e-mails porque os recebemos diariamente, mas tenha certeza de que suas mensagens serão lidas por mim. Mas peço que você forneça o máximo de detalhes possível para encontrar facilmente referências e comparar seus problemas com relatórios de outros proprietários. Se o seu problema é tão comum quanto os outros, já pode haver soluções e eu certamente os indicaria. As capturas de tela geralmente ajudam a anexar uma, se possível.