Houve vários usuários da Huawei tendo problemas de rede recentemente. Nesta postagem, trataremos de um problema de rede específico no Huawei P30 - erro de rede móvel não disponível.
Antes de prosseguir, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.
Como corrigir a rede móvel Huawei P30 não disponível | não detectando rede
É fácil corrigir a rede móvel Huawei P30 não disponível. Geralmente é corrigível no nível do usuário. Saiba o que você pode fazer para corrigir este problema abaixo.
Rede móvel Huawei P30 não disponível, correção nº 1: verifique o sinal
O erro de rede móvel não disponível no Huawei P30 pode significar que o problema está relacionado ao sinal. Isso ocorre se o dispositivo estiver em uma área mal coberta ou quando o sinal não puder alcançá-lo de forma consistente. Tente verificar se o sinal varia entre excelente (máximo de barras de sinal para ruim). Se isso for verdade, o problema está na qualidade do serviço e não em algo dentro do dispositivo. Para corrigir o erro, basta mudar para uma área com melhor sinal. Se você estiver dentro de um prédio quando o erro de rede móvel não disponível for exibido, a mudança para um espaço mais aberto deverá corrigir o problema.
Rede móvel Huawei P30 não disponível, correção nº 2: verifique as chamadas de voz
As mensagens de texto e chamadas de voz geralmente funcionam no mesmo modo de rede. Se você estiver tendo um problema com um, o outro provavelmente não funcionará tão bem. Se ambos, mensagens de texto e chamadas de voz, não estiverem funcionando quando ocorrer um erro de rede móvel indisponível, pode haver um problema de rede ou dispositivo em mãos. Continue com as etapas de solução de problemas abaixo.
Rede móvel Huawei P30 não disponível, correção nº 3: recolocar o cartão SIM
Um dos fatores básicos que você também precisa verificar neste momento é o cartão SIM. Você pode fazer isso desligando o telefone e removendo o cartão SIM temporariamente. Depois disso, aguarde alguns segundos antes de inserir o cartão SIM novamente. Se ajudar, limpe também o cartão SIM limpando os contatos de cobre antes de recolocá-lo. Os cartões SIM raramente dão errado, mas a falha total não é desconhecida. Na maioria dos casos, um problema de conta pode ser o motivo pelo qual um cartão SIM pode não funcionar corretamente. Outras vezes, pode haver danos físicos ou sujeira que grudam nos contatos de cobre. De qualquer maneira, a melhor maneira de verificar se o cartão SIM funciona bem é adquirindo um novo. Se possível, tente visitar a loja da operadora local e verifique se você pode obter uma substituição do cartão SIM. Peça orientações sobre como manter seu número para evitar problemas na conta. Se a obtenção de um novo cartão SIM for um pouco demais, tente inserir o seu SIM atual em outro telefone compatível e verifique se ele funciona. Caso isso aconteça, continue com a próxima etapa de solução de problemas.
Rede móvel Huawei P30 não disponível, correção 4: reiniciar o dispositivo
Às vezes, reiniciar um dispositivo pode fazer maravilhas. Certifique-se de forçar a reinicialização do telefone se nenhuma das sugestões funcionou até o momento. Tente fazer uma reinicialização forçada pressionando e mantendo pressionada a tecla Liga / Desliga por 10 a 15 segundos . Se o seu telefone funcionar, ele deverá reiniciar e você sentirá uma vibração e verá o logotipo da Huawei. Caso você não sinta a vibração e a tela ainda esteja em branco, basta pressionar e segurar a tecla Liga / Desliga por mais tempo até ver o dispositivo reiniciar.
Se nada mudar após tentar reiniciar o dispositivo algumas vezes, você poderá abandonar esta solução de problemas e prosseguir para as próximas abaixo.
Rede móvel Huawei P30 não disponível, correção nº 5: redefinir as configurações de rede
Se o erro de sua rede móvel Huawei P30 não disponível continuar, a próxima coisa que você deseja fazer é garantir que o dispositivo tenha todas as configurações de rede corretas. Às vezes, um dispositivo Huawei pode encontrar problemas de rede se as configurações de rede estiverem incorretas. Isso não significa que você fez algumas alterações incorretas pessoalmente. Às vezes, um aplicativo ou atualização pode levar a alterações que não são ideais para outros aplicativos ou para o sistema operacional. Uma configuração de rede incorreta pode ocorrer por vários motivos. O que você pode fazer agora é garantir que você retorne todas as configurações de rede aos padrões, para que o sistema possa usá-las no futuro. Para redefinir todas as configurações de rede, siga estas etapas:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Vá para Configurações avançadas.
