Como corrigir os serviços de áudio que não estão respondendo no problema do Windows 10

Quando você não consegue ouvir nada dos alto-falantes do computador, é possível que os serviços de áudio não estejam respondendo no problema do Windows 10. Esse problema geralmente ocorre quando o dispositivo de som não responde. Esse é um problema bastante comum, com várias etapas conhecidas para solução de problemas que são eficazes na correção do problema.

Se você tiver algum problema com seu computador ou dispositivo Android, entre em contato conosco usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer dúvida que possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, solicitamos que, quando você entrar em contato, tente ser o mais detalhado possível, para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como corrigir os serviços de áudio que não estão respondendo no problema do Windows 10

Antes de executar qualquer uma das etapas recomendadas para solução de problemas listadas abaixo, é melhor reiniciar o computador primeiro. Esta ação atualiza o sistema operacional e remove quaisquer dados temporários corrompidos que possam estar causando o problema.

Tente reiniciar os serviços de áudio

A primeira coisa que você deve fazer nesse caso é reiniciar o serviço de áudio. Este procedimento atualiza o serviço de áudio e geralmente corrige o problema.

Pressione Windows + R, digite "services.msc" e pressione Enter.
Em Serviços, localize "Windows Audio". Clique com o botão direito do mouse e selecione "Reiniciar".
Agora clique com o botão direito do mouse na entrada novamente e selecione "Propriedades". Defina o tipo de inicialização como "Automático". Pressione Aplicar para salvar as alterações e sair.
Volte para Serviços e procure por "Windows Audio Endpoint Builder". Clique com o botão direito do mouse e selecione "Reiniciar". Se ainda não foi iniciado, clique em "Iniciar".
Após iniciar o processo, abra suas propriedades e selecione o tipo de inicialização como "Automático". Pressione Aplicar para salvar as alterações e sair.
Reinicie o seu computador.

Verifique se os serviços de áudio que não estão respondendo no problema do Windows 10 ainda ocorrem.

Verifique os componentes de áudio

Você deve garantir que todos os componentes de áudio do Windows 10 estejam em execução, pois se um componente não estiver em execução, poderá causar esse problema.

Pressione Windows + R, digite "services.msc" e pressione Enter.
Verifique se os seguintes serviços estão no estado de execução. Se não estiverem, clique com o botão direito do mouse neles e clique em “Iniciar”: Mapeador de ponto de extremidade RPC, RPC (chamada de procedimento remoto), Iniciador de processos do servidor DCOM.
Você também deve se certificar de que todos esses serviços estejam configurados para iniciar como "Automáticos".
Reinicie o computador.

Verifique se os serviços de áudio que não estão respondendo no problema do Windows 10 ainda ocorrem.

Instale os drivers de som padrão

Há casos em que o problema pode ser causado por drivers de som corrompidos. Se for esse o caso, será necessário reinstalá-lo.

Pressione Windows + S para abrir o menu de pesquisa da sua barra de início. Digite “system” na caixa de diálogo e selecione o primeiro item que retorna no resultado.
No sistema, clique em "Configurações avançadas do sistema", presente no lado esquerdo da tela.
Vá para a guia Hardware e clique em "Configurações de instalação do dispositivo".
Selecione a opção "Não (seu dispositivo pode não funcionar conforme o esperado)". Pressione Salvar alterações e saia. Isso impedirá que a atualização do Windows atualize seus drivers de áudio automaticamente.
Pressione Windows + X para abrir o menu de início rápido e selecione “Gerenciador de dispositivos” na lista de opções disponíveis.
No Gerenciador de dispositivos, expanda a categoria "Controladores de som, vídeo e jogos". Clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo de som e selecione “Desinstalar dispositivo”.
Marque a caixa de seleção desinstalar driver para desinstalar o driver e prosseguir com a desinstalação.
Depois que o dispositivo for desinstalado, clique com o botão direito do mouse em qualquer espaço vazio no Gerenciador de dispositivos e selecione "Verificar alterações de hardware". Seu computador agora detectará o hardware de áudio no seu computador e instalará automaticamente os drivers padrão presentes no seu computador.
Reinicie o seu computador.

Verifique se os serviços de áudio que não estão respondendo no problema do Windows 10 ainda ocorrem.

Instale o driver de dispositivo de áudio de alta definição

Vários usuários que enfrentaram esse problema o corrigiram, simplesmente instalando o driver do dispositivo de áudio de alta definição em seu sistema.

Pressione Windows + X para abrir o menu de início rápido e selecione “Gerenciador de dispositivos” na lista de opções disponíveis.
Uma vez no Gerenciador de dispositivos, expanda a categoria "Controladores de som, vídeo e jogos".
Clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo de som e selecione “Atualizar Driver”. Agora, surgirá uma opção para instalar os drivers automaticamente ou manualmente. Selecione “Procurar no meu computador por software de driver”.
Selecione "Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador".
Desmarque a opção "Mostrar hardware compatível" para garantir que todos os resultados estejam listados na sua lista de drivers. Navegue por todos os drivers até encontrar "Dispositivo de áudio de alta definição". Selecione-o e pressione Avançar.
Siga as instruções na tela para concluir a instalação.
Reinicie o seu computador

Verifique se os serviços de áudio que não estão respondendo no problema do Windows 10 ainda ocorrem.

Executar reversão da restauração do sistema

Se as etapas acima falharem na correção do problema, você deverá reverter o Windows 10 para uma configuração anterior de restauração do sistema em que o problema não ocorreu.

Pressione Windows + S para abrir a barra de pesquisa do menu Iniciar. Digite “restore” na caixa de diálogo e selecione o primeiro programa que aparece no resultado.
Pressione Restauração do sistema, presente no início da janela, na guia Proteção do sistema.
Um assistente será aberto, navegando por todas as etapas para restaurar seu sistema. Pressione Avançar e continue com todas as instruções adicionais.
Selecione o ponto de restauração na lista de opções disponíveis.
O Windows confirmará suas ações pela última vez antes de iniciar o processo de restauração do sistema. Salve todo o seu trabalho antes de continuar.

Verifique se os serviços de áudio que não estão respondendo no problema do Windows 10 ainda ocorrem.

Envolver-se conosco

Sinta-se à vontade para nos enviar suas perguntas, sugestões e problemas encontrados ao usar seu telefone Android. Suportamos todos os dispositivos Android disponíveis no mercado hoje. E não se preocupe, não cobraremos um centavo por suas perguntas. Entre em contato usando este formulário. Lemos todas as mensagens que recebemos, mas não podemos garantir uma resposta rápida. Se pudermos ajudá-lo, ajude-nos a espalhar a notícia compartilhando nossas postagens com seus amigos.