Como corrigir o Samsung Galaxy S9 + não está se registrando na rede T-Mobile

O #Samsung #Galaxy # S9 + é um dos modelos premium de smartphones Android lançados pela empresa sul-coreana este ano. Este telefone é mais conhecido por sua grande tela Super AMOLED Infinity de 6, 2 polegadas, bem como pelo uso de um sistema de câmera traseira dupla de 12 MP que tira fotos e vídeos de excelente qualidade. Sob o capô está um processador Snapdragon 845 combinado com 6 GB de RAM, que permite ao telefone executar vários aplicativos simultaneamente com facilidade. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 + ou qualquer outro dispositivo Android, contate-nos usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, solicitamos que, quando você entrar em contato, tente ser o mais detalhado possível, para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como corrigir o Samsung Galaxy S9 + não está se registrando na rede T-Mobile

Problema: Eu tenho um Galaxy S9 Plus que não será registrado na operadora de rede da T-Mobile. Eu pensei que era um telefone bloqueado, mas fui à loja da T-Mobile ontem à noite e tinha o telefone permanentemente desbloqueado. Eles entraram e reinseriram as configurações do APN pelo menos cinco vezes. Desligue o telefone remova o cartão SIM ligue novamente o telefone aguarde 5 minutos coloque o cartão SIM em nada. Eu simplesmente não sei o que fazer.

Solução: Antes de executar as etapas de solução de problemas no telefone, é melhor garantir que ele esteja sendo executado na versão mais recente do software. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você baixe e instale primeiro.

Executar uma reinicialização suave

A primeira coisa que você precisará fazer nesse caso específico é uma reinicialização suave. Isso geralmente corrige problemas causados ​​por pequenas falhas de software, pois atualiza o software do telefone.

  • Pressione e mantenha pressionada a tecla Diminuir energia e Volume por até 45 segundos.
  • Aguarde enquanto o dispositivo reinicia.

Depois que o telefone reiniciar, tente verificar se agora ele pode obter assistência técnica. Observe que você deve estar em uma área conhecida por ter uma boa cobertura de rede T-Mobile.

Tente ir para um local diferente

Às vezes, você estará em uma área que não terá cobertura de rede e é por isso que você não receberá nenhum sinal no seu dispositivo. Para verificar se é isso que está causando o problema, tente ir para uma área diferente.

Tente usar um cartão SIM diferente

Há casos em que o problema pode ser causado por um cartão SIM com defeito. Para eliminar essa possibilidade, tente inserir um cartão SIM T-Mobile diferente no seu telefone.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Outro fator que pode causar esse problema é um aplicativo que você baixou para o dispositivo. Para verificar se é esse o caso, você precisará iniciar o telefone no modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

  • Desligue o telefone.
  • Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela de nome do modelo que aparece na tela.
  • Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
  • Imediatamente após soltar a tecla Liga / Desliga, mantenha pressionada a tecla Diminuir volume.
  • Continue pressionando a tecla Diminuir volume até que o dispositivo termine de reiniciar.
  • Quando o modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.

Caso o telefone possa se registrar na rede nesse modo, é provável que o problema seja causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Os dados em cache do sistema telefônico são usados ​​para acelerar o acesso aos aplicativos do telefone. Às vezes, esses dados podem ser corrompidos, resultando em problemas no dispositivo. Para verificar se um dado em cache corrompido está causando o problema, você precisará limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação.

  • Desligue o telefone.
  • Pressione e mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  • Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas ('Instalando a atualização do sistema' será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  • Pressione a tecla Diminuir volume para realçar “limpar partição de cache”.
  • Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  • Pressione a tecla Diminuir volume para destacar “sim” e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  • Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
  • Pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.

Executar uma redefinição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é uma redefinição de fábrica. Isso reverterá o seu telefone de volta à sua condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição, pois eles serão excluídos no processo.

  • Desligue o telefone.
  • Pressione e mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  • Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas ('Instalando a atualização do sistema' será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  • Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
  • Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar.
  • Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  • Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  • Quando a reinicialização principal estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
  • Pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.

Caso o telefone persista após executar as etapas de solução de problemas listadas acima, isso provavelmente será causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa a fazer agora é consertar o telefone em um centro de serviço.

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