Como corrigir o Snapchat que continua travando, sem funcionar de maneira estável no seu iPhone X [Guia de solução de problemas]

Qualquer aplicativo pode experimentar falhas aleatórias e o Snapchat não é isenção. O Snapchat é um aplicativo popular para pessoas de mídia social que gostam mais de mensagens de fotos. Este aplicativo permite tirar fotos, gravar vídeos, adicionar desenhos e enviá-los aos seus amigos como um "snap". Como qualquer outro aplicativo popular, o Snapchat também recebe atualizações frequentes para mantê-lo otimizado e funcionando da melhor maneira possível. Mesmo assim, ainda há momentos em que o aplicativo fica um pouco instável ou com falhas. Entre os problemas mais comuns encontrados pelos usuários do Snapchat, de longe, estão os acidentes repentinos, como o que ocorreu com alguns usuários do iPhone X.

Em destaque nesta postagem, estão algumas soluções úteis e soluções alternativas sugeridas usadas para lidar com um problema no Snapchat que continua travando ou não está funcionando no iPhone X. Sinta-se à vontade para consultar esta explicação sempre que precisar de ajuda com o Snapchat que está ficando desonesto em seu iPhone. novo iPhone.

Para os proprietários que estão procurando uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este dispositivo. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções sugeridas. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais assistência, não hesite em nos contatar preenchendo nosso questionário de problemas do iPhone.

Como solucionar problemas do iPhone X com o aplicativo Snapchat que continua travando

Verifique e garanta que o seu iPhone tenha uma conexão estável à Internet, caso contrário, o aplicativo não funcionará. Verifique também se você fez login usando o endereço de e-mail correto e uma senha segura. Se você estiver conectado, mas o Snapchat ainda estiver funcionando, você pode ir em frente e solucionar o aplicativo com essas orientações.

Primeira solução: force o fechamento / limpeza do Snapchat e reinicie o telefone.

As falhas aleatórias geralmente são problemas menores, o que significa que pode ser facilmente resolvido. Se é a primeira vez que o Snapchat está agindo, provavelmente é apenas uma falha aleatória. Forçar o fechamento do aplicativo e a reinicialização funciona na maioria das vezes, portanto, tente primeiro. Veja como é feito:

  1. Deslize de baixo para o meio da tela inicial e segure até o App Switcher aparecer.
  2. Deslize para a esquerda ou direita para localizar a visualização do aplicativo Snapchat .
  3. Toque e segure firmemente o aplicativo Snapchat e toque no ícone de menos (-) para limpar ou encerrar o aplicativo.
  4. Como alternativa, você pode deslizar para cima para fechar o aplicativo assim que o ícone de menos (-) aparecer na tela.

Você também pode limpar todos os outros aplicativos em execução em segundo plano, para impedir que qualquer um deles cause conflito com o Snapchat. Aplicativos em segundo plano podem falhar em algum momento e, quando isso acontece, há uma tendência de seus outros aplicativos se comportarem mal.

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Segunda solução: instale atualizações de aplicativos (se disponíveis).

Os aplicativos também recebem atualizações regulares com novos recursos e funções aprimoradas. Outras atualizações são lançadas para corrigir certos erros que podem ter causado certos aplicativos. Dito isto, é imperativo instalar atualizações de aplicativos. Se você não configurou seu dispositivo para instalar atualizações automaticamente, precisará verificar manualmente as atualizações disponíveis para seus aplicativos e instalá-las. Veja como verificar e instalar atualizações de aplicativos em um iPhone X:

  1. Toque no ícone da App Store na tela inicial. Fazer isso iniciará a tela principal da App Store.
  2. Toque no ícone Atualizações na parte inferior direita da tela. Todos os aplicativos com atualizações pendentes preencherão a exibição.
  3. Encontre o Snapchat na lista de aplicativos e toque no botão Atualizar ao lado.
  4. Para instalar várias atualizações de aplicativos simultaneamente, toque no botão Atualizar tudo no canto superior direito da tela.