- Vá até e toque em Backup e redefinição.
- Selecione Redefinir configurações de rede nas opções fornecidas.
- Se solicitado, leia a mensagem de aviso e toque duas vezes em Redefinir configurações de rede para confirmar.
Permita que seu dispositivo termine de redefinir as configurações de rede e restaure os valores padrão. Quando terminar de redefinir as configurações de rede, reinicie o telefone e reconecte-se à sua rede Wi-Fi.
Rede móvel Huawei P30 não disponível, correção nº 6: use outro modo de rede
Mudar para outro modo de rede às vezes pode corrigir problemas de rede. A idéia é forçar o dispositivo a limpar a configuração de rede atual e substituir as configurações para um modo de rede diferente. Após a troca, você pode voltar ao modo de rede original de sua escolha para ver se algo mudou.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Redes sem fio e outras.
- Toque em Rede móvel.
- Toque em Tipo de rede preferida.
- Selecione um modo de rede mais lento.
- Reinicie o telefone.
- Repita as etapas 1 a 4.
- Selecione a rede mais rápida disponível.
- Verifique o problema.
Rede móvel Huawei P30 não disponível, correção nº 7: verifique se há aplicativos não autorizados
Se o erro de rede móvel Huawei P30 não disponível ocorreu após a instalação de um novo aplicativo, é possível que ele seja o culpado. Desinstale-o e veja se ele corrige o problema.
Se você não conseguir se lembrar de qual aplicativo você instalou ou se suspeitar que um aplicativo ruim está no sistema, tente retornar o dispositivo ao modo de segurança. No modo de segurança, nenhum aplicativo de terceiros deve ser capaz de executar. Portanto, se o wifi funcionar normalmente no modo de segurança, você pode apostar que um aplicativo ruim de terceiros é o culpado. Veja como inicializá-lo no modo de segurança:
- Desligue o dispositivo.
- Ligue-o novamente.
- Depois de ver a animação da Huawei na tela, mantenha pressionado o botão Diminuir volume.
- Você pode ver o modo de segurança no canto inferior esquerdo quando o dispositivo terminar a inicialização.
- Agora que o dispositivo iniciou no modo de segurança, carregue-o e veja se há alguma diferença.
Não se esqueça: o modo de segurança bloqueia aplicativos de terceiros, mas não informa qual deles é a causa real. Se você acha que há um aplicativo de terceiros não autorizado no sistema, você deve identificá-lo. Aqui está o que você precisa fazer exatamente:
- Inicialize no modo de segurança.
- Verifique o problema.
- Depois de confirmar que um aplicativo de terceiros é o culpado, você pode começar a desinstalar aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes que você adicionou.
- Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
- Se o seu Huawei P30 ainda for problemático, repita as etapas 1 a 4.
Rede móvel Huawei P30 não disponível, correção nº 8: atualizar o sistema operacional Android
Alguns problemas de rede só podem ser corrigidos alterando os códigos de software. Se o seu dispositivo ainda estiver apresentando problemas de ausência de sinal neste momento, instale a atualização de software disponível existente no momento. Se não houver nenhuma atualização disponível, simplesmente ignore esta sugestão. Alguns problemas de rede só podem ser corrigidos alterando os códigos de software. Se o seu dispositivo ainda estiver apresentando problemas de ausência de sinal neste momento, instale a atualização de software disponível existente no momento. Se não houver nenhuma atualização disponível, simplesmente ignore esta sugestão. Veja como verificar manualmente se há atualizações de software no P30:
- Vá para as configurações.
- Toque em Sistema.
- Selecione Atualização do sistema.
- Toque na opção para Verificar atualizações.
Para verificar se há atualizações de aplicativos pendentes que você baixou por meio do aplicativo Google Play Store, inicie a Play Store e navegue até a seção Atualizações. Você verá uma lista de aplicativos com atualizações pendentes. Basta tocar em Atualizar para instalar atualizações individuais de aplicativos ou toque em Atualizar tudo para atualizar aplicativos simultaneamente.
Não se esqueça de reiniciar / redefinir o seu P30 após a instalação de atualizações para garantir que todas as novas alterações de software sejam implementadas corretamente e para impedir que qualquer aplicativo fique desonesto.
