Como corrigir o Wi-Fi do Google Pixel 3 mantém a desconexão

O #Google # Pixel3 é o mais recente dispositivo emblemático desenvolvido pelo gigante das buscas, lançado no ano passado e popular entre os consumidores devido a seus inúmeros recursos pendentes. Este dispositivo tem uma qualidade de construção sólida feita de uma estrutura de alumínio com Corning Gorilla Glass na frente e atrás. Ele usa uma tela P-OLED de 5, 5 polegadas, possui uma câmera traseira PDAF de 12 MP com OIS e usa um processador Snapdragon 845 combinado com 4 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última parte de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema do Wi-Fi Pixel 3 que continua desconectando.

Se você possui um Google Pixel 3 ou qualquer outro dispositivo Android, contate-nos usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, solicitamos que, quando você entrar em contato, tente ser o mais detalhado possível, para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como corrigir o Wi-Fi do Google Pixel 3 mantém a desconexão

Problema: o Wi-Fi continua se desconectando a cada 30 segundos, especialmente durante as chamadas de vídeo. Não consigo manter uma conversa tranquila por videochamadas no Wi-Fi usando qualquer um dos aplicativos (WhatsApp / Google Duo / Skype / Hangouts) por causa disso. Meus outros dispositivos se conectam ao mesmo WiFi sem problemas.

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste dispositivo, é melhor verificar se está sendo executado na versão mais recente do software. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você baixe e instale primeiro.

É possível que o problema seja causado por uma falha no software, e é por isso que você deve executar as etapas de solução de problemas relacionadas ao software listadas abaixo.

Executar uma reinicialização suave

Às vezes, esse problema pode ser causado por uma pequena falha no software, que pode ser corrigida com a atualização do software do telefone. Uma reinicialização suave deve ser realizada neste caso. Isso é feito pressionando e mantendo pressionado o botão Liga / Desliga por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo desligue.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo que você baixou pode causar esse problema. Para verificar se é esse o caso, você precisará iniciar o telefone no modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

  • Na tela inicial, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  • Solte a tecla Liga / Desliga e toque e segure Desligar.
  • Leia a mensagem Reiniciar no modo de segurança e toque em OK.
  • O dispositivo será desligado e reiniciado no modo de segurança.

Se o problema não ocorrer nesse modo, poderá ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Redefinir Ajustes de Rede

Esse procedimento geralmente é realizado quando você está tendo problemas para ficar online com o telefone. Quando você fizer isso, os seguintes valores serão redefinidos para os valores padrão:

  • Configurações de rede celular e Wi-Fi (incluindo redes e senhas salvas)
  • Conexões Bluetooth

Para executar esta etapa

  • Na tela inicial, toque e deslize para cima para exibir todos os aplicativos.
  • Navegue para Configurações - Sistema Sobre o ícone - Avançado
  • Toque em Opções de redefinição Ícone Redefinir.
  • Escolha: Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth
  • Toque em Redefinir configurações. Nota Se solicitado, digite o PIN, a senha ou o padrão.
  • Toque em Redefinir configurações para confirmar.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Executar uma redefinição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas a considerar é uma redefinição de fábrica. Isso reverterá o telefone para sua condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de executar esta etapa.

  • Mantenha o botão liga / desliga pressionado até o telefone desligar
  • Mantenha pressionado o botão liga / desliga e o botão Diminuir volume por alguns segundos
  • Aguarde para ver o modo de inicialização rápida na tela
  • Solte os botões
  • Selecione o modo de recuperação
  • Aguarde a imagem do robô Android aparecer
  • Mantenha pressionado o botão liga / desliga e pressione o botão Aumentar volume
  • Selecione Limpar dados / redefinição de fábrica
  • Selecione Sim
  • Selecione Reiniciar sistema agora

Caso o problema ainda persista, mesmo após uma redefinição de fábrica, a melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a um centro de serviço e fazer a verificação.

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