Reinicie o iPhone após atualizar os aplicativos para garantir que as atualizações sejam implementadas corretamente e o dispositivo funcione corretamente depois.

Terceira solução: redefina todas as configurações do seu iPhone X.

Outro motivo possível para o motivo pelo qual um aplicativo pode não estar funcionando de maneira estável, pois é a configuração incorreta das configurações. Alterar as configurações do iPhone manualmente pode fazer isso acontecer. O mesmo pode ocorrer quando as configurações são alteradas automaticamente por uma atualização. Para descartar isso, tente redefinir todas as configurações do seu iPhone X para restaurar as configurações e opções originais do sistema sem afetar os dados do iPhone. Veja como é feito:

  1. Toque em Configurações na tela inicial.
  2. Toque em Geral .
  3. Vá até Redefinir .
  4. Selecione Redefinir todas as configurações nas opções fornecidas. Isso excluirá todas as configurações atuais do sistema e restaurará os valores padrão ou originais. Ao contrário de uma redefinição mestre / redefinição de fábrica, isso não afeta os dados armazenados na memória interna do seu iPhone.
  5. Se solicitado, digite a senha do dispositivo para continuar.
  6. Por fim, toque na opção para confirmar a redefinição das configurações do sistema.

Permita que o dispositivo termine de redefinir as configurações do sistema e depois reinicie sozinho. Após a reinicialização, você pode definir cada configuração ou opção e ativar os recursos necessários manualmente.

Quarta solução: Desinstale e reinstale o Snapchat.

Desinstalar o aplicativo é uma maneira de limpar o cache e os dados desse aplicativo. Limpar o cache ou os dados de um aplicativo pode corrigir alguns problemas de software que causaram instabilidade ou instabilidade no aplicativo. Isso pode ser considerado uma solução definitiva se o aplicativo Snapchat ainda estiver travando ou não estiver funcionando corretamente após a execução de todas as soluções alternativas e procedimentos aplicáveis. O aplicativo pode ter sido totalmente corrompido devido a atualizações incorretas ou malware e a única maneira de corrigi-lo é reinstalar. Nesse caso, você precisará excluir ou desinstalar o aplicativo Snapchat corrompido do seu iPhone X primeiro. Veja como é feito:

  1. Toque e segure em qualquer ícone de aplicativo na tela inicial.
  2. Quando os ícones começarem a balançar, toque no X no canto do ícone do Snapchat para desinstalar o aplicativo.
  3. Toque em Excluir para confirmar.

Quando o aplicativo for excluído com sucesso, reinicie o iPhone e vá até a App Store para procurar e baixar a versão mais recente do Snapchat compatível com a versão do iPhone X e iOS em que está sendo executada. Siga o restante das instruções na tela para concluir o processo de instalação do aplicativo e reinicie o iPhone X. O Snapchat deve estar funcionando conforme o esperado.

Se o problema persistir após esgotar todos os meios anteriores para corrigi-lo, considere pedir mais ajuda.

Outras opções

Master reset. Você pode recorrer a uma redefinição geral se o problema persistir após a reinstalação do Snapchat no seu iPhone X. Essa pode ser a chave para corrigir o problema se ele for causado por alguns bugs e / ou malware difíceis no sistema operacional do iPhone (iOS). Apenas não esqueça de fazer backup de todos os seus dados importantes e informações pessoais com antecedência, pois eles serão apagados no processo. Quaisquer bugs do sistema ou dados erráticos do sistema que possam ter causado conflito com seus aplicativos, especialmente o Snapchat, também serão excluídos. Após a redefinição, o iPhone restaurará suas configurações padrão, portanto, você precisará configurar o dispositivo e ativar os recursos necessários no dispositivo para usá-los novamente. Você pode executar uma redefinição de fábrica / redefinição principal através das configurações ou usando o iTunes no seu computador.

Entre em contato com o suporte do Snapchat. Se a reinicialização principal não for a sua opção e você deseja que o aplicativo Snapchat volte a funcionar no iPhone X, poderá procurar mais assistência da equipe de suporte do Snapchat. Você pode visitar a central de ajuda do Snapchat no site do Snapchat.

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