Rede móvel Huawei P30 não está disponível correção # 9: Limpar partição de cache
Às vezes, um cache do sistema corrompido pode causar problemas. Isso pode acontecer se uma nova atualização do sistema estiver com erros ou com problemas de codificação. Para garantir que seu dispositivo tenha um bom cache do sistema, siga estas etapas:
- Com o telefone desligado, mantenha pressionados os botões Aumentar volume e Ligar simultaneamente por pelo menos 10 segundos.
- Solte os botões quando o logotipo Honor aparecer.
- Logo após ver o logotipo, a tela EMUI aparece com as opções do modo de recuperação.
- Pressione o botão Diminuir volume para rolar e destacar a opção Limpar partição de cache.
- Em seguida, pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a seleção.
- Use os botões de volume para rolar e destacar as próximas opções e o botão liga / desliga para confirmar a seleção.
Rede móvel Huawei P30 não disponível, correção nº 10: retornar o software aos padrões
Embora não seja necessário o tempo todo, a redefinição de fábrica pode ajudar nessa situação. Se a causa do problema for um erro de software desconhecido, a limpeza do dispositivo com a redefinição de fábrica pode ajudar.
Existem dois métodos para executar uma redefinição de fábrica no seu Huawei P30. Você deseja fazer o primeiro primeiro, se não houver nenhum problema ao acessar o menu Configurações.
Método 1: Redefinição definitiva no Huawei P30 via Configurações
Limpar o telefone com a redefinição de fábrica apaga automaticamente as informações do armazenamento interno do seu dispositivo. O ambiente de software do seu dispositivo é basicamente retornado à sua forma original, exatamente como quando ele saiu da fábrica. Isso significa que tudo o que você adicionou ao dispositivo, como arquivos, fotos, vídeos e aplicativos, serão todos excluídos. Se você não deseja perder dados insubstituíveis, crie um backup com antecedência.
Pode haver vários motivos diferentes pelos quais um usuário pode redefinir o dispositivo de fábrica. Se sua situação exigir uma reinicialização total no Huawei P30 e você puder acessar o menu de configurações do dispositivo, esse primeiro método será o seu. É mais fácil fazer isso do que o segundo abaixo, então esse é um método obrigatório para você.
Para executar uma reinicialização total no Huawei P30 através de Configurações:
- Crie um backup dos seus dados pessoais.
- Ligue o dispositivo.
- Toque em Configurações.
- Toque em Sistema.
- Escolha Redefinir.
- Toque em Redefinir todas as configurações.
- Toque em Redefinir todas as configurações.
- Confirme a ação tocando em Redefinir todas as configurações.
- Aguarde a redefinição de fábrica terminar.
Método 2: Redefinição total no Huawei P30 via Modo de recuperação
Este método é útil em uma situação específica: quando o menu Configurações não está acessível. Pode haver uma variedade de razões pelas quais o menu Configurações pode ficar inacessível. Em alguns casos, o dispositivo pode simplesmente ficar congelado ou não responder. Em outros momentos, pode ser devido a um problema que você está tentando solucionar no momento. De qualquer forma, você deve fazer uma reinicialização total no Huawei P30 através do Modo de recuperação quando a situação o forçar. Ainda recomendamos que você use o primeiro método como sua principal opção por razões de conveniência. Em termos de efeitos, os dois métodos não têm nenhuma diferença. O dispositivo será completamente higienizado e todos os dados do usuário serão excluídos após a execução de qualquer um deles.
Para executar uma reinicialização total no Huawei P30 por meio do modo de recuperação:
- Crie um backup dos seus dados pessoais.
- Desligue o celular pressionando a tecla Liga / Desliga por alguns instantes.
- Pressione e segure os botões Aumentar volume e Ligar / desligar por alguns segundos.
- Quando o Modo de recuperação aparecer, solte todas as teclas.
- Agora escolha "limpar dados / redefinição de fábrica". Use os botões de volume para navegar e a tecla liga / desliga para aceitá-lo.
- Confirme a operação digitando “yes” e selecione “wipe data / factory reset”.
- Quando vir as informações da Verificação do Google, confirme a operação selecionando "limpar dados / redefinição de fábrica".
- Por fim, escolha “reiniciar o sistema agora” usando a tecla Liga / Desliga.
Rede móvel Huawei P30 não disponível, correção nº 11: obtenha ajuda da operadora
Como usuário final, há muito o que você pode fazer. Se nenhuma das sugestões tiver ajudado e o erro de sua rede móvel Huawei P30 não estiver disponível, obtenha ajuda da sua operadora de rede.
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