Olá fãs do Android! Bem-vindo a outro artigo de solução de problemas de hoje. Este post tentará fornecer soluções para alguns problemas do # GalaxyS9 relatados por alguns usuários do Android. Trazemos a você quatro problemas comuns do S9 neste caso. Espero que você ache este post útil.
Se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.
Problema # 1: o Galaxy S9 recebe apenas textos de grupo no modo de segurança
Segui seu conselho sobre o motivo pelo qual meu telefone não conseguiu receber mensagens de grupo e o colocou no modo de segurança. Minha pergunta é: se os textos de grupo começaram a funcionar no modo de segurança, qual é o meu próximo passo? Devo excluir todos os aplicativos que baixei? Existe uma maneira de saber qual aplicativo está causando o problema? E quando posso tirar meu telefone do modo de segurança? Obrigado pela ajuda!
Solução: o objetivo do uso do modo de segurança na solução de problemas é saber se um aplicativo de terceiros está interferindo ou não no Android. Um aplicativo de terceiros é qualquer aplicativo que você adicionou após desembalar o telefone. Mesmo que sejam do Google, Samsung ou sua operadora, os aplicativos que não estão incluídos nos originais que acompanham o telefone são considerados terceiros. Quando o telefone é executado no modo de segurança, esses aplicativos não podem ser executados. Portanto, se o seu S9 puder enviar mensagens de grupo apenas no modo de segurança, isso significa que um dos aplicativos é o culpado. No entanto, o modo de segurança não identifica o aplicativo exato que está causando o problema; portanto, você precisa usar o método de eliminação para identificá-lo. Você pode fazer isso desinstalando aplicativos de terceiros individualmente e observando o telefone após cada desinstalação. Aqui está o que você deseja fazer exatamente:
- Inicialize no modo de segurança.
- Verifique o problema.
- Depois de confirmar que um aplicativo de terceiros é o culpado, você pode começar a desinstalar aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes que você adicionou.
- Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
- Se o seu S9 ainda estiver problemático, repita as etapas 1 a 4.
Problema nº 2: o Galaxy S9 não pode fazer chamadas ou enviar e receber mensagens de texto
Não consegui fazer chamadas nem receber e enviar mensagens de texto. Passei o último dia e meio pesquisando no Google para corrigir esse problema. Tentei outro cartão SIM e ele também não funciona no meu telefone. Liguei para o suporte técnico no meu plano móvel, redefinição de fábrica, redefinição suave, redefinir as configurações de rede, confirmar apn, a lista continua e continua para as coisas que tentei. Eu até tentei o * # * # 4636 # * # * e ele não fará nada - nada aparece para eu executar ping no teste ou algo assim. ele detecta o sim e sua operadora vodafone, mas não está recebendo rede. Você poderia me dar sugestões sobre coisas para fazer que eu ainda não fiz?
Além disso, a mensagem que recebo ao tentar ligar não está registrada na rede e tentei selecionar a rede manualmente e ela não está listada. Tentei conectar-me aos outros e meu telefone não os conectará.
Também tentei conectar apenas 2G apenas 3G e todos os outros e isso não está fazendo diferença. é o meu próprio telefone de primeira mão e nunca foi enraizado, possui stock rom e o imei é válido enquanto eu verifico com a samsung, se não for o null nulo ou se sua operadora não estiver bloqueada, pois não temos telefones bloqueados na Índia. qual poderia ser o problema?
Solução: sua conta está funcionando em outros telefones? Supondo que você esteja em uma rede GSM, tentou inserir o cartão SIM em outro telefone compatível e conhecido para verificar se as chamadas e mensagens de texto funcionam? Se você consegue enviar e receber mensagens de texto e fazer chamadas sem problemas usando outro telefone, isso significa que o problema deve estar no seu Galaxy S9 e não na sua conta. Tente instalar qualquer atualização disponível, pois isso pode ter um patch que pode resolver qualquer problema que o telefone tenha com o modem. Se não houver nenhuma atualização e o seu S9 estiver executando a versão mais recente do Android o tempo todo, o problema provavelmente não é corrigível em seu nível. Como uma redefinição de fábrica não mudou nada, considere que o dispositivo seja verificado pela Samsung para que possa ser reparado ou substituído.
Problema nº 3: como corrigir problemas entre o Galaxy S9 e o sistema Bluetooth do veículo
Quando o meu s9 está conectado ao bluetooth do meu carro (ford sync, carro é 2014). Recebo notificações no carro, mas no meu telefone real o texto está atrasado. Às vezes, tenho o aplicativo de texto aberto, ele será exibido e desaparecerá novamente. Eventualmente, ele será exibido, mas dificulta a compreensão de certos textos se a sincronização não falar a mensagem suficientemente bem para ser entendida. Acho que não tive esse problema quando recebi o telefone pela primeira vez em agosto, por isso pode ser devido a uma atualização recente.
Solução: se o seu S9 ainda se conectar ou emparelhar com o sistema Bluetooth do veículo no momento, você pode estar certo ao dizer que provavelmente é devido a uma atualização recente. A maioria dos problemas entre os telefones e os sistemas de informação e entretenimento para automóveis se deve a incompatibilidade. Como os telefones tendem a receber mais atualizações do que os sistemas Bluetooth no veículo, não é incomum que ocorram problemas de incompatibilidade entre os dois. Embora as versões mais recentes de Bluetooth executadas em telefones sejam projetadas para serem compatíveis com versões anteriores, nem tudo pode funcionar sempre o tempo todo. Com muitas empresas usando muitos perfis e técnicas Bluetooth diferentes em seus produtos, nem todos os erros e compatibilidade entre dispositivos podem ser previstos o tempo todo. Esta é a razão geral pela qual os problemas ocorrem.
Para verificar se seu problema pode ser corrigido, tente excluir todos os pares entre os dois dispositivos e reconecte-os. Também reinicie os dois dispositivos antes de tentar emparelhar. Se isso não resolver o problema, entre em contato com o fabricante do carro para saber se há uma maneira de atualizar o sistema Bluetooth do veículo. Se você tiver sorte, uma atualização pode ser a correção relativamente fácil do seu problema. Caso contrário, você pode ficar com esse problema.
Problema # 4: o Galaxy S9 continua reiniciando por conta própria
Outro dia, estive envolvido em algo relacionado ao cache do sistema e coisas que provavelmente não deveria estar mexendo. Bem, eu apaguei um pouco de memória, arquivos etc. e agora, nas últimas 2 semanas, meu Galaxy S9 está reiniciando por conta própria. Eu diria que faz isso duas vezes por dia agora. Isso nunca foi feito até eu estragar tudo. Eu tentei o soft reset .. deixou a bateria 20 min !! Ainda estou fazendo isso .. Tentei reiniciar o sistema .. desligue o telefone, mantenha o volume pressionado enquanto pressiona o botão home e pressiona o botão liga / desliga ... você poderia me dizer o que eu fiz no meu telefone? E como consertá-lo, por favor!
Solução: O que faz você pensar que podemos dizer o que há de errado com seu telefone no momento? Somente você conhece a história do seu dispositivo, e lhe diz exatamente o que há de errado com ele. Você pode ter excluído um aplicativo importante do sistema ou corrompido o sistema operacional. Para trazer tudo de volta ao normal, sugerimos que o dispositivo seja reiniciado de fábrica.
- Crie um backup dos seus dados pessoais.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas ('Instalando a atualização do sistema' será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.
Depois de redefinir o telefone para a configuração padrão do software, tente não mexer com o sistema novamente excluindo coisas que você não conhece.
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